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1詞語釋義

展銷
詞義:集中展出並銷售某類商品。
展銷,是指通過實物並輔以文字、圖形或示範性的表演來展現社會組織成果,以提高組織形象、促進產品銷售的專題活動。展覽展銷會有大量的公共關係內容,是各社會組織力求塑造最佳組織形象的好機會。  展覽展銷是一種十分直觀、形象生動的複合型傳播方式。展覽展銷會可為社會組織和公眾提供直接的雙向交流、溝通的機會。它可以同時用產品說明書、宣傳手冊、活頁廣告等文字媒介,照片、幻燈片、錄像片及電影等音像媒介,講解、交談和現場廣播等聲音媒介,現場表演、示範等動作語言媒介以及實物媒介等多種形式,進行全方位的宣傳。
對於公眾來講,可以觸摸、使用、品嘗或其他方式對展覽商品加以檢驗,能形成較完整的感性認識;同時,由於展覽展銷會集中許多行業不同的產品,而且價格也較優惠,可以為公眾節約大量的時間和費用。因此,很多公眾都比較喜歡這種形式,新聞媒介也常對其追蹤報道。

2展覽展銷的特點

(1)綜合運用多種傳播手段,能給觀眾留下深刻印象
展覽展銷上既有面對面的交談、講解,也有文字材料,還有圖片、幻燈、錄象帶等影視資料。多種傳播手段的結合,能給觀眾留下印象的深刻。
(2)溝通、宣傳效果好
展覽展銷通過直觀的實物、精緻的藝術造型、親切動人的解說、悅耳的背景音樂,營造出一種絕佳的宣傳環境。在這種環境中,組織與公眾最容易溝通和交流。
(3)效率高,省時省力
展覽展銷可集中不同行業的同一產品,也可集中同一行業的不同產品,給公眾提供了選擇、比較的機會。這為組織的宣傳促銷節省大量時間和費用。
(4)深受新聞媒介關注
展覽展銷屬於綜合、大型的社會活動,是新聞媒介關注的焦點。因此,展覽展銷往往會成為傳媒採訪的熱點,對提高展覽組織的知名度和美譽度有很大的幫助。

3展覽展銷的作用

(1)促進公眾對組織的了解:展覽展銷上各個組織對自己特色、成就等的介紹,有利於公眾對該組織做深層次的了解。
(2)促進產品的銷售:展覽展銷也是一次商品廣告會,各組織屆時都會展出自己最好的產品,從而促進組織產品的銷售。
(3)促進信息的交流:展覽展銷上,組織間通過信息交流,能夠迅速掌握行業最新動態和公眾心理,為制訂政策提供依據。

4展覽展銷的種類

一、按場地,可分為室內展覽、露天展覽
(1)室內展覽優缺點:
優點:正規、隆重;不受天氣的影響,展出時間可長可短。
缺點:受空間限制大,只能展出精品;布展費用較高。
(2)露天展覽優缺點:
優點:不受空間限制,展品可大可小,可多可少;不需複雜的布展,費用低
缺點:受天氣制約大。
二、按形式,可分為固定展覽、流動展覽
(1)固定展覽:地點固定。如故宮博物院。
(2)流動展覽:地點流動。如XXX巡迴展。
三、按性質,可分為商貿展覽、宣傳展覽
(1)商貿展:推銷商品。如旅遊線路、景點等。
(2)宣傳展:推銷形象。組織形象宣傳。
四、按規模,可分為大型、小型和微型展覽
微型展覽:如櫥窗展覽、流動車展覽等。
五、按內容,可分為專題展覽、綜合展覽
(1)專題展:針對特定專題。如XXX美食節。
(2)綜合展:針對一個主題做多方面的宣傳。如法國與中國相互舉行的文化節展覽等。

5展覽展銷的組織工作程序

A、分析舉辦展覽展銷的必要性:展覽展銷將耗費大量人力、物力、財力,要對其可行性進行研究,寫出可行性報告。非必要,就不舉行。
B、確定展覽主題和子標題:在複雜的展覽內容中,首先要明確一個基本的主題,作為全局的綱領。其他子題目,必須圍繞主題進行,目的是給公眾留下一個鮮明、深刻的印象。
C、確定展覽類型和參展單位
類型:室內或露天;大或小型;專題類或綜合類。
參展單位:同類或不同類。一般用廣告的方式徵集。
D、明確參觀者的類型
參觀者有專業型和參觀型之分。一般準備兩套解說詞:對參觀型,解說詞要通俗易懂;對專業型,介紹的資料應詳細和深入,學術性要強。
E、建立新聞媒介聯絡機構
工作:1、對外發布新聞。2、與新聞界聯絡。3、挖掘展覽展銷的新聞熱點和亮點,寫作新聞稿件。
F、做好工作人員的培訓
解說員、接待員、服務員的工作質量,直接影響到展覽展銷的質量和效果。必須對其進行現場培訓,熟悉工作和環境,能應付各種特殊情況。
G、編製展覽展銷預算
一般情況下,展覽展銷預算包括7項。場地費、設計費、人工費、聯絡和交際費、宣傳費、運輸費、保險費。預算要留有餘地,防止突發事件的產生。

6展覽展銷會需要注意的事項

展覽展銷會特別是大型的展覽展銷會,是一項綜合性的、多維的、立體式的傳播活動。辦好一個展覽會需要精心的組織,需要有關部門的密切配合以及必要的展覽費用。公共關係部門責無旁貸地擔負著組織者的角色,為辦好展覽展銷會需要注意以下幾個環節。
(1)確定展覽展銷會的主題和目的。據此確定參展單位、參展項目與參展標準,然後採取廣告和發邀請信的方式召集參展者。這時,還要根據交通條件、服務設施、天氣情況以及時間長短等情況,確定展會的時間和地點。另外,預測參觀人數和參觀者的類型或層次,也是一項必須完成的工作。
(2)培訓講解及示範操作人員。展覽展銷會既是組織產品、服務的展示,也是組織員工精神面貌和綜合素質的展示。展覽展銷會上,公眾當然可以通過自己的眼、耳、口、鼻、舌、皮膚等直接感知展銷物品,但如果輔之以人員講解及操作示範,則效果無疑會更佳。這就要求在舉辦展覽展銷會之前,就精心挑選和訓練工作人員,如講解員、接待員、示範員等有關專業人員。 培訓內容包括:
各項目、內容的專業基礎知識;
公關接待和公關禮儀方面的基本知識;
各自的職責、各種可能發生的突發性事件的處理原則和基本程序。
(3)成立專門對外發布新聞的機構。該機構的工作內容是:在展覽展銷日期、地點確定后,舉辦記者招待會發布消息,邀請新聞界人士參加開幕式,儘可能多地在報刊、廣播、電視上報道開幕式的消息和實況。這樣做可以在展覽展銷開始之前就產生重要的宣傳作用,也可以吸引更多的參觀者。安排好新聞發布室,並準備新聞報道所需的各種輔助宣傳材料。
在展覽展銷會期間,新聞發布室應自始至終開放,隨時收集參觀者及展覽展銷會的有關信息,並與新聞媒體保持密切聯繫。
(4)展覽展銷會結束后,公共關係人員應注意收集新聞媒介對展覽展銷會的有關報道,總結經驗教訓,留檔保存,作為下次舉辦展覽展銷會的參考依據。
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