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微表情,是內心流露,是心理學名詞。人們通過表情把內心感受表達給對方,在人們做的不同表情之間,或是某個表情過程里,臉部會「泄露」出內心的信息。「微表情」最短可持續1/25秒,雖然一個下意識的表情可能只持續一瞬間,但這是種煩人的特性,很容易暴露情緒。當面部在表達某種表情時,這些表情會一閃而過,有時還會表達相反的情緒。




1 微表情 -定義

(圖)微表情微表情

微表情是一種人類在試圖隱藏某種情感時無意識做出的、短暫的面部表情。微表情通常會在人們經歷得失、情勢危急的時候出現。 跟普通的面部表情不同的是,微表情很少能夠裝出來。微表情能夠完全反映出人類共有的厭惡、憤怒、恐懼、悲傷、幸福、驚訝以及輕蔑這七種情緒特徵。微表情能在1/25秒內一閃而過。

通過「微表情」,就能斷定自己是不是喜歡某個人。通常人們把這歸因於下意識、直覺或是「本能感覺」,但是研究人員發現:眼睛收到的信息更加豐富-------微表情。

人的臉部可以傳輸信息,它是媒介,是信息傳輸器。「閱讀」一張臉時,有非常多的信息需要我們去發現。其中包括臉部的基本結構和肌肉特性:這張臉很長且稜角分明,還是又圓又胖?通常,看到一張陌生的面孔后,我們會翻閱羅樂德斯(Rolodex)名片管理器[ 譯註:名片夾],在認識的人里找出臉型相似的人。我們也會通過人們的眼鏡、化妝、紋身或穿孔等人為裝飾來作出自己的判斷。

2 微表情 -歷史

在二十世紀六十年代,William Condon率先進行了針對瞬間互動的研究。在他著名的研究項目中,他逐幀地仔細觀察了一段四秒半的影片片段,每幀是二十五分之一秒。在對這段影片片段研究一年半之後,他已經可以明辨一些互動時的小動作,比如當丈夫把手伸過來的瞬間,妻子會以一種微弱的節奏移動她的肩膀。

美國心理學家John Gottman通過對情侶錄像來分析兩人間的互動。通過研究這些微動作,Gottman可以預言哪些情侶會繼續戀情,而哪些將會分手。

3 微表情 -目的

(圖)微表情微表情

面部的變化,如笑、皺眉、發怒,能迅速地提供更多的信息,由此我們能很明顯的了解人們當時的心情、意圖。心裡的事全在臉上寫著,想獲取你信任的人會沖你笑,想嚇唬你的人會沖你發怒。

交流時,我們希望儘可能多的獲取語言和非語言的信息。同時我們也會控制自己的表情,其目的是:
· 最大限度地了解對方;
· 掌握所處的境況;
· 避免危險、欺騙、窘境或社會地位損失;
· 誘導、確認或控制對方的想法;

一次簡單的握手卻隱含著巨大的外交信息,一個眼神的流露也許意味著一次併購的成功,一個微笑也許就能促成一個億元的訂單。偉大的成功者總是善於從細節中捕捉成功的機會,因為,一個微小的動作,其實已經透露了對方內心的真實想法!
從外交活動到商務談判,從求職面試到拜訪顧客,誰能最先洞察對方內心的想法,誰就能夠贏得成功的主動權!
看錯人是我們最容易犯的致命錯誤:看錯人是最糟糕的錯誤,也是最容易犯的錯誤。與其在貨物品質上受騙,莫如在貨物價格上上當。與人周旋,比起與別的事物打交道來,更需要看透對方的內心。識人是一門深奧的哲學,必須像研究書那樣深刻地研究人。
人人都要學會準確地讀懂他人的內心:在現實生活中,我們必須和各種各樣的人打交道,這些人中,有好人,也有壞人,有度量小的人,也有度量大的,有光明磊落的,也有耍陰謀詭計的,有熱情開朗的,也有內心羞澀的。總之,我們必須面對非常複雜的人群,如何認識他們呢?這就要求我們必須練就一雙慧眼,能夠準確地讀懂他人的內心,從而判斷他們是君子還是小人,是可以結交的朋友,還是需要防備的小人。 

4 微表情 -研究

(圖)阿嬌——陳冠希,鄙視你阿嬌——陳冠希,鄙視你

讓我們了解更多的有關表情的科學,其中就有:人類共同的七張面孔。

表情:亞當和夏娃的七張面孔
和父母或孩子說話時,大家都知道皺眉表示傷心或不滿。但皺眉是後天習得的行為么?學者Paul Ekman也在思考同樣的問題。為了得到答案,Ekman決定走訪世界各地,研究各種文化背景下的人。通過研究國外城市、偏遠島嶼和與世隔絕的叢林的人。

