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「內勤」,顧名思義是部門內部的「勤務兵」,是領導的參謀,幹部的後勤。也就是說,除要干好自己的本職工作外,還要協助領導完成一些必要的工作,努力做好領導的參謀助手。

1概念

很多人對此都表示懷疑,都認為,內勤就是整天坐在辦公室里,抄抄寫寫,接接電話,統計數據之類的工作,沒有什麼實質性內容,是一個曬不著、淋不到的舒心工作。統計數據、接接電話看起來是件簡單的事,但其操作起來並不容易。應該說,內勤工作是技術型工作,內勤人員是一個單位的技術型人才。內勤工作作為辦公室工作中不可或缺的一部分,應當越來越受到企業領導的高度重視,要充分認識到內勤工作的重要性、艱巨性及其發揮的參謀助手作用。
所謂保險公司的內勤實際是相對於諸代理人(外勤)而言的內部服務工作:收單統計、培訓考勤、宣傳資料的準備與提供、日常事物的組織與安排、新人註冊管理、銷號手續的實施、代理人業績上牆、部門逐月計劃完成情況、各項獎罰制度的落實等等還包括部門經理安排的各項工作以及業務人員的日常瑣事都屬於內勤的工作範圍。

2工作職責

1、 對合同執行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編製每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理,及通報給銷售工程師。根據需要,合同執行情況可反饋給顧客。
2、 編製年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用
3、 根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目;
4、 接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、 依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、 每個月度對合同履行,資金回籠,業務費支出情況進行統計和上報;
7、 按合同要求給製造商做好銜接工作;
8、 根據合同編製應收帳款明細,並對應收帳款實施管理;
9、 協助業務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;
10、 協助銷售人員編寫商務文檔,編製投標文件。
11、 按要求進行市場信息收集並每天提供信息簡報,以郵件方式報銷售公司經理
12、 完成領導交給的其他任務。

3業務能力

1、拓展能力;2、分析問題能力;3、人際交往能力。 內勤工作是一門藝術,要做好內勤工作,首先要具備作為內勤的一些基本素質,如語言表達能力、文電處理能力、會務接待能力等,注意處理好一些工作上的矛盾。
內勤工作沒有盲區,只要領導工作有可能涉及的領域,內勤就必須積極配合、認真完成領導所交辦的各項工作。
有點類似於文秘的性質。

4主要工作

一、協助領導草擬工作計劃、總結和各類報告。
二、按要求匯總、統計、上報敵情、政情和治安情況。
三、及時準確統計有關數據,上報各種報表,做好日常考勤登記和出勤統計。
四、搞好文書材料收發、登記、閱辦和分類管理工作。
五、做好資料、文檔、印章管理和文印工作。
六、負責全處財務報帳,會同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。
七、按月擬造臨時工工資表,送領導審批后,及時發放。
八、完成領導交辦的其他工作任務。
九、根據工作需要,如果調整工作崗位,則應履行相應崗位工作職責。
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