1內容簡介

本書共分為六篇,即導論、市場機會分析、市場營銷戰略規劃、市場營銷策略、市場營銷管理與控制和市場營銷新理論。導論部分主要介紹營銷的相關概念、市場營銷觀念、市場類型和需求形態;市場機會分析部分逐一分析營銷環境、消費者市場與組織市場、營銷信息系統、市場調研的理論與方法;市場營銷戰略規劃描述市場營銷戰略、市場競爭戰略、目標市場戰略和產品市場開發戰略;市場營銷策略闡釋產品策略、定價策略、分銷渠道策略和促銷策略;市場營銷管理與控制則探討市場營銷計劃、組織、控制和市場營銷後勤管理;市場營銷新理論反映了營銷理論的新進展,如國際營銷、網路營銷和服務營銷等等。

2版本信息

作者: 范秀成 白長虹
出版社: 南開大學出版社
出版年: 2007-10-1
頁數: 373
定價: 38.0
裝幀: 平裝
ISBN: 9787310027545

3目錄

第一篇 導論
第一章 市場營銷學與市場營銷觀念
第一節 市場營銷學的產生與發展
第二節 市場營銷學的概念與研究對象
第三節 市場營銷觀念的演變
第二章 市場類型與市場需求形態
第一節 市場的概念和要素
第二節 市場類型
第三節 市場需求的基本形態
第二篇 市場機會分析
第三章 分析營銷環境
第一節 宏觀環境分析
第二節 微觀環境分析
第四章 消費者市場與組織市場
第一節 消費者市場與購買行為分析
第二節 組織市場購買行為分析
第五章 營銷信息系統與市場調研
第一節 市場信息與市場營銷信息系統
第二節 市場調查的方法和技巧
第三節 市場營銷數據分析
第三篇 市場營銷戰略規劃
第六章 市場營銷戰略
第一節 市場營銷戰略的意義和特點
第二節 市場營銷戰略的制定
第七章 市場競爭戰略
第一節 市場競爭者
第二節 總體競爭戰略
第三節 行業競爭者競爭戰略
第八章 目標市場營銷戰略
第一節 市場細分
第二節 目標市場
第三節 市場定位
第九章 產品市場開發戰略
第一節 新產品開發戰略
第二節 市場開發戰略
第四篇 市場營銷策略
第十章 產品策略
第一節 產品與產品組合策略
第二節 產品生命周期及其營銷策略
第三節 產品包裝與品牌決策
第十一章 定價策略
第一節 定價及其影響因素
第二節 定價方法
第三節 定價策略
第四節 價格變動與企業對策
第十二章 分銷渠道策略
第一節 分銷渠道概述
第二節 中間商
第三節 分銷渠道策略
第四節 分銷渠道管理
第十三章 促銷策略
第一節 促銷與促銷組合
第二節 人員推銷策略
第三節 廣告策略
第四節 營業推廣策略
第五節 公共關係與銷售服務
第五篇 市場營銷管理與控制
第十四章 市場營銷計劃與組織
第一節 市場營銷計劃
第二節 市場營銷組織
第十五章 市場營銷控制與財務分析
第一節 市場營銷預算
第二節 市場營銷控制
第三節 營銷效益評估和顧客滿意度分析
第四節 營銷審計
第十六章 市場營銷後勤業務管理
第一節 銷售合同管理
第二節 物流管理
第三節 營銷後勤服務管理
第四節 銷售結算管理
第六篇 市場營銷新理論
第十七章 國際營銷
第一節 國際市場營銷概論
第二節 經濟一體化與區域化對國際市場營銷的影響
第三節 國際市場營銷組合策略
第十八章 網路營銷
第一節 網路營銷概述
第二節 網路營銷策略
第十九章 服務市場營銷
第一節 服務市場的類型和特點
第二節 服務質量與管理
第三節 服務營銷策略
第二十章 21世紀營銷新發展
第一節 關係營銷
第二節 顧客關係管理
第三節 市場營銷道德與社會責任
第四節 體驗營銷
第五節 水平營銷
第六節 非營利組織營銷
參考文獻
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