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《如何讀懂和掌控你周圍的人》

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《如何讀懂和掌控你周圍的人》全面講述了識別人心的種種方法,幫助你通過考察人們的外在表徵和內在特徵,讀懂同事、下屬、上司、客戶、朋友、同學、親屬、陌生人等你周圍各種各樣的人們,了解其能力高低、長短優劣、性格特徵、言行習慣,洞察其心理世界,識別和防範那些別有用心的人,提高做人辦事的眼力和心力,掌握人際交往主動權,有步驟、有目標地落實自己的人生計劃。

1 《如何讀懂和掌控你周圍的人》 -編輯推薦

練就識人的眼力和心力,讀懂人性的真相,掌控人了際交往主動權,做人際博弈中的贏家。
生活中,我們每天都與周圍的人們打交道。由於每個人的先天稟賦和後天經歷的不同,使得每個人的性情、心理不一樣,性格千差萬別。同時,由於人性上的弱點,在利益的驅使下,人們在與其他人交往時會戴上面具,把真實的自己隱藏起來,讓人難辨真假,這就使得人際交往變得複雜和困難起來。如果我們不能識別人心,不懂與人交往的分寸,就會在激烈的社會競爭和複雜的人際交往中受制於人,處於被動局面,出現人緣危機、事業危機和生存危機,甚至落入他人的圈套和陷阱,使自己的人生蒙受重大的傷害和挫折。
《如何讀懂和掌控你周圍的人》是為處於激烈的社會競爭和複雜的人際關係中的你量身打造的。本書全面講述了識別人心的方法,你可以通過大量的事例了解到人性的複雜及其根源,學會如何洞察人們的心理規律,洞悉他人的長短優劣;你會從中學到處世的方與圓,怎樣把握表現與收斂的度,如何識別防範周邊的小人、識破別人的謊言、聽懂弦外之音,以避開周圍人設下的陷阱;你會懂得如何建立威信、施與影響力,進而掌控你周圍的人。
另外,在本書中,你還可以了解到如何與領導、同事、下屬、朋友、客戶、同學、親人、陌生人等周圍最常見的人相處,懂得如何洞察他們的內心,並自信自如地與他們交往,從而營造和諧的人際關係。
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2 《如何讀懂和掌控你周圍的人》 -內容簡介

人與人之間千差萬別,每個人的先天稟賦和後天的經歷不同,性情心理很不一樣,性格各異;同時由於人性上的弱點,在利益的驅使下,人們在與其他人交往時會戴上面具,把真實的自己隱藏起來,這些都使得人際交往變得複雜和困難起來。如果我們不懂得識別人心,在與周圍的人們交往時就會受制於人,處於被動局面,出現人緣危機、事業危機和生存危機,使自己的人生蒙受重大的傷害和挫折。
本書幫助你學會如何洞察你周圍人們的心理規律,洞悉他人的能力高低、長短優劣、性格特徵、行為方式,讀懂他人的真實意圖,識破他人的謊言,識別熱衷傳播流言蜚語的中傷者、陽奉陰違的小人、喜歡算計別人的工於心計者、見風使舵的兩面派等一些別有用心的人,採取必要的措施加以防範,提高做人辦事的眼力和心力,掌控人際交往主動權,避免挫折和損失,一步一步地落實自己的人生計劃,獲得事業的成功和生活的幸福。

3 《如何讀懂和掌控你周圍的人》 -目錄

第一章 讀懂他人是為了更好地掌握主動
人往往並不直接表現自己
人心隔肚皮
處世需要辨別真偽
誰都想掩蓋自己的底牌
須防笑面背後的冷箭
識透人心才能瀟洒從容
知彼才有勝算
知人知面要知心
要有敏銳的判斷力
做一個有心人
掌控與人交往的主動權
不要讓對方發覺你已讀懂他的心
第二章 怎樣識別你周圍的人
我們是怎樣認識他人的
通過態度預測他人的行為
識別人心3部曲
換個角度看你周圍的人
投其所好,觀其人品
見微知著察人法
利用好反饋試探法
靜觀以察其真
「打聽」他人的真面目
避免先入為主的臆斷
這幾種人要小心
第三章 摸清底牌,知道你周圍的
人心裡想的是什麼
看他眼神的搖曳
看他表情的風雲
看他穿衣的風格
看他鼻子的表演
看他眉毛的動態
看他動作的習慣
看他手勢的伸展
看他嘴唇的張合
看他走路的姿態
看他坐姿的表態
看他說話的方式
第四章 明白意圖,掌控與他人交往的方略
了解他人的需要
明白人際交往共同的心理原則
努力獲得別人的信息
摸清對方的性格
迎合他的興趣
感情投資讓你一本萬利
照顧好別人的面子
讓對方感到他很重要
給別人以同情
激發別人的同情心
關鍵時刻拉人一把

