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《組織與管理:系統方法與權變方法》

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《組織與管理:系統方法與權變方法—權變理論學派的代表作之一。當系統與權變的字樣隨處可見的時候,人們再看一看《組織與管理:系統方法與權變方法》這部權變理論的代表著作,一定會帶給人們更加豐富的啟示與感受。

1 《組織與管理:系統方法與權變方法》 -作品概述

原作者:[美]弗萊蒙特·E·卡斯特(FremontE.Kast)
詹姆斯·E·羅森茨維克(JamesE.Rosenzweig)
首次出版:1970年
全書名:《組織與管理:系統方法與權變方法》
原書名:OrganizationandManagement:ASystemandContingencyApproach

2 《組織與管理:系統方法與權變方法》 -主要內容

《組織與管理:系統方法與權變方法》弗里蒙特·卡斯特(Fremont E. Kast):著名的管理學家,系統管理學派的主要代表人物
管理是人們在組織環境中從事的智力工作。本書重點在於理解組織、組織特徵與職能以及其他有助於實現組織目標的力量,還涉及這些組織管理者的活動和風格。

管理髮生在所有類型的組織中。它不僅僅是在企業或政府機構中從事的工作。管理者對教學、監獄、小酒店、橋牌聯賽和登山探險都是必要的——幾乎涉及無限多類型的組織情景。管理重要性日益增長的另一個指標就是美國大學學生選擇工商管理作為其專業的人數。

系統和權變觀念已成為組織和管理研究中重點考慮的事情。系統哲理觀是思考複雜人類活動的一種方式。它便於人們認識組織運行的環境並強調要理解實現目標所需的各種活動間的相互關係。權變觀是關於管理組織活動的一種思維方式。它便於進行情境診斷,使管理行動適合特定情境。人們繼續完善開發系統模型,把它作為理解組織及其管理的全面的框架。通過對各種組織子系統的討論闡述了權變觀。

美國管理學家弗里蒙特·卡斯特於1970年在其著作《組織與管理:系統方法與權變方法》一書中提出了權變觀點,權變理論學派是從系統觀點來看問題,權變的意思就是權宜應變。他們認為,在企業管理中要根據企業所處的內外條件隨機應變,沒有什麼一成不變、普遍適用、「最好」的管理理論和方法。

權變市場營銷的實質是現代管理原理中的權變理論與市場營銷理論相結合的產物。通俗地說,它認為在市場營銷活動中沒有一個適用於所有企業、所有時期的營銷觀念。對於任何一種市場營銷觀念,都不宜孤立化、絕對化,一律加以倡導或指責。

在當代社會,任何企業作為一個生命的有機體都要充分體現其盈利性與發展的本質特徵,必須綜合考慮影響企業營銷效果的環境變數,並把它作為指導企業營銷活動的基本依據。權變市場營銷觀念的提出代表了這股潮流的方向,深刻地反映了西方企業經營環境的變化和營銷實踐的發展,產生了巨大的影響。其核心就是要在系統考慮影響市場營銷因素的基礎上,有效地確定不同企業或同一企業在不同階段的營銷導向。它要求企業根據內外環境靈活地加以選用,並且在此基礎上大膽地創新。企業為了長久生存與發展,一方面要生產緊跟消費;另一方面也要求生產走在消費的前面。

3 《組織與管理:系統方法與權變方法》 -作者簡介

弗里蒙特·E·卡斯特(FremontE.Kast)是美國西雅圖華盛頓大學的教授,也是管理理論中系統管理學派的主要代表人物。著名的管理學家。卡斯特為代表的系統管理學派主張:要用系統理論的範疇和原理來全面分析和研究管理問題;把系統理論和管理理論結合起來,通過系統來管理,以提高管理效率。

