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《企業行動綱領》

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《企業行動綱領》是一本企業管理理論,書中首尾相接的業務流程必須為客戶創造價值;確保每個員工了解業務流程及其自己在其中肩負的責任;發展團隊文化;使業務流程成為企業存在的一種方式……

作者:[美]邁克爾·哈默,趙學凱 等譯

《企業行動綱領》《企業行動綱領》

出版社:中信出版社

ISBN:9787800735158
出版時間:2002-9-1
版次:1
頁數:226
字數:238000
紙張:膠版紙
包裝:平裝

1 《企業行動綱領》 -內容提要

《企業行動綱領》一書在美國十分暢銷。該書內容豐富全面,作者在書中針砭企業之時弊,分析入理,為企業未來的管理提出了大膽的構想。邁克爾·哈默提出的企業行動綱領內涵深刻,理念前衛,既具指導性,又具可操作性。在這部催人奮進的專著中,作者以流暢的文筆對當前成功企業所涉及的諸多甜言管理問題從九個方面進行了系統地剖析,有統籌,有兼顧,為我們描繪了一幅改進業務流程和公司再造的輝煌圖景。這對那些至今仍陶醉在以往功成名遂的企業家來說,不啻是一劑清醒葯。

2 《企業行動綱領》 -作者簡介

邁克爾·哈默博士是世界最著名的管理學家之一。他是企業再造和業務流程理念的創始人,他的思想使現代經營管理領域發生了深刻的變化。遍及全球的許多企業將他所倡導的理念運用於自身的經營活動和組織結構中,創造了驚人的業績。《商業周刊》把他列為20世紀90年代4位傑出的管理思想家之一;在《時代》雜誌列出的第一份全美25位最有影響的人物名單中,哈默博士榜上有名。
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3 《企業行動綱領》 -目錄

第一章 對商業重抱以認真的態度
第二章 以客戶為企業的經營導向
第三章 為客戶提供他們真正想要的東西
第四章 業務流程至上
第五章 亂中求治
第六章 重視工作績效的測定
第七章 無結構化管理
第八章 將重點放在最終客戶
第九章 推倒公司的外牆
第十章 企業拓展
第十一章 貫徹落實
第十二章 未雨綢繆
譯後記

4 《企業行動綱領》 -對本書的評價

邁克爾·哈默又一次率先打造了一整套既有實用性和針對性、又易於人們理解、具有前瞻性的教育人們敢為人先的觀點。現在的商業競爭繼續加劇,CEO們應該更好地傾聽哈默的這些建議。

-美國霍尼韋爾公司總裁 拉里·博西迪

哈默用簡練而鮮明的筆觸和精彩的事例闡述了企業管理的理念。最重要的是他大聲疾呼:坐而論道不如身體力行。值此世界經濟飽受不穩定因素影響之際,他的呼籲更顯得意義深遠。

-《華爾街日報》

參考資料:《企業行動綱領》

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