Ekman和研究夥伴W.V.Friesen作了更深入的研究,(通過觀察和生物反饋)他們描繪出了不同的臉部肌肉動作和不同表情的對應關係。Ekman把其歸結為一個體系,稱之為「面部行為代碼系統」Facial Action Coding System (FACS)「測量表情」可不容易。比方說,「面部行為代碼系統(FACS)」不能識別情緒,只是確認做某個表情時肌肉的動作。測量方法是使用「動作單元(Action Units,AU)」,每一個AU對應一個特定的動作,比如皺眉是AU 4,揚眉是AU 1。AU里不包括 「嗤笑」或「似笑非笑」這種表述性的語言,因為這會影響對特定表情的理解。它還能識別某個表情是自願的還是被迫的,是自然的還是故意的。表情的強度也很重要。笑的強度(定義為AU 12)可分為6種,依據是嘴角翹起的角度。同理可以衡量眼睛的收縮(AU 6)。測量的時間長短則需要考慮笑容展開到最大程度的時長、其維持時間、面部恢復到常態的時間。笑的同時是否還有別的表情發生?它們與笑有關還是無關?笑容是對稱的么?如果不是對稱的,各半邊臉部笑的程度是多少?

5 微表情 -辨別

(圖)伊能靜——愛撒謊的離婚女人伊能靜——愛撒謊的離婚女人

下面,我們來了解一下「笑裡藏刀」:微表情。
辨別」微表情」:為什麼你不喜歡他那樣笑?
對於整個人類來說,很多表情及其表現的情緒都是很常見的,因此大腦能夠搜尋並理解這些面部信息。同樣,當情緒有變化時,我們的面部也有種奇特的習性,能做出相應的表情,有時這不需要我們具備知識,或是有意為之。

「微表情」一閃而過,通常甚至清醒的作表情的人和觀察者都察覺不到。在實驗里,只有10%的人察覺到」微表情比起人們有意識做出的表情,「微表情」更能體現人們真實的感受和動機。售貨員的笑臉里可能閃過一毫秒輕蔑的嗤笑,停車場里表情嚴峻向你走來的人可能會突然閃現恐懼的表情。

雖然我們會忽略「微表情」,但是我們的大腦依然受其影響,改變我們對別人表情的理解。所以如果某人很自然地表現「高興」的表情,且其中不含有「微表情」,我們就能斷定這人是高興的。但是如果其間有「嗤笑」的「微表情」閃現,就算你沒有刻意去察覺,你會更傾向於認為這張「高興」的面孔是「狡猾的」或「不可信的」。

6 微表情 -表達意思

(圖)微表情微表情

人類主要擁有至少七種表情,每種表情都表達同樣的意思:

· 高興。人們高興時的面部動作包括:嘴角翹起,面頰上抬起皺,眼瞼收縮,眼睛尾部會形成「魚尾紋」。
· 傷心。面部特徵包括眯眼,眉毛收緊,嘴角下拉,下巴抬起或收緊。
· 害怕。害怕時,嘴巴和眼睛張開,眉毛上揚,鼻孔張大。
· 憤怒。這時眉毛下垂,前額緊皺,眼瞼和嘴唇緊張。
· 厭惡。厭惡的表情包括嗤鼻,上嘴唇上抬,眉毛下垂,眯眼。
· 驚訝。驚訝時,下顎下垂,嘴唇和嘴巴放鬆,眼睛張大,眼瞼和眉毛微抬。
· 輕蔑。輕蔑的著名特徵就是嘴角一側抬起,作譏笑或得意笑狀。

(圖)假裝的表情假裝的表情

這個潛意識的行為可能會過度。研究表明,對於患有「社會焦慮症」的人群,當潛意識察覺到「恐懼」的」微表情」時,其大腦活動比平時更活躍。因為危險的情境會引發負面的感受,察覺到別人的恐懼也會使自己同樣害怕。更為複雜的是,表現「恐懼」和「驚訝」的表情很相似,常被觀察者混淆。

為了幫助執法和情報機構更好地辨別可疑行為和欺騙行為,Ekman與他們分享了自己的研究,比如接近機場安檢時,察覺某人表現出的一毫秒的恐懼表情。Ekman認為通過用照片或攝像來研究人們臉部的變化,能夠增強察覺和理解」微表情」的能力。

在機場排隊的人群中辨認出恐怖分子,是應用察覺「微表情」能力的一個極端的例子。在日常生活中,這種能力也能幫助我們。如果我們錯誤的理解「微表情」的含義,我們會對交流對象形成錯誤的判斷。這增加了人們之間的隔閡,而不是互信。如果理解了」微表情」,我們就更能夠從一閃而過表情信號里發現有價值的信息。

7 微表情 -其它各種動作的解析


1.單肩抖動——不自信

2.注視對方眼睛——撒謊中(為了看看自己的把戲是否得逞)

3.中斷眼神交流——不代表撒謊(回憶中)

4.回答時生硬的重複問題——典型謊言

5.抬起下巴——十分尷尬

6.揉鼻子——掩飾真相(男人的鼻子里的海綿體在撒謊時容易癢)

