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1 合益集團 -Hay(合益)集團簡介

  Hay集團於1943年在美國費城成立,是一家全球性管理諮詢公司,在全球43個國家設有78個辦事處。包括IBM、聯合利華等眾多「世界500強」在內的全球知名正在使用HAY的服務。其中,全球最受推崇的50家企業中,有35家是HAY集團的客戶;全球前十名的企業中,有8家在使用HAY的體系。從成立至今,HAY已為全球近萬家客戶提供諮詢服務,在70多個國家和地區有分支機構,是世界最有影響力的諮詢公司之一,也是全球歷史最為悠久的管理諮詢公司之一。在過去60多年內,HAY在組織架構和崗位設計、流程優化、人崗匹配、企業文化、領導力選拔與發展、人才管理、薪酬激勵等領域進行了大量的開創性的研究,並且獲得了業界和客戶的高度認可。

  自1997年以來,Hay集團一直與《財富》合作進行「世界最受推崇企業」的評選和研究。Hay集團的服務幾乎涉及到人的因素的所有方面,主要包括:澄清企業遠景、戰略和價值觀;診斷和改善企業的工作文化;幫助企業建立高效的組織架構、工作流程及崗位;組織有效性診斷和組織變革管理;構造整合的人力資源管理體系(含薪酬管理及人員選拔、培訓、發展,績效管理等);制定以素質為基礎的人力資源計劃和發展模式;選拔、培養後備幹部;發展領導力;提供人才管理解決方案;提升銷售競爭力;等等。

  Hay集團為全球客戶提供全面的人力資源管理和領導力的諮詢服務,服務內容涉及人力資源管理體系的建立,企業文化的診斷和再造,領導才能的開發,公司高層的選拔和輔導,後備幹部和職業發展規劃,薪酬與激勵體制的建立等等。在薪酬體系、績效管理、崗位評估,企業文化及情商等方面,一直處於世界領先地位。

  作為一家全球性的管理諮詢公司,Hay(合益)集團致力於幫助組織的領導者將戰略轉化成現實。我們致力於培養優秀人才,幫助他們更加高效地工作,並激勵他們實現最佳業績。

  Hay(合益)集團的客戶遍布各個行業,覆蓋私營、國有以及非營利機構等。我們的客戶多樣化的商業挑戰要求我們幫助他們識別並面對各自獨特的挑戰和文化。

  Hay(合益)集團的諮詢服務風格十分簡潔:與客戶一起工作。盡最大的努力使客戶變得更能幹。將「訣竅」傳授給客戶,與客戶一起解決問題,從而幫助他們發展壯大,而不是僅僅向他們提供現成的解決方案。我們的方案從來就不會是一次性的,它們一直在幫助客戶維持優秀的績效。因此,Hay(合益)集團一直在眾多全球最受讚賞的公司的組織發展進程中扮演著積極的角色。

  在60多年的發展過程中,Hay(合益)集團的品牌一直代表著高品質的研究與嚴謹的思考。在Hay(合益)集團提供的解決方案中,結合卓越技術的高質量數據一直佔有中心地位。提供權威的建議方案,幫助客戶做出更好的選擇。

  當然,Hay(合益)集團也一直以其思想領導者的地位而自豪。我們向CEO和其他高層管理人員提供建議,幫助他們更好地領導、管理組織。

  Hay(合益)集團堅信,我們的客戶值得我們用全球性資源和在地區市場上的豐富經驗來為他們服務。由於我們的獨立性,所有這些服務都會以客觀的態度提供。

  我們的顧問主要來自於當地,因此他們對於本地市場有著敏銳的洞察力以及深刻的理解。同時,我們對他們進行集中培訓,讓他們與國際性的團隊一起工作,為他們提供一個全球性的視角。我們深信,團隊式合作一定會為客戶提供最高效的服務。

