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《高效人士的七個習慣》

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《高效人士的七個習慣》(The seven habits of highly effective people)美國企業界和政府管理部門的一本「聖經」。《高效能人士的七種習慣》是史蒂芬·柯維最著名的一本著作。自1989年問世至今,曾高居美國暢銷書排行榜長達7年之久,在全球70個國家,以28種語言發行,總銷量超過了l億冊。這本書在美國成年人中極具影響力,號稱是「美國公司員工人手一冊的書,美國政府機關公務員人手一冊的書,美國官兵人手一冊的書。」可以毫不誇張地說,它幾乎成了美國企業界和政府管理部門的一本「聖經」。甚至當俄文版《高效能人士的七種習慣》在莫斯科上市時,連總統普京也向俄羅斯公民大力推薦閱讀這本書,他對媒體不無感慨地說,俄羅斯應該出現這樣偉大的思想家。

1 《高效人士的七個習慣》 -書籍概述

作者:斯蒂芬·科維(Stephen R.Covey)美國《時代》周刊「25位最有影響力的美國人之一」,人類潛能導師
首次出版:1989年
全書名:《高效人士的七個習慣》(The seven habits of highly effective people)
被譽為: 美國公司員工人手一冊的 書,美國政府機關公務員人手一冊的書,美國官兵人手一冊的書。
美國企業界和政府管理部門的一本「聖經」。

2 《高效人士的七個習慣》 -主要內容

《高效人士的七個習慣》斯蒂芬·科維
作者在書中提出「全面成功才是真正成功」的新思想。書中列舉了達到「全面成功」的七大準則,而其中的本質就是人類「從依賴到獨立,又從獨立到互賴」的心靈成長曆程。這本書告訴人們,走向全面成功需要具備怎樣的信念(或基礎)。諸如: 亟須重新探索自我,培養從依賴、獨立到互賴的人際關係。 光是事業成功只能算是成功了一半,惟有兼顧事業、家庭、人際關係、個人成長等人生其他層面的圓融和諧,才是真正的成功。

書中的好多原則,與在中國國內目前如火如荼的「卡耐基訓練」的某些原則正相吻合。例如: 不該為他人的想法或喜好而活。 人與人之間應該尊重彼此的不同點。 人際關係不是擺布他人的花招。人與人相處可以是對二人皆有益處的狀況,也就是雙贏(win—win),而非輸贏的關係。 應從他人的角度來了解事情原委(這一點寫得最精采),愈有自信的人愈承認與尊重他人的存在。 人是習慣性的動物。人都想有所改進,也就是跟以前不一樣。由於習慣的牽制,有時實在非常困難。然而,只要堅持原則,採取行動(了解與同意還不夠),一定可以改變。

3 《高效人士的七個習慣》 -職業習慣

要想成為一個高效能的成功人士,柯維認為:這是一個循序漸進的過程,必須對自身進行全方位的重塑。他強調,只有養成職業上的七種習慣,才能實現本質的改變。這「七種習慣」就是:

主動積極;
以終為始;
要事第一;
雙贏思維;
知彼知己;
統合綜效;
不斷更新;

《高效人士的七個習慣》作者:斯蒂芬·科維
從修養內在品德出發,由內而外開啟改變之門,從個人的成功到人際關係的成功,進而達到全面觀照生命的境界。如果說人生最佳的投資,就是「自我投資」,那麼本書中提及的七大習慣,絕對值得人們每個人投資。

1.怎樣將自己造就為高效人士? 柯維認為要想使自己成為一個高效人士,必須由內而外全麵塑造自己。

首先,從自身的品德做起。 隨著社會的發展,人們對成功的基本觀念也發生了改變,由重視「品德」轉而強調「個人魅力」,即成功與否取決於個性、社會形象,以及維護良好的人際關係的圓 熟技巧。這種思潮朝兩個方向發展:一是看重人際關係與公關技巧;一是鼓吹積極進取心態。過分的強調個人魅力有時甚至不顧及道德原則,毫不避諱地鼓勵玩弄手 段,欺騙他人,柯維對這種現象痛心疾首,提出在短暫的人際關係中,有時你的確可以憑藉個人魅力暢行無阻,但是,「光有技巧還不夠」,相對於一些次要優點, 只有道德才是溝通的利器。事實上,很多具備次要優點的人,也就是社會公認有才華的人,往往欠缺基本的道德。內在的本質比外在的言行更具有說服力,惟有修養 自己的品德,才能享受真正的成功和恆久的快樂。

