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商品流通是指商品或服務從生產領域向消費領域的轉移過程,相對於商業的概念而言,商品流通的概念有了很大延展,將其由過去的行業的概念上升為產業的概念,並成為第三產業的基礎產業和主導構成部分,包括交通運輸業、郵電通訊業、國內商業、對外貿易業、飲食業、物資供銷業、倉儲業等。

1 商品流通 -商品流通的概念

  
商品流通

商品流通是指商品或服務從生產領域向消費領域的轉移過程,相對於商業的概念而言,商品流通的概念有了很大延展,將其由過去的行業的概念上升為產業的概念,並成為第三產業的基礎產業和主導構成部分,包括交通運輸業、郵電通訊業、國內商業、對外貿易業、飲食業、物資供銷業、倉儲業等。
  在商品流通過程中,需要不斷地完成由商品到貨幣和貨幣到商品的變化,這種變化既涉及到商品價值形態的轉換、商品所有權的轉移,又涉及到商品實體的位置移動。商品通過買賣活動而發生的價值形態變化和所有權的轉移,叫做商品的價值轉換,簡稱「商流」。在商品流通過程中,商品實體在空間位置上的移動和在流通領域內的停滯,叫做商品的實體運動,簡稱物流。
  商品的流通過程,實際上是商流和物流的統一。一個個商業經營組織,構成商流與物流的主體,促進商流與物流的順利完成。如果從縱向商品流通的角度來看,這些商業經營組織形成一個個的商品流通環節,環節與環節之間,形成商品流通渠道。正確認識商業環節、商品流通渠道的本質特徵,對於合理地設置商業經營組織具有決定性的意義。
  一個國家的商品流通業對國家的經濟發展有著重要的影響,反之商品流通業的發展又伴隨著國家經濟的發展而不斷趨於成熟。在一個國家經濟發展的不同階段其商品流通業會表現出不同的特點,商品流通的技術水平也隨著國家經濟質量的提高在不斷提高。這一點從歐美和日本等發達國家的商品流通業發展史可以得到印證。

2 商品流通 -商品流通的內容

經營環節

  商品在轉讓使用價值的過程中,商品價值隨著商品的買賣活動而發生轉移,每轉移一次就發生一筆購銷額,就要進行一次結算。因此,經過一次買賣行為,就形成一道經營環節。經營環節也叫結算環節。倉庫環節

  商品實體在運行過程中的停頓,即商品儲存。商品進出倉庫一次就是一道倉庫環節。在市場經濟條件下,商品的經營環節和倉庫環節是不可分割地結合在一起的,商品不經過買賣,就不能實現價值的轉移。當商品買賣行為發生后,隨著商品所有權的轉移,交易雙方就要辦理開票、托收、結算、記賬等事務,在完成商品價值轉移的同時,商品實體的運動也跟著進行,二者基本上是同步的。

3 商品流通 -商品流通的分類

從社會屬性和自然屬性分

  從商品本身的社會屬性和自然屬性來看,
  一、是要受商品生產和商品流通的規模條件制約。隨著經濟的發展,商品生產的規模越來越擴大,社會商品交換的深度和廣度亦不斷升級,許多地方性的產品捲入全國市場的流通,商品行銷範圍的擴大,必然相應要求增加流通環節和延長擴大流通渠道。
  二、是要受商品的自然屬性的制約,商品越容易變質,體積越大,越不易於運輸儲存,它離開產地的距離就越近,流通渠道就短,環節就少;反過來,商品體積小,價值大,不容易變質,它離開產地的距離就遠。現代科學技術的發展,儲存運輸手段的進步,可以使一些瓜果蔬菜也能夠遠距離運銷,但這和上述規律發揮作用並不矛盾。
  三、是受商品社會屬性制約,越是生活必需品,例如糧食、棉花,在人們日常生活中的地位越重要,行銷的範圍就越大,行銷網路的密度也會加大。從商品所有者的狀況分

