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惠普IT管理學院

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惠普IT管理學院是面向企業信息總監、信息主管和IT經理人的專業培訓機構,以其「實用」、「實戰」的特色,結合國際發展趨勢,系統化地向中國企業IT管理者傳遞最新的企業信息管理理念和方法流程,從而為中國企業培養、輸送優質的信息管理專家人才。學院成立於2002年3月,目前課程涉及企業IT戰略、IT服務管理、服務規劃、運維管理、項目管理、應用管理等IT組織管理核心課題。

1 惠普IT管理學院 -簡介

惠普IT管理學院惠普IT管理學院

惠普IT管理學院全部啟用惠普公司一線在職IT高級經理做為師資主力,他們不僅擁有完善的理論基礎,同時擁有豐富的實戰經驗,大大地提高了課程的實戰特色;課程融入了惠普公司多年IT管理經驗的總結和提煉,可操作性強,同時,課件中的大量實用工具,也有效幫助學員快速將所學內容應用到實際工作中,真正做到學以致用。

做為一家全球化的企業,惠普在全球各地擁有深厚的知識積累和對先進經驗的感知,IT管理學院致力於將先進的管理理念和方法介紹給中國客戶。在國內率先開設的IT服務管理課程,基於國際ITIL(ITInfrastructureLibrary)組織所認定的國際IT服務管理(ITSM)標準流程,推動中國企業IT管理者快速了解、掌握國際IT服務管理標準與方法、流程,順應國際發展的趨勢,受到高度讚揚。同時,為更進一步地幫助中國企業掌握、吸收所學內容,惠普IT管理學院師資隊伍在課程研發過程中注重本土各行業案例的應用,使課程內容更加豐富、生動,貼近國情。

目前惠普IT管理學院已為來自全國各行業知名企業IT管理者4,000餘人提供了專業的IT管理培訓服務,學員涉及電信、金融、政府、交通、製造等主要行業知名企業。基於領先的課件組織、優質的教師隊伍、和不斷創新的管理理念,在2003、2004、2005、2006年的中國IT培訓與教育優秀品牌評比活動中,蟬聯年度傑出IT經理管理培訓用戶推薦大獎。

2 惠普IT管理學院 -課程

惠普IT管理學院課程

惠普IT管理課程培訓解決方案(HP IT Management Training Solution)圍繞企業IT組織的工作範圍和新一代IT基礎設施,以IT管理為核心,包括數據中心管理、高可用性管理、IT整合、信息安全管理和IT共享服務等在內的核心IT管理培訓方案。惠普IT管理學院全部啟用一線在職IT高級經理作為師資主力,課程融入了惠普全球IT管理經驗及新一代適應性IT基礎設施管理實踐,可為企業培養並鑄就新一代的IT管理思想及人才。

一、背景

伴隨著中國企業信息化建設的持續深入,以及入世以後市場競爭壓力的不斷攀升,IT系統及管理對企業的重要作用愈發顯著,但越來越多企業面臨專業IT管理人才的短缺,企業需要儘快在工作崗位上培養出大量的專業人才,同時提升整體管理水平,而最快捷有效的方式無疑是專業、全面、實用的IT管理培訓。

惠普IT管理課程培訓解決方案構成表

數據中心管理高可用性管理IT整合信息安全管理IT共享服務
ITSM F1 沙盤演練 災難恢復IT治理與Cobit框架信息安全基礎服務導向架構(SOA)
ITSM 運維管理 高可用性管理IT戰略與規劃ISO27001國際標準IT外包管理
IT服務設計與管理IT架構設計ISO17799國際標準IT專業人士軟技能
ITIL國際認證培訓項目管理
ISO20000國際標準

惠普IT管理課程培訓解決方案圍繞新一代適應性IT基礎設施的系統與服務、管理、能源、安全、虛擬及自動化六大科技核心,全面幫助企業規劃、建設、管理和持續改進新一代適應性IT——輕鬆實現IT與業務同步。惠普IT管理學院開設的IT管理課程體系基於惠普公司多年全球實踐,以幫助中國企業IT管理者能夠快速掌握國際領先方法與技術;同時,在課程研發過程中還補充了大量本土案例,使課程內容更加貼近中國國情。惠普培訓於1998年通過了ISO9002培訓國際認證,是中國最早通過國際質量認證的專業培訓機構。

3 惠普IT管理學院 -特點

惠普IT管理培訓嚴格遵守ISO9000認證國際標準流程;

圍繞新一代適應性IT基礎設施的核心技術與管理;

針對學員特性和分類,進行課前調查,從而根據學員現狀,調整課程內容及案例;