不要怕吃虧
得意時記得安撫失意人
使對方只能說「是」
迂迴也能達到目的
為對方的情緒考慮
給自己留一條退路
巧妙拒絕「難以拒絕」的請求
卸掉人情的包袱
第五章 低調處世,於不知不覺中掌控他人
低調才能守住自己的底牌
不要告訴人家你更聰明
切勿讓別人一眼看透你
低姿態是成功者的姿態
「不經意」是一種智慧
得意不要忘形
避免成為別人的靶子
沉默是金
扮傻是保護自己的最好方法
難得糊塗才是聰明人
為對手叫好是一種智慧
隱忍者才能謀大事
不爭矛盾遠離禍端
韜光養晦是制勝的根本之道
第六章 如何識別對方的謊言
人們為什麼會說謊
如何看待謊言
面部表情會泄密
窺破他眼底深藏的秘密
從言辭看穿他的謊言
看透說謊者常用的方式
自相矛盾的話是謊言
輕易說出的承諾和秘密多是謊言
卸掉說謊者的武裝
利用證據揭穿謊言
利用他的心虛點破謊言
逼他說出真心話
堵住說謊者的嘴
將計就計識謊言
識別戀人說謊的訊號
第七章 小人不可不防
小人不可不防
怎樣識別小人
不給小人懷疑你的機會
警惕小人的甜言蜜語
看穿善於偽裝的「君子」
提防小人的變臉術
把小人置於眼皮底下
以攻代守築起防火牆
打擊小人須不露痕迹
捧殺小人比棒殺更有效
控制小人要利用他的慾望
借力打力躲過小人的陷害
盡量避開小人的糾纏
第八章 善於聽出弦外之音
善於傾聽
真意往往在言外
由說話方式猜透對方所想
從話題探索他的心理
聽懂別人的場面話
用心聽出隱晦的話
誘導對方暴露真心
防止「弦外之音」傷人
提高傾聽能力的7個建議
第九章 巧舌是最妙的操縱術
用好舌頭,事半功倍
叫「悶葫蘆」開口說話
迎合對方的心理
給他一點暗示
帶他跟著你的話題走
投其所好說服他
捧上天讓他不得不服
問出對方的本意
點到利害之處
多用建議的口吻
站在他的角度說話
繞個彎子說服人
激將激到他的心裡
製造一點懸念
沉默有時比論理更有說服力
第十章 施與影響力才是掌控之道
巧妙運用尊重的策略
讓你的良好形象深入人心
自信是人最大的魅力
微笑的人到處受歡迎
用幽默拉近與別人的距離
打造你的親和力
取得信任才能影響他人
表達你的好感
熱情就是最大的影響力
套近乎更貼心
學點「地形」心理學
有損個人影響力的20種行為
第十一章 如何有效掌控生活中的15種人
制伏心高氣傲的人
看透虛榮者
寬容對待貪小便宜的人
別與難纏的人打交道
謹慎對待深藏不露的人
熱情關切性格內向的人
為性情孤僻的人著想
冷靜遷就脾氣急躁的人
寬厚平和對待尖酸刻薄的人
大度忍讓心胸狹窄的人
與搬弄是非的人保持距離
積極幫助僨世嫉俗的人
以誠相待猜疑心重的人
為唯我獨尊的人保留顏面
善於與你不喜歡的人相處
第十二章 和成功者在一起
找個貴人扶一把
藉助成功者抬高你的身價
抓住關鍵人物
找個名人做朋友
展示才華得貴人相助
主動和成功者聯繫
善借成功者的名氣
滿足成功者的虛榮心
也幫成功者一個忙