  從商品所有者的狀況來看,這些所有者既可以是自然人,也可以是小的經濟單位。所有者單一,規模過大、則流通渠道也會趨於單一,反之,就會出現多渠道。但是,所有者成分過分複雜,規模過小,會造成流通渠道的混亂,阻礙商品流通的正常進行。
  從交通運輸條件的制約來看,商品流通與交通運輸是密不可分的。商品流通的擴大,是推動交通運輸事業不斷完善發展的強大經濟動力,而交通運輸業的發展又能促使商品流通擴大,這是—種良性循環的關係。如果某一地區交通運輸不發達,要與外地進行商品交流,必然要進行多次倒手、中轉、裝卸、增加很多環節,影響渠道的暢通。可見,交通運輸越發達,進行同樣距離同樣規模的商品流通,所經歷的環節越少,渠道越短。從商流與物流關係的角度分

  從商流與物流關係的角度來看,呈現出相互結合、相互分離、相互制約三種狀態。
  第一,在一般情況下,商流和物流是結合在一起的,商品所有權的轉移引起商品實體的運動,在這種情況下,商流與物流的關係對流通渠道的形成與選擇並沒有明顯影響;
  第二,在商流與物流相分離的情況下,無論是商流在前,物流在後,還是物流在前,商流在後,或者光有商流,沒有物流,都使商品流通呈現出價值實體與物質實體相分離的雙重渠道,雙重渠道在特定歷史條件下有利於促進商品從生產領域向消費領域的轉移;
  第三,商流與物流相互制約的情況有兩種,或者是商流不合理導致物流不合理,或者是物流不暢通導致商流停滯,這兩種情況都會導致流通渠道的不暢,因而應積極創造條件,協調二者的關係。
  從上面的分析可以看出,影響和決定商品流通渠道的因素是多種多樣的,這些因素主要是通過影響商業環節從而影響流通渠道,由此可見,正是商業環節的有與無,多與少,才形成了多種商品流通渠道並存的流通渠道體系。

4 商品流通 -商業與商品流通的區別

  一言概之,「商業是專業化、社會化的商品流通,是流通的重要組成部分,但不是流通的全部內容。」

5 商品流通 -商品流通的渠道

1、商品流通的直接渠道

  這種渠道的典型公式是:生產者———消費者。商品交換沒有中間人介入,產銷結合在一起,形成的是直接流通渠道。這時商品生,產者同時又是自己產品的商人,而沒有形成任何商業環節。
  首先,這種渠道與簡單商品生產相聯繫,由小商品生產者附帶兼營銷售業務。由於商品生產、商品消費的規模很小,生產與消費的時空矛盾不大,市場範圍狹小,生產者與消費者有條件在交換小直接見面。特別是當農村經濟向商品經濟轉化的過程中,農民在城集貿易市場上將自給有餘的商品或少量以交換為目的的產品直接出售給消費者,仍然是最經濟最合理的商品流通形式,既方便消費,又能更好地促進農村商品生產的發展。當然,通過直接渠道進行流通的並不限於地產圍狹窄的產品,如某些地產地銷的手工業產品,也都適宜通過直接渠道進入消費,以節約流通費用,省流通時間。
  其次,許多商品的自然屬性,也決定必須通過直接流通渠道進行流通,如某些易於變質、不便儲存的農副產品,應儘可能縮短商品的在途時間,儘快進入消費領域,只有直接流通渠道最為快捷。
  再次,在生產力水平發展到一定階段之後,直接流通渠道的地位有越來越受到重視的發展趨勢。一是在當代社會化大生產條件下,經常出現集中生產對應集中消費,大規模生產對應大規模消費,直接流通渠道是最為經濟合理的流通渠道。二是某些高科技產品,需要完全按照用戶的要求,甚至在用戶的直接監督下進行生產,因而不需要任何商業環節介入其中。三是隨著信息時代的到來,生產者與消費者的接觸越來越方便,使得生產者完全可以進行小批量生產而代替過去的大批量生產,為每一個消費者設計生產服裝、設計生產食品和其他生活用品,從而實現產需直接見面。
  當然,同是直接流通渠道,同是生產者———消費者的過程,在高科技條件下與在小商品生產條件下會有許多質的區別。2.商品流通的間接渠道

