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企業溝通就是通過反映經營者思想的語言、文字,對與本企業生產銷售和產品購買等相關人員的一種信息交流和情感互動。企業溝通屬於管理學的範疇,企業溝通也同屬於傳播學的範疇,企業溝通又同屬於營銷學的範疇。

  企業溝通是企業經營管理工作的專用術語。


  溝通就是管理。企業溝通屬於管理學的範疇,它是基於企業經營組織的生存與發展而客觀存在的一種人心管理和信息管理。


  溝通就是傳播。企業溝通也同屬於傳播學的範疇,它是基於溝通本身的信息流動特性而產生的信息影響力。


  溝通就是經營。企業溝通又同屬於營銷學的範疇,它是基於企業的商業利益特質而附加的利益追求功能。


  溝通就是維繫關係。企業溝通還同屬於公共關係學的範疇,它是基於企業溝通的對象的群體性(內部員工群體和社會公眾群體)特徵而不可忽視的形象策略和表達技巧。


  企業溝通就是通過反映經營者思想的語言、文字,對與本企業生產銷售和產品購買等相關人員的一種信息交流和情感互動,以求得認識的統一和目標的一致,從而促進企業的經營順利、財路暢達。


  企業溝通與其他組織溝通或人際溝通不同的是,它帶有明顯的經濟利益目的,也就是說,它的語言交流與信息傳達是為創造經營價值而服務的,所以,企業溝通對於想謀求更大利益的經營者來說一直被視為企業最重要的管理工作之一。


  目前研究企業溝通的理論專著有:


  《企業溝通的威力》(The Power of Corporate Communication)


  該書被稱為:一本針對所有試圖理解如何與公司內部和外部的相關群體進行溝通的經理們的必備手冊。


  作者: 保羅·阿根狄(美) 譯者:李玲 出版社:中國財政經濟出版社 出版日期:2004年


  《企業溝通——企業公關刊物傳播運作研究》


  該書被稱為:一本企業內部報刊媒體編務運作實用指南和優秀企業主編人才成長自修教材


  作者:周澗 出版社:武漢出版社 出版日期:2006年12月

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