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1圖書信息

作 者:(美)MaryGalbreathShurtleff 著,穀雨 譯
出 版 社:上海財經大學出版社
出版時間:2002-4-1
版 次:1
頁 數:80
字 數:86000
印刷時間:2002-4-1
I S B N:9787810497244
包 裝:平裝

2內容簡介

在當今的商業社會裡,誠信已得到越來越多的企業的認同和重視,並成為企業管理實務中一個日益重要的因素。本書即圍繞這一重要因素,分四大部分對誠信的含義、誠信的建立、喪失誠信的後果以及如何在企業管理的實踐中運用誠信的原則進行了通俗、簡要的介紹和闡述。

3圖書目錄

寫在書前
第一篇 什麼是「信任」
你對「信任」是如何定義的
什麼才是「信任」
信任意味著業務量
第二篇 誠信的建立
對「誠信」的3種基本解釋
直覺
過去的經歷
近期經驗
相互理解
激發團隊工作的小技巧
第三篇 喪失誠信的後果
為什麼不能輕信他人
失去誠信的後果
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