  商品交換以商業為媒介進行,形成了產銷分離的間接流通渠道,這種流通渠道因為主要由商業環節構成,因而又可以被稱為商業渠道。間接流通渠道與發達的商品流通形式相對應。商品流通間接渠道的具體形式是:
  (1)生產者———零售商———消費者
  (2)生產者———批發商———零售商———消費者
  (3)生產者———產地採購批發商———中轉批發商———銷地批發商———零售商———消費者
  這三種流通渠道,加上前面講的直接流通渠道,構成商品流通渠道體系。這四種流通渠道同時並存,正常運轉,是市場經濟健康發展的重要條件。
  商業內部批發零售分工的客觀必然性、批發商業獨立存在的客觀必然性、多環節渠道(即長渠道)存在的客觀必然性,首先是由於商品產銷矛盾不斷擴大造成的。隨著生產力的發展,商品的銷售範圍越來越廣,流通規模越來越大,生產與消費在時間、空間、品種、規格、檔次、數量等方面的矛盾越來越突出。如生產集中消費分散,或生產分散消費集中的矛盾,生產的單一性與消費的多樣性的矛盾,生產的時空局限性與消費的時空無限性的矛盾,都需要靠商業的多形式、多功能、多渠道來緩解或解決。

6 商品流通 -商品流通的產生與發展

1.社會分工與商品交換

  社會分工:是指人類從事各種勞動的社會劃分及其獨立化、專業化。社會分工的不斷深化,既是社會生產力發展、勞動生產率提高的必然結果,又對社會經濟結構和人類交往、商品交換體系的深化產生著深刻的影響。
  社會分工的發展產生了兩個效果:一方面提高了勞動生產率,增進了每個部門、每個行業的規模經濟和規模效益;另一方面也加深了不同部門、不同行業之間的相互依賴,促進了商品經濟的產生。
  商品交換:就是商品所有者按照等價交換的原則相互自願讓渡商品所有權的經濟行為。2.商品交換的兩個前提條件

  要進行商品交換必須具備兩個前提條件:一是社會分工,二是明晰的產權制度。
  社會分工一經產生,便立即導致了個人產品供給單一化和產品需要多樣化之間的矛盾,於是在分工者之間便有了互為供給者和需求者的經濟關係。因此,社會分工的存在為商品交換提供了前提和可能,沒有社會分工就不會產生產品供給單一化與產品需要多樣化的矛盾,從而也就不會有商品交換。
  要維持正常的商品交換,交換雙方必須相互承認對方是各自產品的所有者,即明晰的產權制度,並在平等互利、自願讓渡、等價交換的基礎上進行交換,這是商品交換的第二個前提條件。對商品交換來說,兩個條件同等重要,缺一不可。3.商品交換的三個發展階段

  從歷史發展來看,商品交換經歷了三個發展階段,即物物交換、以貨幣為媒介的商品交換和以商業為媒介的商品交換。
  商品——商品(W——W):物物交換具有很大的局限性。首先,商品的價值無法得到充分、準確的表現,從而很難保證等價交換的進行;其次,交換雙方必須彼此都需要對方的產品,否則交換就無法進行。這些局限性給交換帶來了極大的不便,限制了商品交換的發展。
  商品——貨幣——商品(W——G——W),也就是以貨幣為媒介的商品交換:以貨幣為媒介的商品交換形式的出現,是商品交換過程的革命,它解決了物物交換的困難,突破了交換的時空限制,商品交換的雙方可以在不同時間、地點進行交換活動;它促進了橫向經濟聯繫,使商品交換的時空範圍擴大了,為進一步發展商品生產和商品交換創造了條件。但是,以貨幣為媒介的商品交換也孕育著經濟危機的可能性。
  G——W——G,即以商人為媒介的商品交換:商人的出現,使原有的交換關係發生了新的變化,進一步擴大了商品交換的規模和空間範圍,節約了生產者用於交換的時間和費用,促進了生產力的發展。4.商業的產生

