標籤:經濟常識

行政人事部門的工作及怎樣做好一名行政人事部主管。行政人事部作為公司的一個幕僚部門,她肩負整個公司的管理重任,她不僅為公司正常的運轉提供了服務平台,而且為公司的所有活動提供各種支持和服務。她運作的好壞,直接關係到整個公司的規範化進程,但是在現實的生活中,這個部門又倍受其他部門和人員的非議,其原因是她的工作多是服務性的,而且工作成績又沒有明顯的結果,在工作考核中又不能量化,一般容易被老闆忽視,在有的公司甚至被老闆認為可有可無,所以該部門主管人員在目前來說,流失量比一般其他部門主管人員流失量要大得多。

1工作職責

一、首先,我們先談一下人事行政部門的工作職責:
1、負責本部的行政管理和日常事務,協助總經理搞好各部門之間的綜合協調,落實公司規章制度,溝通內外聯繫,保證上情下達和下情上報,負責對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂。
2、人力資源管理與發展
(1)、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編製、考勤管理的工作。
(2)、招聘使用:
提供工作分析的有關資料,使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調遷、獎懲和辭退做出決定,職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業內部「人事宜」即採用科學的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現人力資源合理配置。
(3)、工作報酬:
制定合理的薪酬福利制度,勞付酬,論功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
(4)、培訓開發:
現在的市場無疑應是產品質量的競爭,說到底是才的競爭,是一個企業整體素質的競爭。一個產品質量的好壞,也是一個企業所有崗位技能的集中體現,所以應把全員培訓作為企業立業之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。提供培訓開發需求和待培訓者名單,制定並實施培訓開發計劃:主要指職業技能培訓和業品質的培訓,為員工發展提供諮詢,規範在職培訓開發的指導,通過培訓開發來「提高員工能力」和「發揮員工能力」以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。
(5)、人員考核:
主要負責工作考核,滿意度調查,研究工作績效考核系統和意度評價系統,制定紀律獎懲制度,以工作職責來制定績效考核標準,通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源開發和合理利用,並且提高和維持企業的經營的高效率。
3、負責公司各項規章制度的修訂,制定及檢查監督。
運用剛柔並濟的管理模式,制定一套符合企業自身的管理制度,運用利和組織系統,強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
4、負責總務管理
沒有後勤的保障,就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境、車輛的管理。
5、安全保衛
加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹「安全第一」「預防為主」的指導思想,創造一個安寧祥和的工作、生活環境,保證公司員工的生命財產安全。
6、強調企業精神,創建公司的企業文化
企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標,群體意識價值觀念和道德規範,還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性,引導企業員工為企業和社會的發展而努力,同時企業文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業的文化生活,良好的生活環境和業餘文化生活。
7、塑造企業形象
(1)、企業精神形象,它對於員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業的信任感,自豪感和榮譽感。
(2)、企業環境形象
因為創造良好的企業環境,是企業生產經營活動順利進行的前提和基礎,而充分認識企業環境的特徵又是創造良好企業環境的基礎。