《組織與管理:系統方法與權變方法》《組織與管理:系統方法與權變方法》在企業中的應用
卡斯特主要著作有:1963年,《系統理論與管理》(與理查德·約翰遜、羅森茨韋克合著),這本書藉助風靡當時的系統論,比較全面地闡述了系統管理的觀點,成為他創立系統管理理論的奠基之作。
1970年,《組織與管理:系統與權變方法》(與羅森茨韋克合著)。由此建立了系統管理理論的基本框架,同時也奠定了他們在系統管理學派中的地位。此後,系統管理理論曾經一度風靡管理學界。

卡斯特的系統思想認為:

1)組織是一個系統,由相互依存的眾多要素所組成局部最優不等於整體最優,管理人員的工作就是確保組織中各部分能得到相互的協調和有機的整合,以實現組織的整體目標。組織是一個開放的系統。現代管理者必須把組織視為一個開放的系統,也即與周圍環境產生相互影響、相互作用的系統。一個組織的成敗,取決於其管理者能否及時察覺環境的變化,並及時做出正確的反應。組織作為一個開放的社會-技術系統,是由五個不同的分系統構成的整體。這五個分系統包括:目標與價值分系統、技術分系統、社會心理分系統、組織結構分系統和管理分系統。這五個分系統之間既相互獨立,又相互作用,不可分割,從而構成一個整體。這些系統還可以繼續分為更小的子系統。

2)企業是由人、物資、機器和其他資源在一定的目標下組成的一體化系統,它的成長和發展同時受到這些組成要素的影響。在這些要素的相互關係中,人是主體,其他要素則是被動的。管理人員需要保持各要素之間的動態平衡和相對穩定,並保持一定的連續性,以便適應情況的變化,達到預期目標。同時,企業還是社會這個大系統中的一個子系統,企業預定目標的實現,不僅取決於內部條件,還取決於企業外部條件,如資源、市場、社會技術水平、法律制度等,它只有在與外部條件的相互影響中才能達到動態平衡。

3)如果運用系統觀點來考察管理的基本職能,可以把企業看成是一個投入-產出系統,投入的是物資、勞動力和各種信息,產出的是各種產品或服務。運用系統觀點,可以使管理人員不致於只重視某些與自己有關的特殊職能而忽視了大目標,也不致於忽視自己在組織中的地位與作用,這可以提高組織的整體效率。

4 《組織與管理:系統方法與權變方法》 -作品評價

美國著名的管理學家弗里蒙特·卡斯特是西方管理理論中系統管理理論與權變管理理論的重要代表人物。

《組織與管理:系統方法與權變方法》《組織與管理:系統方法與權變方法》在企業中的應用
系統理論學派是指將企業作為一個有機整體,把各項管理業務看成相互聯繫的網路的一種管理學派。該學派重視對組織結構和模式的分析,應用一般系統理論的範疇、原理,全面分析和研究企業和其他組織的管理活動和管理過程,並建立起系統模型以便於分析。權變理論學派是從系統的觀點來看待問題,權變的意思是權宜應變,沒有什麼是一成不變的、普遍適用的,不存在「最好的」管理理論和方法。

卡斯特的著作《組織與管理:系統方法與權變方法》是權變理論學派的代表作之一,該書是卡斯特與羅森茨韋克合著的作品,初版於1970年,受到了管理學界的廣泛重視,其後不斷再版,產生了很大的影響。該著作中寫道:本書的重點在於理解組織、組織特徵與職能以及有助於實現組織目標的力量,還涉及這些組織管理者的活動和風格。該書共分8篇24章,並在修訂版中將適合於管理的新材料包括進去,全面反映了系統和權變觀念的發展,使該著作的可讀性更強。

《組織與管理:系統方法與權變方法》一書雖是權變理論學派的代表作,但其分析的問題亦是從長期角度看待企業如何適應環境,認為在企業管理中要根據企業所處的內外條件隨機應變,組織應在穩定性、持續性、適應性、革新性之間保持動態的平衡。當系統與權變的字樣隨處可見的時候,我們再看一看這部權變理論的代表著作,一定會帶給我們更加豐富的啟示與感受。

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