  在自然經濟中,沒有產品交換也能進行生產。再生產過程也就表現為生產過程與交換過程的統一。商品交換是再生產過程的一個不可缺少的條件和前提。 但是,生產過程與交換過程又是相互矛盾的。這種矛盾主要表現在三個方面:即時間上的矛盾;空間上的矛盾;技能上的矛盾。為了解決上述矛盾,就出現了新的社會分工,產生了一個專門從事交換,而不從事生產的「組織」。也就是說,商品交換已由「多數人的附帶工作」變成了「少數人的專門工作」。這個「少數人的專門工作」就是商業。 商業有廣義與狹義之分。廣義的商業是指所有以營利為目的的事業;狹義的商業是指專門從事商品交換活動的營利性事業。商業的產生,使商品生產者擺脫了很大一部分交換事務,「使社會的勞動力和勞動時間有更少一部分被束縛在這種非生產職能上」;「一個商人可以通過他的活動,為許多生產者縮短買賣時間」。 5.常用的商業分類方法

  商業的分類方法很多,通常可以按以下幾種方法對商業進行分類。
  (1)按業種進行分類。就是按商業的經營對象——商品的種類對商業進行分類,也叫商品別分類。
  (2)按業態進行分類。就是按商業的經營方式或商品銷售方式進行的分類,也叫經營或銷售方式別分類。這種分類方法常用於零售商業的分類
  (3)按流通階段進行分類。就是按商品流通所處的階段進行的分類。按這種分類方法進行分類,可將商業劃分為批發商業和零售商業。
  (4)按流通範圍進行分類。就是按商品流通的空間範圍進行的分類。按這種分類方法進行分類,可將商業劃分為國內商業與國際商業。6.商業的產業特徵與貢獻

  商業與其他產業相比,具有以下特點:對勞動力有較強的吸納能力,具有就業機器功能;進入與退出障礙低,競爭激烈;行業集中度較低,規模經濟性不明顯;技術進步的從屬性。
  商業的貢獻,我們可從六個方面來把握商業的貢獻:即商業對國內生產總值(GDP)的貢獻;商業對充分就業的貢獻;商業對經濟增長的貢獻;商業對財政收入的貢獻;商業對城市功能的貢獻;商業對國民福利的貢獻。
  商業增長貢獻率:是指商業增長對國民經濟增長的貢獻額(增長率)占國民經濟增長率的比重(份額),是衡量商業對經濟增長貢獻程度的指標。
  商業增長貢獻額:是指商業增長使當年國民經濟增長多少百分點,是衡量商業對經濟增長貢獻程度的指標。
  商業產出彈性係數:是商業每增長一個百分點,使國民經濟增長多少百分點,是衡量商業對經濟增長貢獻程度的指標。7.零售商業三次革命的主要內容

  零售商業第一次革命的標誌是現代意義的百貨店的誕生。百貨店的革新性主要體現在:實行顧客自由進出商店的原則;實行明碼標價,提高了交易的透明度;經營的商品門類齊全,品種繁多,且講究商品陳列;實行櫃檯銷售;實行退貨制度;實行「薄利多銷」原則;在組織管理上實行商品部制度。
  連鎖商店的產生,是繼百貨店出現之後,零售商業的又一次革命。連鎖店之所以風靡世界,是因為有其獨特的優勢:網點分散、連鎖經營,突破了單個店鋪的商圈限制;分店具有高度的統一性,容易擴大影響,提高知名度;實行採購與銷售相分離的體制,易降低進貨成本,節約流通費用;總店統一負責制定發展規劃和經營戰略,有利於合理配置資源,形成整體優勢,獲得規模經濟效益;分店專門從事銷售,並進行標準 >標準化作業,有利於控制服務質量,提高銷售效率和服務水平。 零售商業的第三次革命是超級市場的產生。超級市場之所以能快速發展,對生產和流通產生深遠的影響,是因為有其特點與優勢:實行開架售貨,顧客自我服務,增強了顧客購物的自主性;經營商品種類繁多,存貨充足,便於顧客選購,能滿足顧客一次性購齊的需要;採用條形碼、POS機等計算機信息管理系統,可及時準確地掌握消費動向,調整商品結構,合理控制庫存;賣場空間開闊,通道順暢,店鋪裝修簡潔明了,商品陳列醒目,店內廣告與促銷極富特色;實行在出口處集中收銀的方式,從而加快了顧客的購物過程,節約了顧客的購物時間和成本;所經營的商品特別是食品的加工程度較高,不僅方便了顧客的購買,還方便了顧客的消費,適應了現代社會快節奏的工作和生活方式。8.批發商業的發展 商業發展過程中第一次具有根本意義的變革是批發商業與零售商業的最終分離。產業革命以後,機器大工業為批發商業的最終獨立提供了可能。批發與零售相分離的意義不僅僅在於流通職能上的專業分工,而且在於兩者相分離之後演化出了一系列流通組織形式,進一步促進了商業的發展。
  隨著批發商業從零售商業中獨立出來以後,批發商隊伍日益壯大,於是,自發地產生了原始的批發市場和有一系列制度與規則的現代批發市場。批發市場的產生,可以說是批發商業的一次革命。
  批發市場的產生與發展並沒有中止批發商業的變革,大約在19世紀後期又產生了從事期貨交易的市場,即商品交易所。期貨交易的產生,進一步完善了流通當事人的風險規避機制,促進了生產的發展。因此,19世紀後期期貨交易與商品交易所的產生也是批發商業的一次重大變革。
  批發商業的變革還表現在批發銷售形式的變革上,即從現品銷售到樣品銷售,以及從憑樣品銷售到憑標準品銷售的飛躍,憑標準品級買賣和憑規格買賣。
  近年來,面對來自零售商的挑戰,批發商業又經歷了一次重大變革與創新過程:即批發商的連鎖化和一體化;批發經營的專業化;經營方式的變革;流通技術的革新。