(3)、企業員工形象
制定《員工日常行為規範》,因為良好的員工素質和形象,是企業形象的重要構成要素,也是企業文化的具體落實。員工良好的儀錶裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。

2角色與地位

二、其次,我們要明白人事行政部門主管在公司中的角色和地位
1、助手和參謀作用:人事行政主管作為公司的中層幹部,首先要從意識上進行轉變,要明白自己不再是公司的管家,不但是和其他部門是夥伴合作關係,更重要和老闆是戰略合作關係,既然老闆在設置這個部門,那麼我們從事人員就要發揮應有的作用,在公司人事政策,人事關係等問題上,為了公司的整體利益,要為老闆提供建議,成為老闆的好助手和好幫手,只有這樣,才能發揮該部門和人員的作用。
2、服務者和監督者:因為該部門的特殊性,決定了部門和人員的工作性質,主要是以下兩個方面:(1)是為公司發展和員工生活等提供服務;(2)是作為一個職能部門,又對各部門的勞動與人事工作進行檢查,並對違反者進行相應的處罰。
3、自律者和示範者:該部門和人員作為管理制度的制定者,又是執行者,我們首先要嚴於律己,打鐵還要自身硬,如果自己不能嚴格要求自己,也就不能嚴格要求別人,對部門的威信就會產生很壞的影響。
4、運動員和教練員:人事行政部門的人員,雖然是一個管理部門,但也是一個團隊,公司設立她的目的,是為了完成公司的目標,這就要求我們要像運動員一樣和全體員工共同朝著公司目標衝刺,又要像教練員一樣隨時對員工給予指導和幫助,共同完成公司目標。
三、最後,就是涉及到該部門有關人員的素質要求,因該部門人員的主要工作是和公司人員打交道,所以對部門人員素質、知識、技能和資格等要求都較高,不僅要求我們服務意識強,而且要求能長於溝通和協調,對員工心理也要有一定程度的掌握,對相關的人事知識與技能也有一定要求。
四、要發揮該部門的作用,我們不僅要做好團隊管理工作,還要做好系統管理工作,為企業建立5p人力資源管理系,即以識人為基礎的人事管理系統,選人為先導的招聘選拔系統,育人為動力的培訓系統,用人為核心的配置使用系統,留人為目的的薪酬激勵系統。
五、目前人事行政部門及人員最終要幫助解決企業「該來的不來,不該來的又來了;該走的不走,不該走的又走了」的不正常現象,這又涉及到公司的管理制度,招聘制度,績效管理,薪金政策,企業文化等內容,具體到人事行政部門就是如何做好招人、育人、用人、留人四大環節的工作內容。
總而言之,人事行政部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產穩步,正常的進行,為企業創造經濟效益,這也是人事行政部門存在的價值。作為一個人事行政部門的主管,如果不能掌握以上大部分知識和技能,是不可能做好該部門的工作,更不用說為企業創造經濟效益了。
當然,一個人光有滿腹才華,而沒有實幹精神,也是難以勝任該部門主管之職的,這就需要用人者的眼光了,慧眼者一定能識英雄的!
願你這個有識之仕和你的企業一同蓬勃發展與成長。
行政部職責:
組織人事規章
(1) 組織規章方針的擬定。
(2) 組織規章的計劃。
(3) 組織規章的制定、修改、更正。
(4) 人事制度及規章方針的擬定。
(5) 人事制度及規章的計劃。
(6) 人事制度及規章的管理。
(7) 人事制度及規章的解釋運用。
(8) 人事制度及規章的研究分析。
(9) 人事制度規章的新設與改廢。
(10) 各單位職責劃分原則及劃分方法分析的擬定。
(11) 各單位職責劃分的擬定計劃。
(12) 計劃的分析研究。
(13) 職責劃分的更正、修改,實施。
人力資源管理
(1) 新進、在職、臨時、兼職人力資源管理辦法原則的擬定。
(2) 新進人員人力資源管理辦法的擬定計劃。
(3) 臨時、兼職人員人力資源管理辦法的擬定計劃。
(4) 在職人員人力資源管理的辦法的擬定計劃。
(5) 人力資源管理辦法的分析研究。
(6) 人力資源管理辦法的修改更正、實施。
(7) 人力資源管理辦法的解釋運用。
(8) 人力資源管理辦法的新設與改廢。
(9) 人力資源不協調問題的挖掘。
(10) 人力資源問題解決處理辦法。
(11) 人力資源問題的協調。
資料管理
(1) 人力資源管理資料的彙集。
(2) 人力資源資料調查、分析、研究。
(3) 人力資源資料及報表的檢查、催交。
(4) 人力資源資料的彙編、轉呈及保管。
(5) 人力資源報表的彙編轉呈及保管。
(6) 服務及職務說明書的簽辦轉呈。
(7) 服務及職務說明書的核發。
(8) 說明書的編號及副本的匯存。
(9) 提供單位外人力資源資料及說明的核發。