授權講師全部由惠普內部資深的IT服務經理組成,具備完善的理論基礎和豐富的實戰經驗;

課程全部是惠普多年IT管理經驗的總結和提煉,並通過案例分析、沙盤演練等互動性教學方式,幫助學員深入思考、學以致用;

課程結束后,進行學員反饋調查,確認達到預期目標,並針對培訓中發現的問題,做出明確的改進計劃。

客戶受益

全面獲得適應性IT的管理能力:以新一代適應性IT基礎設施為模型,協助企業的IT組織獲得強大的IT與業務同步的適應能力;

全球最佳實踐指導IT管理變革:IT管理水平的惠普IT管理培訓解決方案HP IT Management Training Solution惠普IT管理培訓解決方案全面幫助企業規劃、建設、管理和持續改進新一代適應性IT——輕鬆實現IT與業務同步。

提升,是企業IT組織的一場管理變革和系統工程。經過系統化實踐經驗總結的專業培訓,將使企業的IT人員能夠正確理解相關理論,借鑒業界最佳實踐,成功實現IT管理的變革。

全面強化和提高IT管理執行力:對所有員工進行IT管理理論的培養,特別引導企業高層認識到IT管理對業務發展的重要性和價值,在統一認識的基礎上強化執行 。

全面提升IT與業務系統運營效率:通過對企業IT員工有針對性的IT管理培訓和教育普及,改善和提升IT部門及整個企業的運營效率和服務水平。

4 惠普IT管理學院 -優勢

課程內容豐富:課程融入了惠普公司多年IT管理經驗的總結和提煉,可操作性強;同時,課件中的大量實用工具,也有效幫助學員快速將所學內容應用到實際工作中,真正做到學以致用;

師資完善、經驗豐富:全部啟用惠普公司一線在職IT高級經理作為師資主力,他們不僅擁有完善的理論基礎,同時擁有豐富的實戰經驗,大大地提高了課程的實戰特色;

培訓形式多樣:強調了講授和案例練習相結合,課堂培訓與行動學習相結合;

客戶化定製:可根據客戶行業特點及企業實際情況,對課程內容及案例進行針對性的調整。

5 惠普IT管理學院 -榮譽

2006年:榮膺《計算機世界》年度唯一大獎「教育與培訓服務客戶滿意獎」;

2006 年:榮膺CCID 賽迪集團年度培訓類「客戶滿意度第一」大獎;

2005 年:榮膺《計算機世界》「年度傑出IT經理培訓客戶推薦獎」及「年度ITSM認證培訓權威獎」;

2005 年:榮膺CCID 賽迪集團年度 「教育與培訓服務客戶滿意獎」;

2004 年:榮膺《計算機世界》「年度中國IT經理培訓成就獎」殊榮;

2003 年:在首屆《中國計算機報》「IT認證與培訓滿意度調查」活動中,榮膺年度「最佳培訓課程設計獎」、「最佳IT經理管理培訓」和「最佳師資管理獎」殊榮。

6 惠普IT管理學院 -業務分析

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中國惠普有限公司(HP)培訓部IT管理學院,首次在國內引進「業務分析」這一全新的IT管理理念及管理方法,並描繪了「業務分析師(BA,Business Analyst)」作為一個嶄新職業在IT業界的美好前景。與此同時,惠普IT管理學院結合中國企業現狀,利用其全球資源,引進一套科學、完善的「業務分析」系列培訓課程,為企業培養專業的業務分析人員。「業務分析」將幫助中國企業填補技術與業務之間的鴻溝,從而真正實現「科技以推動業務成效為本」。

「業務分析」理念是業務科技時代對企業的迫切要求。在業務科技時代,技術與業務不再是互相獨立的領域,技術越來越成為業務賴以發展的根本。同時,企業在技術方面的投入被視作一種投資,這項投資的目的必須與業務目標保持一致,並能帶來豐厚的業績。業務需求是技術項目的基礎,但業務需求的管理又是最困難、最關鍵、最容易出錯和最需要溝通的一個環節,它的模糊性、不確定性、變化性和主觀性的特點,使需求管理更具複雜性。

作為第一個在國內引入「業務分析」理念的機構,惠普IT管理學院基於業界領先的業務需求分析及管理方法論,在惠普公司多年來為客戶提供業務需求分析及項目管理的實踐經驗上,推出「業務分析」系列培訓課程。該課程旨在為企業培養業務需求分析和管理的專業人員,從而在業務和項目設計和實施人員之間搭建橋樑,確保項目始終能充分理解業務需求,並有效管理業務的需求,從而有效提升項目的成功交付率,提升企業的市場競爭能力。

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