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《汽車維修企業管理》

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科學出版社出版、張鐺鋒,高維主編的《汽車維修企業管理》一書以最新頒布實施的汽車維修企業的法律法規為依據,針對汽車維修企業的特點,運用現代管理的理論和方法,對汽車維修企業各項管理活動進行了系統的論述。

1 《汽車維修企業管理》 -內容介紹

 《汽車維修企業管理》 全書共分十章,包括汽車維修企業管理概論,汽車維修企業開業及行業管理,企業經營管理,生產技術管理,質量管理與質量檢驗,維修物資及設備管理,企業財務管理,人力資源管理,企業文化建設以及汽車維修企業的信息化管理。 本書可供高職高專汽車類專業學生使用,也可供汽車維修企業的管理人員參考。 

2 《汽車維修企業管理》 -編輯推薦


在汽車維修業高速發展形勢下,汽車維修企業間的競爭十分激烈,生產經營管理者的經營理念和經營素質成為企業發展的關鍵。提高汽車維修企業管理水平,完善售後服務現代化管理體系將是汽修企業發展的必由之路。本書的編寫目的就是為培養懂管理的技術人才提供汽車企業管理知識。全書共分十章,包括汽車維修企業管理概論,汽車維修企業開業及行業管理,企業經營管理,生產技術管理,質量管理與質量檢驗,維修物資及設備管理,企業財務管理,人力資源管理,企業文化建設以及汽車維修企業的信息化管理。 

3 《汽車維修企業管理》 -作者簡介

姓名:張鐺鋒 高維著
作者簡介:
作品:《汽車維修企業管理》 目錄


 

4 《汽車維修企業管理》 -前言


第1章 汽車維修企業管理概論
1.1 企業管理的基本概念
1.1.1 企業與企業管理的概念
1.1.2 企業管理的基本任務
1.1.3 企業管理的基本職能
1.2 汽車維修企業管理的發展過程
1.2.1 汽車傳統管理階段
1.2.2 汽車科學管理階段
1.2.3 汽車現代管理階段
1.2.4 汽車維修企業管理現代化的內容和要求
1.2.5 實現汽車維修企業管理現代化的主要途徑和基礎工作
1.3 現代汽車維修企業的管理職能
1.3.1 決策職能
1.3.2 組織職能
1.3.3 領導職能
1.3.4 控制職能
1.3.5 創新職能
1.4 汽車維修企業的管理機構
1.4.1 設置企業管理機構的基本原則
1.4.2 汽車維修企業的管理機構設置
小結
思考題
第2章 汽車維修企業開業及行業管理
2.1 汽車維修企業的分類
2.1.1 按汽車行業的管理規定分類
2.1.2 按汽車維修企業的經營模式分類
2.1.3 按汽車維修企業的經營項目和服務能力分類
2.2 汽車維修企業的可行性分析
2.2.1 汽車維修企業前期可行性分析的方法
2.2.2 汽車維修企業前期可行性分析的內容
2.3 汽車維修企業的開業與審驗
2.3.1 汽車維修企業開業審批程序
2.3.2 汽車維修企業開業典禮
2.3.3 汽車維修經營許可證件的有效期
2.3.4 汽車維修經營者許可變更事項
2.4 新建維修企業廠區規劃及環境要求
2.4.1 地理位置的選擇
2.4.2 廠區布置的要求
2.5 汽車維修企業的開業條件
2.5.1 汽車整車維修企業的開業條件
2.5.2 汽車專項維修業戶的開業條件
2.6 汽車維修行業管理
2.6.1 汽車維修行業管理的任務
2.6.2 汽車維修行業管理的內容
小結 

5 《汽車維修企業管理》 -書摘


第1章 汽車維修企業管理概論
  1.1 企業管理的基本概念
管理活動自古即有,但什麼是「管理」,從不同的角度出發,可以有不同的理解。從字面上看,管理有「管轄」、「處理」、「管人」、「理事」等意,即對一定範圍的人員及事務進行安排和處理。但是這種字面的解釋是不可能準確地表達出管理本身所具有的完整含義的。
關於管理的定義,至今仍未得到公認和統一。長期以來,許多中外學者從不同的研究角度出發,對管理作出了不同的解釋,其中較有代表性的有:
美國管理學家赫伯特a.西蒙(herbert a.simon)認為「管理就是決策」。
美國、日本以及歐洲國家的一些管理學著作或管理教科書中,對管理也有不同的定義,如:
「管理就是由一個或者更多的人來協調他人的活動,以便收到個人單獨活動所不能收到的效果而進行的活動。」
「管理就是計劃、組織、控制等活動的過程。」
「管理是籌劃、組織和控制一個組織或一組人的工作。」
「可把管理看成是這樣的一種活動,即管理髮揮某些職能,以便有效地獲取、分配和利用人的努力和物質資源.來實現某個目標。」
「管理就是通過其他人來完成工作。」
中國的一些文獻或教科書中也給管理下了一些定義,如: 
「管理就是指由專門機構和人員進行的控制人和組織的行為,使之趨向預定目標的技術、科學和活動。」 
 …… 

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