  在Hay(合益)集團,合益的任務是幫助你的組織獲得成功。

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寬廣深厚的專業基礎

  Hay(合益)集團是業內最卓越的諮詢公司之一,有89個分支機構遍布全球47個國家,為全球7000多家客戶提供服務,包括許多全球大型的公司和其他組織。

  在解決複雜的管理問題方面有廣泛和深入的經驗。同時在許多專業領域內具有領導地位,這些領域對於管理今天的組織和人員有著至關重要的作用。

  與國有和私營客戶合作,一起應對許多問題,覆蓋了幾乎每個行業。因此我們理解你的處境。同時,我們也時刻準備著為你服務。

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突破性的真知灼見

  60多年來,Hay(合益)集團一直因為高質量的研究、卓越的思想與真知灼見而享有聲譽。

  商業領域的聖經——《財富》雜誌也與Hay一起合作,每年我們幫助他們進行「全球最受讚賞的公司」評選。

  我們將我們的研究成果轉化為切實可行的建議,為我們的客戶提供有關他們業務活動的突破性見解,和達成目標的最有效的手段。

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獨特的工作風格

  所提供的不僅僅是諮詢。合益的顧問親自執行,為企業提供達成長期的、可持續的成效所需要的工具和管理方案。

  在行動和思考上都是獨立的——合益鼓勵全球2000多位專業人員利用他們對當地的深刻理解和創造性來找到最適合你的需求的可能的解決方案。

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2 合益集團 -Hay(合益)集團的歷史

  Hay(合益)集團於1943年由具有遠見卓識的Edward N. Hay創建。他是當代人力資源與組織管理實踐的先驅。

  在過去的60多年來,合益與眾多卓越的和全球最受讚賞的公司合作,幫助它們用一種全新的變革的方式管理員工與資源。

  合益的工作和實踐幾乎遍布各個行業和世界各地。通過幫助客戶獲得成功,合益與客戶建立了堅實的良好關係——許多合作關係已經延續了幾十年。

  我們以諸多成就而聞名於世,其中包括:

  創造了世界上使用最廣的崗位評估方法,世界各地超過8000個組織正在使用這個方法。 通過McClelland(麥克里蘭)研發與創新中心的突破性見解和服務,幫助客戶評估、選拔及培養了不計其數的經理人員與高層管理者。 建立了世界上最綜合、最詳實的組織管理信息資料庫,使我們的客戶能夠與其所在行業中表現最優秀的標杆企業進行比照。 [編輯]

3 合益集團 -組織診斷和資料庫

  對於商業活動來說,制定準確且有深刻見解的決策是成功的關鍵。60多年來,Hay(合益)集團的專家們已經建立並不斷維護著一個領先的資料庫,該資料庫可以使合益在如何使組織高效運作方面為客戶提供最權威的建議。由於合益的建議都建立在對客戶提供數據的嚴謹分析之上,而且合益也可以將客戶所處的位置與業內其它最好的組織進行標杆比較,合益有效地運用我們的資料庫以及研究成果為高層領導揭示了成功所必需的深層原因。

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組織診斷

  很多客戶直接獲取Hay(合益)集團相關數據的原因是為其目標變革尋求有力的催化劑。合能通過全面而深入的角度將數據整合在一起,為組織的全方位解決方案提供權威的建議。不論你是想對一個人還是所有員工進行研究,Hay(合益)集團都可以通過大量的工具、產品以及服務為您提供解決方案。

  合益的專業服務涉及以下幾個方面:

  評估及反饋服務:你的員工以及潛在員工的能力到底有多大?你希望他們怎樣發展?合益的資料庫來源於全世界數以千計的評估/行為事件訪談法。

  管理風格及組織氣氛調查:你的領導效率怎樣?他們是什麼風格?他們創造的組織氣氛又是怎樣的?他們在員工中有信譽嗎?合益的資料庫建立在合益獨所有的管理風格以及組織氣氛調查之上。

  薪酬信息服務:你是怎樣回報你的員工的?這些決策又是怎樣做出的?我們的標杆系統可以幫助你認識員工的真正價值。(基於我們的全球網站Hay(合益)集團PayNet資料庫。)

  僱員和客戶調查:員工如何看待組織和他們的工作?他們工作得快樂嗎?投入嗎?不甚滿意嗎?已經準備離職了嗎?這些都可以在Hay(合益)集團Insight 資料庫中找到答案:我們在該領域內是領導者之一。

  在線軟體及操作:Hay(合益)集團為客戶提供一系列網上工具和應用軟體。這些可以根據客戶的需求特別設計,也可以提供更廣泛的服務——比如崗位評估經理。

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數據和資料庫

  幫助組織及其員工達到卓越,只有當我們與客戶雙方就競爭和主要趨勢都具有清晰的理解時才有可能。然後再採用及時相關的數據將客戶的績效、能力與競爭者進行比較分析。總的來說,我們的資料庫涵蓋了世界範圍內的人與組織。

  合益不斷研究核心領域,為客戶提供強有力的真知灼見。我們的項目包括正在進行中的對財富500強(Fortune 500)中「最受讚賞的公司」的識別與評估,以及最近合益與Chief Executive雜誌的合作——一項關於領導力發展最佳實踐的開創性調查研究等。這些調查將不斷增加我們資料庫的深度與厚度,而基於此,我們能為客戶提供獨一無二的服務。

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4 合益集團 -合益的客戶

  合益Hay(合益)集團曾經與7000多個全球客戶合作,遍布每個業務領域。因此,我們有處理各種商業問題的豐富經驗,我們非常擅長幫助客戶以最好的方式解決這些問題以獲取成功。