其次,要認識自己的「心靈地圖」。 柯維說,人腦海里有許多的地圖,但人們可以將其分成兩類:一是關於現實世界的,一是有關個人價值判斷的。顯然,第二種說法只是「地圖」一詞的引申意義,是指心靈的地圖。 人們以這些心靈的地圖詮釋所有的經驗,但從不懷疑地圖是否正確,甚至不知道它們的存在。人們理所當然地認為,個人的所見所聞就是感官傳來的信息,也就是外 界的真實情況,人們的態度與行為又從這些假設中衍生而來,所以思維決定一個人的思想和行為。 一旦人們對自身的基本思維(柯維所說的「心靈地圖」)以及經驗加諸人們的影響力,有了更多的認識,就越能夠對自己的思維負責,並加以檢視。同時,對別人的看法與思維也越能夠接納,這樣才能獲得更客觀的看法。

再次,確立以原則為中心的思維方式。 什麼才算是正確的「心靈地圖」,大概不同的人有不盡相同的說法。柯維也認為人的思維會受到具體、多變的外在環境的影響而經常轉換,這也是人們不斷的自我更 新、自我成長所必然出現的結果。但這些轉換並不都能保證人們接近成功,有些甚至還會導致人生的滑坡。所以,柯維主張以原則為思維的中心,怎樣的轉變都不能 脫離原則的引力。 些人生的原則是不容置疑的基本道理,是指向成功圓滿的一盞明燈。堅持原則,就不會使自己成為無根的浮萍;堅持原則,就會使自己最終達到成功的彼岸。

又次,遵循成長和變化的原則。 人生有很多成長的階段,無論是生理上還是心理上,都無法繞開,所以人們必須尊重這些階段,寬容自己暫時的無知,將自己的成長看做是一個攀緣的過程。 想不勞而獲、一蹴而就,不但違反自然,而且也寸步難行,只會使你失望,加深挫折感。而有些華而不實的「暴發戶」式的論調,就是在鼓勵人們去不勞而獲,縱使達到目的,也只不過是暫時的僥倖而已。 在人們的身邊有很多投機取巧卻徒勞無功的例子,企業界尤然。不少企業主管試圖通過強有力的演說、微笑訓練、施加壓力,或善意或敵意的購併,來達到提升生產 力、士氣與改善品質和服務水準等目標。它們雖然心儀企業文化,卻忽略了如此玩弄權術,難以建立互信的氛圍。而一旦這些手段效果不明顯,他們又會求助於其他技巧。其實,惟有在自然而循序漸進的基礎上,才能發展出高度信賴的企業文化。

2.什麼是「七種習慣」?

當人們環顧四周、審視內心,發現因追求速成特效反而製造了許多問題之後,才會深深地了解到,有些根本問題不能以膚淺的方式解決。因此,人們需要一種新的更 深人的思想標準,也就是一套正確的行為準繩。這就是柯維所說的「高效能人士的七種習慣」。它強調以原則為中心,以品德為基礎,進行能達到個人效能和人際效 能的「由內而外」的修鍊。

習慣一:積極主動

積極主動即採取主動,為自己過去、現在和未來的行為負責,並依據原則和價值觀,而不是根據情緒和外在環境來下決定。主動積極的人是變革的催生劑,他們放棄被動的受害者的角色,不自卑,不怨懟,發揚人類四項獨特的稟賦:自知、良知、想像力和自主意志,積極主動,以由內而外的方式來創造改變。

習慣二:以終為始

所有事物都經過兩次創造,先是在腦海里醞釀,其次才是實質的創造。個人、家庭、團隊和組織在做任何計劃時,均先擬出願景和目標,並據此塑造未來,全心專註 於自己最重視的原則、價值觀、關係及目標之上。領導工作的核心就是在共有的使命、願景和價值觀的基礎之上,創造出一種文化。

習慣三:要事第一

要事即實質的創造,是夢想(你的目標、願景、價值觀及要事處理順序)的組織和時間。次要的事不必擺在第一,要事也不能放在第二。無論迫切性如何,個人及組織均針對要事而 來,重點是,把要事放在第一順位。

