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企業睡人,指的是一想到要去上班,要面對一大堆的工作上的毫無新意破事,情緒就很低落;一走進辦公室,看到周圍的同事有說有笑,心情就會變得更加煩躁;從周一就開始盼周末,只要一到星期五,心情就會明顯地變好,但是一到星期日晚上,心情又跌入低谷……他們患上了名為「職業倦怠症」的現代職場流行病。

1 企業睡人 -病因分析

企業睡人職業倦怠

工作過於機械,日子機械運轉,沒有富有挑戰性的新工作任務出現,目標定得過高,職業倦怠症很大程度上與個人的某些具體情況密切相關。

易發職業

首先與個人所從事的職業有關。教師、醫護工作者、警察與公安人員、心理諮詢工作者、商人、記者、公司白領等職業的從業者是職業倦怠症的高發群體。

其中,教師、醫護工作者、警察與公安人員、心理諮詢工作者等都屬於付出性質的助人職業。如教師給予學生知識,醫生給予病人健康,警察給予百姓安全,等等,當助人者將個體的內部資源耗盡而無補充時,就會引發倦怠甚至枯竭。

而商人、記者、公司白領等都屬於高壓力職業,職場激烈的競爭,使他們長期承受著相當大的精神壓力,他們不玩命干就保不住職位、站不穩腳跟,長此以往,他們逐漸失去了工作的樂趣,伴隨的只剩下揮之不去的焦慮和恐慌,最終就會形成倦怠心理。

壓力過低 缺乏挑戰

不過,壓力過低、缺乏挑戰性的工作,工作過於機械,日子機械運轉,沒有富有挑戰性的新工作任務出現,由於個人潛能得不到發揮,無法從工作中獲取成就感和幸福感,也容易產生職業倦怠。此外,由於現在工作越來越難找,很多人畢業求職之際都是漫無目的地四處撒網,最後糊裡糊塗地進入職場工作,根本沒有先去思考自己究竟喜歡什麼樣的工作,往往等到工作一段時間以後才發現自己其實對這種工作毫無興趣,於是,少數明智果斷的人絕然離職而去,而大部分人進退兩難,這種職業錯位長期延續必然會導致職業倦怠。其次與個人的性格特徵有關。許教授指出,自我評價低、工作投入、追求完美主義、A型性格、外控性格等都容易受到職業倦怠症的折磨。

A型性格(與血型無關)是一種「工作狂」的性格特點,他們的時間緊迫感強,情緒易急躁,不甘於現狀,進取心強。這些努力工作的「拚命三郎」,會不顧及自己的身心狀況而超支付出,因而易導致身心的倦怠直至枯竭。而自我評價低的人由於缺乏自信心,總是充滿失敗感,也容易被職業倦怠症擊中。 

2 企業睡人 -癥狀

職業倦怠症又稱「職業枯竭症」,它是一種由工作引發的心理枯竭現象,是職業人在工作的重壓之下所體驗到的身心俱疲、能量被耗盡的感覺。

職業倦怠並非因身體勞累所致,而是緣自心理的疲乏。一個人長期從事某種職業,在日復一日年復一年的重複機械的作業中,漸漸會產生一種疲憊、睏乏乃至厭倦的心理,在工作中總是難以提起興緻,打不起精神,只是依仗著一種慣性來工作,全無主動性、創造性可言。因此,加拿大著名心理大師克麗絲汀·馬斯勒將職業倦怠症患者稱之為「企業睡人」。

據調查,人們產生職業倦怠的時間越來越短,有的人甚至工作8個月就開始厭倦工作,而工作1年以上的白領有超過40%的人想跳槽。職業倦怠最主要的癥狀有三:一是情緒衰竭,患者的工作熱情喪失,情緒煩躁、易怒,對前途感到無望,對親友和同事漠不關心;二是玩世不恭,患者在工作中消極應對,對服務對象越發沒耐心、不友好,如教師厭倦教書後,動輒責備甚至體罰學生,醫護人員對工作厭倦之後往往對病人態度惡劣;三是患者對自己工作的意義和價值評價下降,因而對工作不再付出努力,頻頻遲到早退,開始打算跳槽甚至轉行。

職業倦怠症起初只是患者身體上總是覺得累,且變得容易生病,心情上抑鬱寡歡,對一切都提不起勁,但是,如果這種癥狀長期得不到緩解,就可能導致生命的早衰。有些白領的狀態有些像大一的學生,找不到生活的目標,天天熬夜,當睡眠少於6小時是,也會出現早衰現象。許教授指出,近些年愈演愈烈的「過勞死」現象就印證了這一點。心理過勞會導致身體過勞,而心理過勞比身體過勞更具殺傷力。 

3 企業睡人 -專家建議

首先,在工作的過程中,要學會欣賞自己,善待自己。遇到挫折時,要善於多元思考,「塞翁失馬,焉知非福」,適當的自我安慰是有益的。千萬要避免過激地否定自己,自我摧毀自信心的後果是很可怕的。

第二,面對壓力時,要正面應對,及時放鬆。當你感到壓力過重時,不妨做做運動,聽聽音樂,陪家人逛逛街,和朋友聊聊天等,都可有效舒緩壓力。

第三,工作之餘,不妨培養(有時候是恢復)自己的興趣愛好,一方面可增加生活情趣,讓你感受到生活的樂趣,另一方面也增加了成就感的來源,使你的關注點、興奮點不再是除了工作還是工作。

第四,當你開始對工作產生倦怠時,應重新審視自己,盡量摒棄那些不切實際的想法。如果你確信不是內在的原因,而是單位領導的管理理念和你不能合拍,或者是同事有意傷害你,無論你怎麼調適自己都無法感到順心,此時的你可以換一個工作環境。

第五,職業倦怠很多情況下是一種「本領恐慌」,因此,要從根本上防治職業倦怠症,必須不斷地為自己充電加油,主動適應社會環境的壓力。

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