多交能幫你上進的朋友
每個人都可能成為你的貴人
如何與成功者交往
第十三章 「管理」上司是把雙刃劍
準確領會上司的意圖
看懂上司的眼色
將功勞讓給上司
保持經常性的接觸
做領導不可缺少的人
適時退讓一步
為領導分憂解愁
說服領導的話要說得巧
把你的想法變成領導的創意
受寵時要懂得分寸
別和上司走得太近
切不能替領導做主
上司的瘡疤不能揭
鑽進上司的心眼裡
小心領導「忽悠」你
領導相爭時要站在中間
掌控不同類型的領導
第十四章 這樣掌控同事最有效
看透同事的心理
同與人交往帶功利目的的同事保持距離
用合適的讚美拒絕同事
有時候不能太老實
在危急時幫他一把
在背後讚美同事
不妨借同事搭個台階
如何贏得同事的好感
看懂同事中虛偽的人
怎樣對付爭功的同事
敬同事一尺
化解同事的敵意
調動不同類型的同事
應對城府太深的同事
第十五章 「制伏"下屬是一門學問
看懂下屬的心很重要
檢測下屬本性的7種方法
讓下屬不敢造次的掌控法
原諒下屬的過失
讓下屬知道你「疼」他
為下屬承擔責任
掌控能力比你強的下屬
體貼入微收穫下屬的心
關心下屬的家人
使有矛盾的下屬和諧相處
運用「夾心餅」批評藝術
給下屬擺一個擂台
打了棒子給蜜棗
用心發現下屬的興趣
有權威才會有服從
先商量后命令
不斷地「雕琢」下屬
不妨拍他的「馬屁」
如何駕馭「刺頭」員工
如何讓下屬中的小人聽你的話
第十六章 掌控客戶,釣住那條大魚
知道他想要什麼
借用第三者的影響
製造意外之喜——贈送小禮物
來者不拒,因人而異
她在等你
激起客戶的購買慾望
讓他感覺佔了便宜
設個「圈套」引誘客戶
「希望你幫我個小忙」
無法想象的掌控術
一點點地使他站不住腳
這樣說服客戶最有效
第十七章 關於「利用」朋友這件事
送朋友一份面子厚禮
打動朋友為你辦事
準備些「糖衣炮彈」
悄悄地愛你的朋友
給友情保溫
結交幾個「忘年」知己
該拒絕的就要拒絕
交朋友不可全拋一片心
要知道哪些人不可交
數數你身邊的朋友
看清「朋友」的真面目
須提防的5種「朋友」
真誠是待友的第一要務
提防「殺熟」的朋友
第十八章 同學是一筆增值最大的投資
隨時增進同窗之誼
攀上同學的關係
一起追憶流年往事
保守秘密讓他信服你
以「禮」動人
有尊重才有回報
小心為人鋪路惹人嫌
吃點小虧送人情
第十九章 親情可以幫你做大事
親情是你生命的支撐
巧借名聲得「厚愛」
建立一個親情資源庫
活用父母的關係網
沾上一點親就會多一條路
你對我好,我對你更好
採用迂迴戰術
用親情撥動他的心弦
點到親情的「七寸」
看破親情的「煙幕」
先「熱身」再求人
與親人交往要注意些什麼
第二十章 和陌生人縮短距離
善待陌生人
把陌生人變成朋友
從打招呼開始
第一個5分鐘的攀談法
先消除陌生感
沒話時也要找話
縮短與他的心理距離
熟記名字抓住他的心
長個心眼看陌生人
後記:我並不是教你詐

