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人類需要層次論

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1理論提出者

西伯拉罕·馬斯洛在1954年提出了「人類需要層次理論」,認為人的需要可以分為五個層次。一個聰明的管理者,應該了解每一位下屬的需要層次,以個人需求為基礎進行激勵,從而達到更高的勞動生產率水平。

2人類需要的五個層次

第一層次——生存、生理上的需要
第二層次——安全需要
第三層次——愛的需要
第四層次——被尊重的需要
第五層次——自我實現的需要

3管理者對這一理論的利用

  第一級:生存需要
提高工資、獎金;改善工作條件;定期醫療檢查;搞好娛樂。
  第二級:安全需要  
享有優先股權;保險;職業穩定;口頭承諾和書面承諾;晉陞。
  第三級:歸屬需要
邀請到特殊場合;有機會加入特殊任務小組;有機會成為委員會成員;成為俱樂部組織成員;工作輪換。
  第四級:自尊需要  
獎勵、表揚、授予稱號;公開場合露面;為管理委員會服務。
  第五級:自我實現的需要
帶薪休假;領導項目任務小組;受教育的機會;承擔教學任務;承擔指導任務。
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