習慣四:雙贏思維

雙贏思維是一種基於互敬、尋求互惠的思考框架與心意,目的是爭取更豐盛的機會、財富及資源,而不是你死我活的敵對競爭。雙贏既非損人利己(贏輸),亦非損己利人(輸贏)。工作夥伴或家庭成員則更要從互賴式的角度來思考問題(『人們』而非『我』)。雙贏思維鼓勵人們解決問題的同時,還要求協助對方找到互惠的 解決方法,是一種資訊、力量、認可及報酬的分享。

習慣五:知彼知己

當人們捨棄焦躁心,改以同情心去聆聽別人,便能開啟真正的溝通,增進彼此的了解。對方獲得了解后,會覺得受到尊重和認可,進而卸下心防,坦誠面對,雙方相互的了解也就更加順暢自然。彼此需要仁慈心;知己需要勇氣,能平衡,則可大幅提升溝通的效率。

習慣六:統合綜效

統合綜效談的是創造第三種選擇,既非按照我的方式,亦非遵循你的方式,而是採取遠勝過個人之見的第三種方案。這是互相尊重的成果——不但是彼此理解,甚至是稱許、欣賞對方解決問題及掌握機會的智慧。個人的力量是團隊和家庭統合綜效的基礎,能使整體獲得1+1>2的成效。實踐統合綜效的人際關係和團隊 會揚棄敵對的態度(1+1=1/2),不以妥協為目標(1+1=1或1/2),也不僅止於合作(1+1=2),追求的是創造式的合作(1+1=3或更 多)。

習慣七:不斷更新

不斷更新談的是,如何在四個生活面向(生理、社會、情感、心智及心靈)中,不斷更新自己,這個習慣提升了其他六個習慣的實施效率。對個人及組織而言,不斷地更新及不斷地改善,使之不致呈現老化及疲態,並邁向新的成長路徑。

4 《高效人士的七個習慣》 -影響

《高效人士的七個習慣》人的成長曆程雖是漸進的,效果卻是革命性的
柯維認為人的成長曆程雖是漸進的,效果卻是革命性的。前三個有關個人成功的習慣,可以大幅度提高你的自信。你將更能認清自己的本質、內心深處的價值觀、個 人獨特的才幹與能耐。凡是秉持自己的信念而活的人,就能產生自尊、尊重和自制力,並且內心平和。你會以內在的價值標準,而不是個人的好惡或與別人比較的結 果,來衡量自己。這時候,事情對錯的尺度已經無關乎是否會與別人的看法一致。

會意外地發現,當你不再介意別人怎樣看待你時,你反而會去關心別人、關心他們所處環境以及與他們的關係。你不再讓別人影響自己的情緒,反而更能接受改變,因為你發現了一些恆久不變的內在本質,可以作為你的精神支柱。

第四至第六種習慣,能夠重建以往惡化、甚至斷絕了的人際關係。原本不錯的交情則更為穩固。 第七種習慣可加強前面的六個習慣,時時為你充電,一步步地達到真正的獨立與成功。 柯維認為七種習慣之間,都存在著密不可分的關係:愈是積極主動(習慣一),就越能掌握人生的方向(習慣二),有效管理人生(習慣三)。能夠不斷砥礪自己的 人(習慣七),方懂得如何了解別人(習慣五),尋求圓滿的解決之道(習慣四、六)。同理,一個人愈獨立(習慣一、二、三),就愈善於與人相處(習慣四、 五、六)。不斷地磨鍊自己,則可以提升前六種習慣的境界。

5 《高效人士的七個習慣》 -影響

《高效人士的七個習慣》《高效人士的七個習慣》它的影響正在呈現蔓延之勢
實際上,《高效能人士的七種習慣》不是一本單純的管理學著作,它所涵蓋的內容已經遠遠超過了管理學的範疇。這是一本「洗腦」的書,它改變人們的思維方式和行為方式,而這種改變有可能使一個國家變得更加強大。不難想像,這本書的暢銷僅僅是開始,它的影響正在呈現蔓延之勢,有些國家的許多企業已經把此書作為員工培訓的教材使用,有些政府機關也開始行動起來了。
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