7 商品流通 -商品流通組織

  商品流通組織是商品流通的主題,以獨立形態參與商品流通,承擔商品流通中具體的商流、物流、信息流、資金流等職能,是商品從生產領域向消費者領域進行轉移的社會載體。因此商品流通組織是一種實體交換並獲得利潤為目的,以一頂的經營要素的聚合形成的實體性經濟組織。
  商品流通組織的產生與發展
  一下幾個方面促進了現代商品流通組織的產生與發展:
  (1)社會化分工程度的加深,使得產品的商品化程度大大提高,人類生產對交換的進一步加強。
  (2)機械化大生產創造了前所未有的生活消費品,需要相應規模的商品流通組織將它們快速、高效地送至消費者聚集地。
  (3)商品風險加大,直接促成現在流通組織的誕生。
  (4)流通組織發展的技術因素。科學技術的發展為商品流通組織的演進提供了社會條件。
  (5)流通組織發展的理論原因。

8 商品流通 -國際商品流通的發展

美國商品流通業發展概況

  美國的商品流通業在世界上是比較發達的,其零售商的數目幾乎佔全球前200名零售商的一半,最大的零售商沃爾瑪近些年來一直在全球500強企業中名列前茅。美國的商品流通業經歷了漫長的發展過程。
  19世紀80年代的美國只有38個洲,人口大概為5600萬,有65%的人生活在農村。由於交通尚不發達,人們相互之間信息閉塞,流通業的發展處在比較低級的階段。在當時每桶麵粉的批發價為3.74美元,而在農村的雜貨店卻賣到了7美元的現實條件下,批發商是商品供應鏈上巨額利潤的獲得者。在這種情況下,郵購業務得到了大力發展。郵購商通過大規模採購,藉助鐵路和郵政運輸,免費為農村送貨和郵寄包裹,為農民提供廉價商品和優質服務,這種郵購銷售方式贏得了大多數農民的喜愛。在這一時期,商品流通渠道主要還是由製造商主導。
  到了20世紀初,由於汽車的普及和公路建設的快速發展,縮短了生產者與消費者之間的距離,消費者有了更大範圍的選擇。同時實行大規模生產的製造商已經在美國經濟中出現,美國的城市開始發展,許多農民放棄了農場而加入到城市的工廠當中,城市化進程加快,消費者的消費水平提高。從1900年到 1920年,短短20年時間城市人口就遠遠超過了農村人口。城市的居民習慣是在城市商店裡購物,伴隨著經濟的發展和人們購物習慣的改變,零售商店得到大力發展。20世紀 20年代和30年代,連鎖零售店得到迅猛的擴張。上世紀40年代,美國的零售業開始外擴,走上了國際化的發展道路。由於連鎖經營業態的出現和發展,這一時期的商品流通渠道中層級減少,製造商對零售商的依賴開始增強。
  20世紀60年代,美國的社會又發生了巨大的變化。許多市民不堪城市的嘈雜、空氣污染、交通堵塞之憂,紛紛從市區遷居到市郊。伴隨著這一生活習慣的變化,人們的購物方式也在改變。過去,人們逛街往往喜歡去市中心,但隨著高速公路網路的發展和完善,以及郊區購物中心的興起,市中心已不再是消費者的首選。於是郊區的大型購物中心、折扣店、會員店等零售業態得到了充分發展。在這一時期,由於信息技術的發展使得零售業發生了一系列的變革,零售業呈現出不斷集中的趨勢,新的零售業態不斷湧現。日本商品流通業的發展