(10) 異動的調查、分析、研究、記錄。
(11) 人力資源統計資料的彙編與管理。
任免遷調
(1) 新進人員的錄用:
①幹部;
②普通員工。
(2) 新進人員聘用手續的辦理。
(3) 臨時人員的錄用與分發。
(4) 兼職人員的合約簽訂。
(5) 臨時、兼職人員的遷調簽辦。
(6) 在職人員的遷調計劃。
(7) 在職人員的遷調:
①幹部;
②普通員工。
(8) 遷調工作:
①人員任免遷調的登記事項;
②人員任免遷調的通知。
(9) 遷調人員赴任工作的查核。
(10) 人員的停職、復職及停薪留職:
①幹部;
②普通員工。
(11) 人員的解僱解聘:
①幹部;
②普通員工。
薪酬管理
(1) 薪酬標準基本方針的擬定。
(2) 薪酬諸規定的解釋運用。
(3) 時資、日資、月薪、年薪管理辦法的擬定。
(4) 薪酬管理辦法的分析研究改進。
(5) 月薪、日薪人員晉薪加級簽轉辦理事項:
①幹部;
②普通員工。
(6) 關於降薪簽辦事項。
考勤管理
(1) 人員差假、勤情事件登記辦理。
(2) 人員差假、勤情資料彙編事項。
(3) 人員動態管理工作。
(4) 人員辭職簽呈手續的轉辦:
①幹部;
②普通員工。
(5) 各種紀念日、例假及辦公時間:
①休假日及時間擬定;
②變更事項。
保健管理
(1) 保健管理基本工作的擬定。
(2) 定期身體檢查的實施。
(3) 設置診療單位及運營。
(4) 從業人員健康情形調查分析及統計報告事項。
(5) 特約醫院:
①特約醫院的設立計劃;
②特約醫院的聯絡工作。
勞務管理
(1)勞工簽約事項:
①簽訂;
②協議解釋運用聯絡。
(2) 與工會的交涉:
①交涉的原則、方針;
②公共關係。
(3) 勞工保險:
①保險辦理手續及福利事項的說明運用;
②保險事項的簽訂與改變;
③團體保險關係事務的聯絡。
(4) 勞務安全管理:
①基本方針的擬定;
②管理辦法的擬定;
③辦法的分析研究與改進。
(5) 勞務政策的基本方針。
(6) 員工的招募及生活安排。
獎懲考績
(1) 考績基本方針的擬定。
(2) 考績計劃工作:
①考績類別;
②考績內容項目;
③考績進行方式;
④考績期限的規定;
⑤考績績效的統計分析;
⑥考績辦法的分析研究改善。
(3) 考績成果的核簽辦理:
①幹部;
②普通員工。
(4) 獎懲制度:
①基本方針的擬定;
②制度的計劃工作;
③制度的分析、研究改進;
④獎懲制度的實施。
(5) 表彰簽辦:
①一般服務工作及精神表彰;
②出勤表彰(全年性);
③特殊貢獻及特殊事項表彰。
(6) 懲戒簽辦:
①幹部;
②普通員工。
(7) 獎懲事件的登記統計分析。
(8) 獎懲資料的檢討及有關措施。
就職前訓練
(1) 就職人員就職前實習及講習教育方針。
(2) 就職前訓練的擬定。
(3) 就職一般技術工作的籌辦:
①幹部;
②普通員工。
(4) 在職人員專長技術訓練工作籌辦。
(5) 在職人員興趣訓練籌辦。
(6) 在職人員一般行政工作籌辦:
①管理行政:
②事務行政;
③財務行政。
(7) 在職人員專長行政訓練工作籌辦。
(8) 訓練績效總結分析彙報。
進修
(1) 關於從業人員輔助升學方針的擬定。
(2) 輔助升學計劃工作的擬定。
(3) 輔助升學籌辦:
①到初級中學進修;
②到高級中學進修;
③到大專院校進修;
④留學進修。
(4) 專題培訓班參加人員的籌辦:
①短期內培訓(7日以內);
②中期性培訓(7日~1個月);
③長期性培訓。
(5) 參加觀摩會的籌辦:
①團體性(10人以上);
②組別性(10人以下);
③個別性。
考試
(1) 關於新進人員就職考試方針的擬定。
(2) 就職考試工作計劃的擬定。
(3) 就職考試的籌辦:
①幹部;
②普通員工。
(4) 在職人員晉級考試方針擬定。
(5) 晉級考試的計劃工作之擬定。
(6) 晉級考試的籌辦:
①幹部;
②普通員工。
(7) 考試結果分析彙報。
(8) 考試方式及方法的改進建議。
福利事項
(1) 福利制度方針的擬定。
(2) 福利制度計劃工作的擬定。
(3) 福利制度的簽呈匯辦。
(4) 促進福利委員會組織制定計劃。
(5) 促進各委員會組織推進工作。
(6) 協助各委員會業務工作。
(7) 福利制度研究分析及改進。
(8) 福利組織的改組措施工作。
(9) 福利工作的總結、分析改進。
(10)福利工作事項的改進措施。
退休撫恤
(1) 退休、撫恤、救濟方針的擬定。
(2) 退休、撫恤、救濟制度的計劃工作。
(3) 退休制度事項:
①擬定工作;
②簽呈核辦;
③統計分析總結改進。
(4) 撫恤辦法事項:
①擬定工作;
②簽呈核辦;
