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保姆就是過去的「家佣」、「丫環」、「管家」。現在基本上叫家政服務員。隨著這種行業的發展,家政服務員也要經過專業的培訓才可上崗就業,具體的培訓科目應該有嬰幼兒護理、老人護理、家居清潔、洗滌熨燙、日常烹飪、職業道德、生活常識、環保常識和家用電器的使用等。

保姆的定義

1.古代宮廷或貴族之家負責撫養子女的女妾。后泛稱為人撫育、管領子女的婦女。《禮記·內則》:「異為孺子室於宮中,擇於諸母與可者……使為子師,其次為慈母,其次為保母,皆居子室。」《文選·枚乘<七發>》:「今夫貴人之子,必宮居而閨處,內有保母,外有傅父,欲交無所。」 李周翰 註:「傅、保,謂傅訓保養者。」 晉 王獻之 《保母磚志》:「 郎耶 王獻之 保母,姓 李 ,名 如意 , 廣漢 人也。」 隋 賀德仁 《棲岩道場舍利塔碑》:「宜簡擇保姆之才,鞠養於清浄之室。」 清 蒲松齡 《聊齋志異·五通》:「妾一跬步,皆以保姆從之。」

2.現代稱受雇為人照管兒童或從事家務勞動的婦女。 魯迅 《朝花夕拾·阿長與<山海經>》:「 長媽媽 ,已經說過,是一個一向帶領著我的女工,說得闊氣一點,就是我的保姆。」 端木蕻良 《蝴蝶夢》:「她想起從小就侍候她的保母。」

3.指保育員。 徐特立 《法國小學狀況》:「因為小孩之父母,要進工廠去做工,所以工廠旁邊有幼稚園,保姆稍教以文章。」 丁玲 《給孩子們·幼稚園》:「這兩個都是幼稚園的保姆。」

1 保姆 -保姆=家政服務員

  家政服務員即家政勞動服務的直接提供者,也有人稱為家庭社會工作者,通俗叫「保姆「。她們是專門根據要求為所服務的家庭操持家務,照顧兒童、老人、病人,管理家庭有事務的人員,因此家政服務這一職業有其特定要求,從業人員不僅要有一定的技能,以滿足家庭生活的需求,還必須有較高的職業道德。
  家政服務員的特點:
  1、 從性別人上看,家政服務員以女性居多。
  2、 家政服務員要求具有良好的道德品質、高度的責任感。
  3、 家政服務員要求具有熟練的家務技能和法律、安全、衛生基本知識。
  4、 家政服務員應具備靈活的處世方法、較強的適應能力和忍耐能力。

2 保姆 -保姆的分類

  隨著家政行業的發展,市場可細分為佣家型家庭服務及智家型家庭服務及管家型的家庭服務其中管家型家政服務是智家型服務的更高級。
  佣家型家庭服務包括:
  家庭廚藝及飲食,家庭保潔衛生,家庭雜務(洗衣熨燙,代交雜費等)、家庭護理(醫護,侍疾,母嬰護理,育嬰月嫂,照顧老人,照顧病人陪護聊天,家庭保健等),美容護理、藝術插花,家庭園藝,家居綠化,美化於房屋裝飾、寵物照料託管、家電維護、等
  智家型家庭服務:
  家庭教育(文化課輔導,語言輔導,電腦輔導 藝術輔導,、)家庭交往禮儀、生產經營、投資理財、法律服務、擇業就業、心理諮詢 等
  管家型的家庭服務包括:
  家庭所有成員的健康和膳食營養管理;
  家庭物業管理與相關社區物業管理之間的關係協調;
  日常生活流程的安排:家庭成員信息資料的檔案化管理;
  家庭成員與親朋好友、社會關係的處理;
  家用設施維護;日常生活費用和家庭財務的管理;
  家庭成員學業的協助管理;
  家庭成員患病聯繫、就醫及發生意外事故的處理;
  家庭成員人身安全和財產安全的維護;
  大型家庭活動家庭與社會關係的公關管理;


 

3 保姆 -保姆的點評

一方面家政公司直呼「缺人手」,一方面保姆煩惱「沒工作」。近年來家政市場的緊張氣氛並不完全因為保姆數量少,家政行業嚴重的信息不對稱或是重要因素。第三方保姆網上點評平台將向市民開放, 僱主們可以對雇傭的家政人員進行在線點評,這些點評都將顯示在網頁上。今後,保姆的素質、誠信情況如何,市民都可以在網上一目了然。」

 

4 保姆 -保姆保險

 「保姆保險」學名為「家政服務人員忠誠保險」。如果家庭財產因家政服務人員受到損失的話,在兩種前提下將定損理賠:一種是保姆是從正規家政服務公司所雇,有明確的身份和地址;一種是如果發生偷盜僱主財產及時報案,以公安部門報案登記為準。

 

5 保姆 -保姆職稱介紹 

       職業保姆有初、中、高級之分。普通中級以上的服務員工,她們一般都是從事家政服務工作較長時間,其中也有技能考評非常優秀的新員工,她們的心態及服務意識較好,接受能力強,又有一定的家庭服務工作經驗,一般來說,中級以上的服務員工,在家務打理的條理性、主動性方面較好,她們比較熟悉家庭的生活習慣、衛生標準及飲食口味,對嬰幼保育方面也有一定的服務經驗,能獨立擔當日常家庭事物的打理。請中級以上的服務工,她們會很快進入服務狀態,比請初能服務工要省心些,但她們不足的地方是極少數人有些「油條」。涉外保姆 涉外保姆是專業為外籍家庭及高端家庭提供英語達四級、大專以上學歷的管家型服務人才,她們英語流利,有較強的溝通能力和主動配合能力,具備高端家庭事務的打理和管理,擅長兒童中英文教育和學習輔導。

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