  合益我們與大型的跨國公司和政府組織都有合作經驗。但是,我們也與許多新興的公司和其他中小企業合作。不管客戶公司規模如何,我們堅信每一個客戶都是與眾不同的,都面臨著各自獨特的挑戰。我們努力去理解他們的問題,從來不會用所謂「萬能」的方法應付他們。實際上,我們針對每一個客戶所處的環境調整我們的方法,亦即最終調整我們的解決方案。我們幫助客戶實現更好、更有效果和更高效率的運作。

  合益更重要的是,我們尊重每個客戶的文化與歷史,並且我們努力在這個文化背景的基礎上做出最好的成果。

  合益通常,客戶關注的核心問題是「變革」。他們想要知道如何去理解變革並管理變革,如何讓員工在變革的過程中建立對組織變革的承諾,如何培養適應未來改變的能力。實際上,如果高層管理者不懂得如何去執行企業的戰略,那麼即使是最好的戰略也會失敗。

  合益簡而言之,Hay(合益)集團了解企業變革及其動力機制。我們運用我們的知識與洞察力去幫助客戶的高層管理者們將戰略轉化為現實。

  DuPont(杜邦) Rohm & Haas(羅門哈斯) Bayer(拜耳) BASF(巴斯夫) Dow Chemical(陶氏化學) Mitsubishi Chemical(三菱化學) Air Liquide Air Products(空氣化工產品) PPG Shell Chemicals(殼牌化學) BP Chemicals(英國石油) 寶潔公司(Procter & Gamble) 聯合利華(Unilever) 吉百利史威士(Cadbury Schweppes) Sara Lee 英美煙草(BAT) SAB Miller 喜力(Heineken) 英博啤酒集團(InBev) 沃爾瑪 家樂福 IBM 微軟 西門子 中國移動 中國電信 愛立信 華為 ......

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5 合益集團 -Hay group的海氏系統法

  Hay group的海氏系統法是美國工資設計專家Hay在1951年開發出來的,實質上是一種評分法,認為所有職位所包含的付酬因素可以抽象為三種具有普遍適用性的因素,即智能水平、解決問題能力和風險責任,他設計了三套評價量表,最後將所得分值加以綜合,算出各個工作職位的相對價值。該評估法認為,一個崗位之所以能夠存在的理由是必須承擔一定的責任,即該崗位的產出。那麼通過投入什麼才能有相應的產出呢?即擔任該崗位人員的知識和技能。那麼具備一定「知能」 的員工通過什麼方式來取得產出呢?是通過在崗位中解決所面對的問題,即投入「知能」通過「解決問題」這一生產過程,來獲得最終的產出「應負責任」。體系的邏輯關係是:投入—過程—產出,即投入智能來解決問題,完成應付的責任。

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海氏(Hay Group)三要素評估法

  海氏三要素評估法是國際上使用最廣泛的一種崗位評估方法。據統計,世界500強的企業中有1/3以上的企業崗位評估時都採用了海氏三要素評估法。它通過三個方面對崗位的價值進行評估,並且通過較為正確的分值計算確定崗位的等級。「三要素評估法」所指的三個要素

  該評估法認為,一個崗位之所以能夠存在的理由是必須承擔一定的責任,即該崗位的產出。那麼通過投入什麼才能有相應的產出呢?即擔任該崗位人員的知識和技能。那麼具備一定「知能」 的員工通過什麼方式來取得產出呢?是通過在崗位中解決所面對的問題,即投入「知能」通過「解決問題」這一生產過程,來獲得最終的產出「應負責任」,如下圖所示:

  海氏評估法對所評估的崗位按照以上三個要素及相應的標準進行評估打分,得出每個崗位評估分,即崗位評估分=知能得分+解決問題得分+應負責任得分。其中知能得分和應負責任評估分和最後得分都是絕對分,而解決問題的評估分是相對分(百分值),經過調整後為最後得分后才是絕對分。

  利用海氏評估法在評估三種主要付酬因素方面不同的分數時,還必須考慮各崗位的「形狀構成」,以確定該因素的權重,進而據此計算出各崗位相對價值的總分,完成崗位評價活動。所謂職務的「形狀」主要取決於知能和解決問題的能力兩因素相對於崗位責任這一因素的影響力的對比與分配。

  從這個角度去觀察,企業中的崗位可分為三種類型:

  1、「上山」型。此崗位的責任比知能與解決問題的能力重要。如公司總裁、銷售經理、負責生產的幹部等。

  2、「平路」型。知能和解決問題能力在此類職務中與責任並重,平分秋色。如會計、人事等職能幹部。

  3、「下山」型。此類崗位的職責不及職能與解決問題能力重要。 如科研開發、市場分析幹部等。

  通常要由職務薪酬設計專家分析各類崗位的形狀構成,並據此給知能、解決問題的能力這兩因素與責任因素各自分配不同的權重,即分別向前兩者與後者指派代表其重要性的一個百分數,兩個百分數之和應恰為100%。

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