  日本的商品流通業對日本的經濟有著重要的影響,這種影響具體表現在產業結構、國民收入、消費方式、人口及就業狀況等方面。伴隨著日本經濟的發展,日本的商品流通業大概經歷了以下幾個發展階段:
  第一階段:二戰前
  這一時期日本的經濟情況是重工業比較發達。重工業的產值平均能佔到全國工業總產值的57%,工業水平居當時資本主義國家的第5位。但這一時期的日本商品流通業並不發達,由於生產者和消費者的居住地比較分散,所以在生產者和消費者之間有多層級的批發商,從而形成了日本零售企業規模小、分散、零細、過剩的特點,整個商品流通系統的效率低下。這一階段具有代表性的零售業態為剛剛出現的百貨商店。
  第二階段:二戰結束至20世紀50年代末
  這一時期為日本經濟的戰後重建階段。戰爭對日本經濟造成重創,使日本經濟面臨全面崩潰的危險。但日本政府能夠審時度勢,依據不同經濟發展階段有針對性地提出該階段經濟發展的重點。比如,戰後初期,針對經濟的全面衰落,日本政府首先從解決人民的生計問題入手,重點發展農業和輕工業,以緩和糧食和生活必需品的窘迫狀態。生計問題解決后,日本政府又開始重點扶持基礎工業和運輸業的發展,從而使整個工業國民經濟得到恢復。正是這種階段性的經濟發展策略和有步驟、有計劃、循序漸進的經濟發展方式,讓日本在戰後短短几十年內由一個經濟幾乎全面崩潰的國家發展成為僅次於美國的世界第二經濟大國。
  在經濟重建期,由於物質生產主要是為了滿足人們基本的生活需要,因此在這一階段人們的需求基本同質,大多是一些生活必需品的需求。百貨店這種零售業態也得到進一步的發展,無論是其規模還是其競爭能力都得到加強。但整個商品流通系統基本呈現出比較散亂的局面。
  第三階段:20世紀60年代初至70年代初
  這一時期日本經濟發展速度相當驚人,新技術大量引進,物質生產極大豐富。就是在這一時期,日本經濟上升為資本主義世界僅次於美國的第二經濟大國。
  由於經濟的發展,人們的基本生活必需品已得到極大滿足,轉而開始追求一些奢侈品的消費,追求精神層面生活水平的提高。比如對黑白電視機的旺盛需求,就反映出那一時期大規模的消費市場已開始出現。針對這種情況,最先做出反應的是製造廠商。為適應大規模消費市場的出現,製造商開發並導入新的生產技術,引入新的生產設備,大批量進行新產品的生產。反過來,為使產品實現更大規模的銷售,製造商又通過搞各種營銷活動,加強與消費者的溝通,不斷開拓產品的銷售市場,形成更大規模的消費。
  在這一時期,商品流通系統主要由製造企業主導支配。超市、大型家電專賣店等零售業態也開始出現。
  第四階段:20世紀70年代初至今
  這一時期日本經濟發展已經成熟,高速經濟發展時期潛藏的隱患開始出現,再加上世界經濟的影響,日本經濟開始出現波動,但日本仍然具有世界第二經濟大國的實力。
  在這一時期,由於經濟的發達和消費者收入的提高,人們消費品的選擇範圍及選擇的地理區域擴大,消費者的購買行為漸趨成熟,消費者的需求也呈現出差異化。人們更多地是追求自我選擇和有個性的消費,不再盲目跟隨潮流。針對這樣一種消費特點,專業大量販賣店的零售業態開始出現,該業態主要是集中於特定商品領域進行銷售,為消費者提供豐富的可供多樣選擇的商品型號。另外,就是便利店的出現,便利店主要是針對特定區域的消費者開設,為其家居生活提供便利。此外,由於消費者需求的多樣化、差異化,製造商需要更加貼近市場,及時了解消費者的需求,準確把握消費動態,不斷進行產品創新,慢慢呈現出一種生產、銷售一體化的趨勢。而消費者也逐漸成為流通領域變革的主導者。

