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1 品牌感知度 -品牌感知度概述

品牌感知度是指消費者對品牌的「感知質量」(perceived quality)。它是消費者對品牌所傳達的信息與同類產品相比的優勢綜合體驗,決定著品牌的效應價值比。 
消費者品牌感知特別是體驗到原品牌質量越高,他們對延伸產品的接受程度也越高,反之則越低。因此品牌感知度的提高主要是通過產品廣告、公關活動、服務等方式實現,同時消費者參與和體驗也是提升感知度的重要方面。
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