7.眼睛向左看是在回憶,向右看是在思考謊話,

8.驚訝表情超過一秒就是假驚訝

9.男人右肩微聳一下就是在說假話

10.當不能倒著將事情回憶一遍,那麼事情肯定是編造的

11.用手撫額頭-----表示羞愧

12.瞳孔放大-----恐懼,性慾

13.話語重複 聲音上揚——撒謊

14.肢體阻抗 向後退一步,表示剛說的話不可信

15.抿嘴 經典的模稜兩可的動作

16..摸脖子 人撒謊的時候會摸脖子,典型的強迫行為

17.縱火與強姦本質是相同的,都屬於宣張自己的力量
  
18.撒謊的時候沒有與之相對應的表情,往往沒有任何錶情

19. 在學校越受歡迎的學生越會撒謊
  
20.手一直摩挲,一種自我安慰的姿態,當你不相信自己的在說什麼的時候,使自己安心們說謊的時候會摸脖子,這是個經典的動作。

21.當真正的兇手看到被害者照片的時候,會表現出噁心、輕蔑甚至是害怕。但絕對不會是吃驚。

22.要是有人要將要實施血腥的罪行,就會出現這樣的表情:眉毛朝下皺緊,上眼瞼揚起,眼周繃緊

23.亮出中指(fuck的手勢),這是象徵性的還有特定意識的下意識手勢,充滿敵意。

24.鼻孔外翻,嘴唇緊閉---生氣

25.下巴揚起,嘴角下垂,自責

26.眉毛向上,拉緊,恐懼

27.當你不相信自己在說什麼的時候,就會摩挲自己的雙手來使自己安心。 

28.如果先突然大聲說話,然後再用手猛拍桌子,這是對可怕事情反應的手勢時間差。如果是真的發火,這兩個動作會同時進行。

29.提高右邊的眉毛,表示你很疑問。

30.嘴唇左邊向撩起,邪笑。

8 微表情 -應用

這個潛意識的行為可能會過度。研究表明,對於患有「社會焦慮症」的人群,當潛意識察覺到「恐懼」的」微表情」時,其大腦活動比平時更活躍。因為危險的情境會引發負面的感受,察覺到別人的恐懼也會使自己同樣害怕。更為複雜的是,表現「恐懼」和「驚訝」的表情很相似,常被觀察者混淆。

微表情為了幫助執法和情報機構更好地辨別可疑行為和欺騙行為,Ekman與他們分享了自己的研究,比如接近機場安檢時,察覺某人表現出的一毫秒的恐懼表情。Ekman認為通過用照片或攝像來研究人們臉部的變化,能夠增強察覺和理解」微表情」的能力。

在機場排隊的人群中辨認出恐怖分子,是應用察覺「微表情」能力的一個極端的例子。在日常生活中,這種能力也能幫助我們。如果我們錯誤的理解「微表情」的含義,我們會對交流對象形成錯誤的判斷。這增加了人們之間的隔閡,而不是互信。如果理解了」微表情」,我們就更能夠從一閃而過表情信號里發現有價值的信息。

    「微表情」在求職面試過程中的作用體現也越來越普遍。網路招聘的發展大大簡化了簡歷篩選的流程,求職者與面試官之間的交流,尤其是眼神、表情交流會極大地影響求職者的面試成績。糟糕的「微表情」會在不經意間出賣求職者,因此,越多越多的求職者越發關注自己的「微表情」。
一個典型的例子是,越來越多的HR開始對微表情相關知識感興趣,並應用到企業之中。應聘者面試、會見重要人物等壓力狀況下,人的「微表情」最多,而這些「微表情」常常成為許多人制勝的絆腳石。
中華英才網的資深人力資源專家姚寅初對於面試「微表情」有比較深刻的解讀:「每一位求職者在面試的關鍵時刻都難免會有或多或少的緊張情緒。最重要的是要學會調適,以輕鬆的心態在考官面前展現過硬的心理素質。第一印象很關鍵,千萬不要讓『微表情』出賣了你。不必要的緊張情緒毫無疑問會影響求職者的面試成績,比如雙拳不自覺地緊握就是不夠自信的下意識表現。」在面試前咀嚼口香糖 ,適當放鬆一下,可以幫助調整「面試微表情」。

常見的面試「微表情」

  把玩領帶或飾物——心神不寧略抬頭、眼睛向上看——遲疑
  手扶眉骨——羞愧
  緊抿嘴唇——窘迫
  撓頭——不知所措
  雙手反覆摩擦——焦慮
  眼神不集中、左顧右盼——害怕咬指甲——缺乏安全感
  撇嘴——不屑
  手插在褲袋裡且肩部頂起——緊張雙手抱臂——自我保護、不安
  嘴微張、眼瞪大——錯愕
  摸鼻子——思考
  指尖塔狀手——深具自信
  稍偏頭微笑——自在與友善
  微笑——自信


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