9 商品流通 -中國商品流通業在發展中應注意的問題

  近年來,由於中國經濟的發展,中國的商品流通市場成為增長最快的市場,連續十多年保持了10%以上的增長速度。截至2000年,中國的商品流通市場的銷售額在世界已排到第四位,僅次於美、日、德。而且中國商品流通的業態經過數十年的發展,已由傳統百貨為主的單一業態發展到百貨商店、連鎖店、折扣店、便利店、大賣場等多種業態,尤其是連鎖超市更是取得了突飛猛進的發展。雖然中國的商品流通市場實現了快速發展,但與已經發展了近200年的國外商品流通市場相比尚處於低級階段。
  中國的零售企業大多規模小,前幾名零售商的零售額占整個零售市場份額的不足20%,在這一點上是很難與國外的大型零售商相比的。雖然,中國有著巨大的消費市場,但由於缺乏成熟的商品流通市場,所以規模消費並沒有真正形成,商品流通系統的主導權依然是掌握在製造商的手中。再有,中國的零售企業普遍存在高負債率和低利潤率並存的情況。中國零售企業的負債率一般都在70%以上,而平均凈利潤率卻不到2%,這是因為中國零售業的管理技術和硬體設備相對落後造成的。應當說,中國零售企業的盈利大都是靠供應商的進場費、廣告費、促銷費、節慶費在支撐。由於零售企業處於商品物流的中樞地位,對供應商有一定的優勢,但靠「榨取」供應商來獲取利潤,長此以往勢必會對中國的製造業造成較大的傷害。
  2004年12月11日,中國的零售業正式對外開放,國外的零售商已大批量地在中國展開業務。郎咸平在其一份報告中曾指出,國外的零售商一方面會利用其規模優勢和全球化採購平台降低商品成本;另一方面會利用其成熟市場的盈利支持新興業務區域的戰略性虧損,從而與中國的零售商展開競爭。面對國外零售商的嚴峻挑戰,根據國際商品流通市場發展的趨勢和方向,中國的商品流通商應做好以下幾點:
  進行以目標客戶為導向的業態優化和服務創新。中國的零售商應從中國的實際國情出發,循著國際零售業的發展趨勢,發展符合當前消費者需要的業務模式,在此基礎上加大服務創新的力度,製造品牌溢價效應。
  以專業化經營的態度,專註於建立滿足目標客戶核心價值的核心競爭力,實現戰略與經營的差異化。中國的零售商在從中國實際出發的基礎上,要認真學習吸收外國零售商的先進管理技術,圍繞自身目標客戶的核心價值,專註於一點深鑽下去,形成自己的核心競爭優勢,從而避免同質化經營和惡性競爭。
  建立易操作的標準和準則,使快速複製與擴張成為可能。中國的零售商要在激烈的市場競爭中站穩腳跟,規模經營是必不可少的,因為規模經營可以降低運營成本。而要實現規模經營,連鎖複製是有效的方法。這就需要有複製的標準,按照標準複製來提高複製效率,最終達到規模擴張的目的。
  提升零售技術水平,降低運營成本,提高運營效率。本文已提到相對於國外零售商來說,中國零售商的管理技術還比較落後,而國際商品流通業的發展特點又說明零售技術是零售商獲得競爭優勢的必要條件。因此,中國的零售商需要在提高零售技術方面多下功夫,這樣才能提高與外國零售商的競爭能力。
  面對國外具有先進管理水平和經驗的商品零售商,中國要沉著應對。一方面發揮本土化的優勢,尋找差異化競爭途徑;另一方面要不斷學習先進的技術,在競爭中快速成長。
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