標籤: 暫無標籤

戴爾(Dell),是一家總部位於美國得克薩斯州朗德羅克的世界五百強企業,由邁克爾·戴爾於1984年創立。戴爾以生產、設計、銷售家用以及辦公室電腦而聞名,不過它同時也涉足高端電腦市場,生產與銷售伺服器、數據儲存設備、網路設備等。

1 戴爾 - 個人簡介

全名:邁克爾•戴爾。

邁克爾·戴爾邁克爾·戴爾

1965年出生於休斯敦。父親是一位牙醫,母親是一個經紀人。因此,他們結識了許多中上階層人士。這也使得小戴爾能有機會經常與那些人士相接觸,通過與那些人的交往,小戴爾懂得了許多新鮮的東西,其中也包括電腦。

為了不辜負父母對他的一片期望,戴爾在 1983年進入了得克薩斯大學,成為了一名醫學預科生。但事實上他只對電腦行業感興趣,他很想大幹一場。

他從當地的電腦零售商那裡以低價買來了一些積壓過時的 IBM的PC電腦,由他自己進行改裝升級後轉手又賣出去,很快便銷售一空,他也靠電腦賺得了他的第一筆收入。

初涉商海,戴爾獲得了信心,擁有了一筆數目可觀的積蓄。大學第一學年結束以後,他打算退學,遭到了父母的堅決反對,為了打破僵局,戴爾提出了一個折衷的方案,如果那個夏天的銷售量不令人滿意的話,他就繼續讀他的醫學。他的父母接受了他的這個建議,因為他們認為他根本就無法取得這場爭鬥的勝利。但他們錯了,戴爾的表現使得他沒有留任何機會給他的父母,因為僅在第一個月他就賣出了價值 18萬美元的改裝PC電腦。從此,他再也沒有回到過學校。

2 戴爾 -公司成立

戴爾決定正式成立Dell電腦公司。1987年10月,戴爾依靠他過人的膽量和敏銳的感覺,在股市暴跌的情況下大量吃進高盛的股票,第二年他便獲利了1800萬美元。這一年,他只有23歲,他開始向成功邁出了堅實的第一步。

年輕人的身體里總是充滿了熱情與果敢,但與此相對應的是,年輕人也容易熱情得過了火。 1991年,Dell公司的銷售額達到8億美元。1992年他給公司的市場份額定位於15億美元,但結果卻大大地超出了戴爾的預想,Dell公司的銷售額竟然突破了20億美元。

過分的順利使得戴爾變得有些飄飄然。一味地追求生產量使得戴爾在基礎設施建設和經營管理方面遇到了很多困難,公司陷入了一種無序的狀態, Dell公司自創立以來首次出現了虧損,股票價格也大幅下跌。

這次打擊是巨大的,但這也使得戴爾變得清醒起來,「 我又從空中落回到了地面上 」。戴爾回顧了公司9年來所走過的路程:把公司的發展方向從誤區「 追求最大的生產量 」中解脫了出來。取而代之的新的經營策略「 流動性、利潤和增長」成為了公司以後發展的坐標。從那以後,Dell公司有了今天320億美元的年銷售額,Dell公司變成了一個真正意義上的大公司,戴爾也成為了一個成熟的商人。

43歲的年齡,敏銳的感覺,超凡的膽識。這就是邁克爾.戴爾。

戴爾曾榮獲《首席執行官》雜誌 「 2001年度首席執行官 」 、《 Inc》雜誌 「 年度企業家 」 、《 PC Magazine》雜誌 「 年度風雲人物 」 、《 Worth》雜誌 「 美國商界最佳首席執行官 」 ,《金融世界》和《工業周刊》雜誌 「 年度首席執行官 」 等稱號。在 1997年、1998年和1999年,他都名列《商業周刊》評選的 「 年度最佳 25位經理人 」 之中。海德里克 (Heidrick)和斯卓格斯(Struggles)等知名高級經理人獵頭公司稱戴爾為 「 富有影響力的首席執行官 」 。

戴爾公司於 1992年進入《財富》雜誌500家之列,戴爾因此成為其中最年輕的首席執行官。戴爾公司目前名列《財富》雜誌500家的第48位,《財富》全球500家的第154位。自1995年起,戴爾公司一直名列《財富》雜誌評選的 「 最受仰慕的公司 」 , 2001年排名第10位。

該企業品牌在世界品牌實驗室(World Brand Lab)編製的2006年度《世界品牌500強》排行榜中名列第三十。該企業在2007年度《財富》全球最大五百家公司排名中名列第一百零二。2008年排名115位。