③統計分析總結改進。
(5) 救濟工作事項:
①待救濟事件分析研究調查報告;
②救濟金額簽辦;
③救濟事件的總結改進。
公共關係
(1) 對內公共關係:
①各單位的公共關係事項;
②各單位的人事糾紛的協調;
③單位間公共關係協助事項。
(2) 對外公共關係:
①政府機關公共關係的方針;
②政府機關公共事項的總結改進;
③對同行業的公共關係;
④對同行業工會的公共關係;
⑤對同行業以外行業的公共關係;
⑥對所在社區及其他人員的公共關係。
人事業務
(1) 人事單位組織設置擬定事項。
(2) 人事單位組織調整的擬定。
(3) 人事管理事務的建議與改進。
(4) 人事單位工作計劃。
(5) 工作成果的分析報告事項。
(6) 人事業務文稿擬辦事項。
(7) 其他有關人事業務工作。
我覺得首先要做的是,你的那個公司的考勤管理製作是你自己做的,還是大家討論出來的.我建議開個會,把這個考勤製作討論通過一下,在會上講清楚,以後就要按照這個執行,也讓老總表個態,你的工作好開展.補充一個,有罰也有獎,好調動積極性,比如設一個全勤獎.其實看的出來,你也想把工作做好.最後祝你成功.
二、考勤
1 、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。 2、 遲到、早退、曠工 ( 1 )遲到或早退 30 分鐘以內者,每次扣發薪金 10 元。
30 分鐘以上 1 小時以內者,每次扣發薪金 20 元。
超過 1 小時以上者必須提前辦理請假手續,否則按曠工處理。 ( 2 )月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。 曠工一次扣發一天雙倍薪金。 年度內曠工三天及以上者予以辭退。 3 、請假 ( 1 )病假
a 、員工病假須於上班開始的前 30 分鐘內,即 8 : 30 - 9 : 00 致電部門負責人,請假一天以上的,病癒上班后須補區、縣級以上醫院就診證明。 b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病癒返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明,經人事部門核定后,由公司給予工作安排。 (2) 事假:緊急突發事故可由自己或委託他人告知部門負責人批准,其餘請假均應填寫《請假單》,經權責領導核准,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發工資。 4 、出差(1) 員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批准后,報人事部門備案,否則按事假進行考勤。 (2) 出差人員原則上須在規定時間內返回,如需延期應告知部門負責人,返回后在《出差申請單》上註明事由,經權責領導簽字按出差考勤。
5 、請假出差批准許可權:三天以內由直接上級審批,三天以上十天以內由隔級上級審批,十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經理審批。 6 、加班 (1) 加班應填寫《加班單》,經部門負責人批准后報人事部門備案,否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準,統一以《勞動合同》約定標準為基數,以天為單位計算。
(2) 加班工資按以下標準計算:
工作日加班費=加班天數×基數× 150 %
休息日加班費=加班天數×基數× 200 %
法定節日加班費=加班天數×基數× 300 %
( 3 )人事部門負責審查加班的合理性及效率。 ( 4 )公司內臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。 ( 5 )公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規定。 7 、考勤記錄及檢查 ( 1 )考勤負責人需對公司員工出勤情況於每月五日前(遇節假日順延)將上月考勤予以上報,經部門領導審核后,報人事部門匯總,並對考勤準確性負責。 ( 2 )人事部門對公司考勤行使檢查權,各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。 ( 3 )對於在考勤中弄虛作假者一經發現,給予 100 元以上罰款,情節嚴重者作辭退處理。
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