4 《如何讀懂和掌控你周圍的人》 -前言

我們生活在一個複雜的世界里,而世界上最複雜的,又莫過於人性。在生活中,人性的弱點常常被演繹得淋漓盡致,你會看到這樣一些鏡頭:有些人,在內心利益的驅動下,戴上偽善的面具,成為一隻披著羊皮的狼;有些人當面對你畢恭畢敬、恭維有加,轉過身去便開始說你的壞話;有些人表面上誠惶誠恐,卻心懷鬼胎;還有一些人,他們並不是有意要傷害你,卻喜歡無中生有,傳播流言飛語……
你能透過面具看清這些人的真面目嗎?你能了解他們的內心世界並掌控他們的思維動態嗎?如果不能,那你必定會在現代社會競爭或人際交往中受制於他人。
綜觀古今,凡成大事者,都在識人和用人方面用足了力氣,下足了工夫,以確保自己「萬無一失」。在他們看來,人生最大的痛苦之一,就是認錯了人,被人傷害。
人與人之間的相互糾纏,往往是最折磨人的,它可以讓你忐忑不安,甚至使你的生活混亂不堪。因此,我們要做的第一件事就是:讀懂你周圍的人,審時度勢,摸透他們的心思,進而掌控他們。這樣你的一生就不會為人際關係所累,不會做下一大堆令自己追悔莫及的事,更不至於被別有用心的人所傷。
正如美國著名人際行為學家喬治·沃爾夫在他的《人的多面性》一書中所說的:「你周圍的人,是一個複雜的組合群體。他們既是你必不可少的生活夥伴,又是你需要留心的對手。只有靠自己的眼力和心力,才能『解剖』其所言、其所想、其所行,否則,即使你的防護盾牌再堅固,也會被人射穿。」
那麼,如何才能讀懂別人的心思,掌控自己周圍的人,並在人際交往和社會競爭中佔據主動呢?
《如何讀懂和掌控你周圍的人》就是為處於激烈的社會競爭和複雜的人際關係中的你量身打造的。本書全面講述了識別人心的方法,你可以通過大量的事例了解到人性的複雜及其根源,學會如何洞察人們的心理規律,洞悉他人的長短優劣;你會從中學到處世的方與圓,怎樣把握表現與收斂的度,如何識別防範周邊的小人、識破別人的謊言、聽懂弦外之音,以避開周圍人設下的陷阱;你會懂得如何建立威信、施與影響力,進而掌控你周圍的人。
  另外,在本書中,你還可以了解到如何與領導、同事、下屬、朋友、客戶、同學、親人、陌生人等周圍最常見的人相處,懂得如何洞察他們的內心,並自信自如地與他們交往,從而營造和諧的人際關係。
  在人的世界里,你必須了解人性的真相,學會讀懂和掌控人心。唯有如此,你才能識別各式各樣的陷阱和危險,提高自己做人辦事的眼力和心力,一步一步落實自己的人生計劃。

5 《如何讀懂和掌控你周圍的人》 -精彩書摘

第一章 讀懂他人是為了更好地掌握主動
處世需要辨別真偽
「草螢有耀終非火,荷露雖團豈是珠。」生活中,我們常常會被一些看上去「差不多」的假象所迷惑,錯把現象當本質,從而掩蓋了對真相的了解和認識,這種情況在生活中屢見不鮮。
生活中有些人可以與你共享樂,危機時刻卻不願與你共患難;有些朋友為求利益與你反目成敵,在誹謗中你爭我奪;某些人是酒肉朋友,表面上與你把酒言歡,稱兄道弟,其實只是虛情假意,另有所圖。
通常情況下,人們都很難從對方的表情或者言談舉止來斷定其心情和意圖。難過的時候,他可能微笑著面對周圍的人;興奮的時候,他也可能故作沉思低頭不語。因此,某些時候一個人說出來的話、做出來的事不一定出自內心的本意。在社會的舞台上,人人都戴上了虛偽的面具,這面具隨著年齡的增大,生活閱歷的增多,戴得越來越巧妙,越來越難以被人發覺,這就增加了我們處世的難度。
你或許看到每個人都面帶微笑向你走來,那面孔無論是熟悉還是陌生,看到中途相遇的雙方,相互拍肩問候,溢美之詞不絕於耳,無論是故友還是初識;看到請求幫助時,對方拍胸頓首、信誓旦旦地承諾。在人際交往中,你以不設防的真誠向朋友敞開心扉,然而,當你在人生路上栽了跟頭,才發覺那微笑原來並非發自於內心,那問候和讚美背後深藏著陷阱。
這便是生活的複雜性,它向我們展示了一幅難以琢磨的圖畫。於是,辨識朋友真偽、提防落入他人陷阱就成為社交活動中不可或缺的一部分。
春秋末年,晉國中行文子被迫流亡在外,有一次,經過一座界城時,他的隨從提醒他道:「主公,這裡的官吏是您的老友,為什麼不在這裡休息一下,等候後面的車子呢?」中行文子答道:「不錯,從前此人待我很好,我有段時間喜歡音樂,他就送給我一把鳴琴;後來我喜歡佩飾,他又送給我一些玉環。這是投我所好,以求我能夠接納他,而現在我擔心他要出賣我去討好敵人。

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