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1什麼是媒介公眾

媒介公眾又稱新聞界公眾,是指新聞傳播機構及工作人員,如報社、雜誌社、廣播電台、電視台的和記者。新聞媒介是組織與公眾聯繫的最主要渠道,也是組織最敏感、最重要的公眾之一。   媒介公眾是具有雙重性格的特殊公眾,它既是公關人員賴以實現公關目標的重要媒介,又是公關人員必須盡量爭取的重要公眾,新聞媒介傳遞信息迅速,影響力大、威望高,它可以左右社會輿論、影響、引導民意,對社會的經濟、政治局勢的變化具有不容忽視的作用。因此在歐美被看作是立法、司法、行政三大權力之後的「第四權力」,任何組織和個人都不能輕視新聞媒介這一重要輿論工具。

2媒介公眾的意義

1998年10月14日下午,寧波電視台兩名記者就消費者在「麥德龍」超市購買的夾心麵包有部分長出長毛,嚴重變質一事進行採訪。剛走進商場,工作人員就上來阻撓和威脅:「不要拍,否則敲碎你的攝像機。」一位經理出來后更氣勢洶洶地質問記者:「你拿著攝像機是什麼意思,是不是要曝光,你敢不敢拿到電視台去放?!」沒等記者解釋完,這位負責人轉身就走。邊走邊下指令:把他們攝像機的鏡頭罩上。商場多名工作人員聞訊上前推擋鏡頭,搶奪攝像機,並開始推打記者……結果不言而喻,「麥德龍」的「美名」經由各大媒體而遍及寧波城,從而,影響了「麥德龍」在人們心目中的地位。   由此可見,新聞媒介對於組織的發展具有舉足輕重的作用。良好媒介公共關係的意義在於:
1、有利於形成良好的公眾輿論
新聞媒介是塑造組織形象的「把關人」。公共關係的重要任務之一就是為組織創造良好的公眾輿論,爭取輿論的理解與支持,因此與「把關人」建立良好關係,可以形成良好的公眾輿論的環境。
2、良好的媒介關係是運用大眾傳播手段的前提
新聞媒介是組織與外界溝通的中介,大眾傳播媒介一般不是由組織內部公關人員掌握和控制的,公共關係對大眾媒介的使用必須通過新聞界人士才能實現,因此,與新聞界人士建立廣泛而良好的關係,是成功運用大眾傳播媒介的必要前提。

3媒介公眾的處理對策

1、尊重新聞界:以禮相待、以誠相待、平等對待、嚴陣以待。   2、保持長期接觸,善交無冕之王。
3、聯合舉辦活動,全力支持新聞界:聯辦報紙、聯辦新聞、聯辦徵文、聯辦社會活動、聯辦基金等。
4、加強新聞傳播,利用各種新聞傳播方式。
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