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「複雜人」假設

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「複雜人」假設(Complex man)

1 「複雜人」假設 -「複雜人」的概念


「複雜人」(Complex man)是60 年代末至70 年代初提出的假設。"複雜人"的含義有以下兩個方面:

其一,就個體人而言,其需要和潛力會隨著年齡的增長,知識的增加,地位的改變,環境的改變以及人與人之間關係的改變而各不相同。

其二,就群體的人而言,人與人是有差異的。因此,無論是"經濟人"、"社會人",還是"自我實現人"的假設,雖然各有其合理性的一面,但並不適用於一切人。

2 「複雜人」假設 -「複雜人」假設的依據

複雜人假設是60年代末至70年代初由沙因提出的。根據這一假設,提出了一種新的管理理論,與之相應的是超Y理論。

超Y理論具有權變理論的性質,是由摩爾斯、洛斯奇分別對X理論和Y理論的真實性進行實驗研究后提出來的。

他們認為,X理論並非一無用處,Y理論也不是普遍適用,應該針對不同的情況,選擇或交替使用X、Y理論,這就是超Y理論。

這種理論是要求將工作、組織、個人三者作最佳的配合,其基本觀點可概述如下:

1、人懷著各種不同的需要和動機加入工作組織,但最主要的需要乃是實現其勝任感。

2、勝任感人人都有,它可能被不同的人用不同的方法去滿足。

3、當工作性質和組織形態適當配合時,勝任感是能被滿足(工作、組織和人員間最好配合能引發個人強烈的勝任動機)。

4、當一個目標達到時,勝任感可以繼續被激勵起來,目標已達到,新的更高的目標就又產生。

根據超Y理論分析企業中職工需要的複雜性,可分為以下五點:

1、人的需要是多種多樣的,而且這些需要隨著人的發展和生活條件的變化而發生變化。每個人的需要都各不相同,需要的層次也因人而異。

2、人在同一時間內有各種需要和動機,它們會發生相互作用並結合為統一整體,形成錯綜複雜的動機模式。例如,兩個人都想得到高額獎金,但他們的動機可能很不相同。一個可能是要改善家庭的生活條件,另一個可能把高額獎金看成是達到技術熟練的標誌。

3、人在組織中的工作和生活條件是不斷變化的,因此會不斷產生新的需要和動機。這就是說,在人生活的某一特定時期,動機模式的形式是內部需要與外界環境相互作用的結果。

4、一個人在不同單位或同一單位的不同部門工作,會產生不同的需要。例如,一個人在工作單位可能落落寡合,但在業餘活動或非正式群體中卻可使交往的需要得以滿足。

5、由於人的需要不同,能力各異,對於不同的管理方式會有不同的反應。因此,沒有一套適合於任何時代、任何組織和任何個人的普遍行之有效的管理方法。

 

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