戴爾在全世界都是採用網上直銷的方式(電子商務極大地節省了人力和物流成本),每周有幾款特價機型促銷,並用來做廣告宣傳。在網上訂購正在促銷的機型是可取的。

3 戴爾 -簡介

戴爾dell


全球領先的IT產品及服務提供商戴爾公司,致力於傾聽客戶需求,提供客戶所信賴和注重的創新技術與服務。受益於獨特的直接經營模式, 戴爾在全球的產品銷量高於任一家計算機廠商,並因此在財富500強中名列第25位。 戴爾之所以能夠不斷鞏固其市場領先地位,是因其一貫堅持直接銷售基於標準的計算產品和服務, 並提供最佳的客戶體驗。在過去的四個財季中,公司營業額達到了574億美元。 戴爾公司目前在全球共有約75,100名僱員。

總部設在德克薩斯州奧斯汀(Austin)的戴爾公司於1984年由邁克爾•戴爾創立。他是目前計算機行業內任期最長的首席執行官。他的理念非常簡單:按照客戶要求製造計算機,並向客戶直接發貨,使戴爾公司能夠最有效和明確地了解客戶需求,繼而迅速做出回應。這個直接的商業模式消除了中間商,這樣就減少了不必要的成本和時間,讓戴爾公司更好地理解客戶的需要。這種直接模式允許戴爾公司能以富有競爭性的價位,為每一位消費者定製並提供具有豐富配置的強大系統。通過平均四天一次的庫存更新,戴爾公司能夠把最新相關技術帶給消費者,而且遠遠快於那些運轉緩慢、採取分銷模式的公司。

4 戴爾 -發展史

  1984年邁克爾·戴爾創立戴爾計算機公司

  1985年推出首台自行設計的個人電腦--Turbo。Turbo採用英特爾 8088處理器,運算速度為8MHz

  1987年成為首家提供下一工作日上門產品服務的計算機系統公司,在英國設立辦事處,開始拓展國際市場

  1988年戴爾公司正式上市,首次公開發行350萬新股,每股作價8.5美元

  1989年推出首部戴爾筆記本電腦

  1990年在愛爾蘭limerick建立生產廠房,以供應歐洲、中東及非洲市場

  1992年首次被《財富》雜誌評為為全球五百強企業

  1993年成為全球五大計算機系統製造商之一,在澳大利亞和日本設立辦事處,正式進軍亞太區市場

  1995年最初售價8.5美元的戴爾股票在分拆前已升至100美元

  1996年在馬來西亞檳城開設亞太區生產中心,開始通過網站www.dell.com銷售戴爾計算機產品,開始主攻網路伺服器市場,成為標準普爾500指數成分股之一

  1997年第1,000萬台戴爾電腦下線,普通股在分拆前每股升至1,000美元,推出首台戴爾工作站系統,網上營業額由年初的每天100萬美元,躍升至逾400萬美元

  1998年擴建在美國及歐洲的生產廠房,並在中國廈門開設生產及客戶服務中心,推出PowerVault儲存系統產品

  1999年在美國田納西州那什維爾(Nashville, Tenn)增設辦事處,拓展美洲業務,在巴西ElDorado do Sul開設生產工廠,滿足拉丁美洲市場需求,推出「E-Support - Direct from Dell」網上技術支持服務

  2000年網上營業額達到每天5,000萬美元,按工作站付運量計算,戴爾首次名列全球榜首,推出PowerApp應用伺服器,第一百萬台戴爾PowerEdge伺服器下線

  2001年首次成為全球市場佔有率最高的計算機廠商,按標準英特爾架構伺服器付運量計算,戴爾在美國位居第一,推出PowerConnect網路交換機

  2002年戴爾將其奧斯汀工業園區命名為Topfer製造中心,以讚揚Mort Topfer在1994年至2002年的任期內對戴爾和社會的貢獻,戴爾推出首個「刀片式」伺服器,推出Axim X5進入手持設備市場,在美國針對零售業客戶推出基於標準的收款機,推出3100MP投影儀,進入投影儀市場,戴爾售出第二百萬台PowerConnect網路交換機,美國客戶選擇戴爾為他們首選的計算機系統供應商

  2003年戴爾面向企業用戶和個人用戶推出印表機,戴爾推出戴爾回收計劃使客戶能夠將任何廠商的計算機設備回收或者捐贈給慈善機構,正式更名為戴爾公司,反映了公司已經發展成為技術產品和服務的多元化提供商,戴爾進入家電市場,公司產品線的延伸為客戶需求提供了一站式解決方案

  2004年凱文 羅林斯成為戴爾下一任首席執行官,戴爾宣布在北卡羅萊納建立美國第三家工廠

  2005年戴爾被「財富雜誌」評為「美國最受讚賞企業」的首位,位於北卡羅萊納建立美國第三家工廠開幕

  2006年戴爾歷史上首次季度出貨量突破1000萬台系統(2006財年第4季度)

5 戴爾 -成功的經驗

戴爾公司在前幾年還處於虧損狀態,現已發展成為全球第二大電腦供應商。有1999年第二季度后,戴爾公司已經將一直全球第一的Compaq公司的美國第一寶座趕下來,一舉成為美國銷量第一的PC供應商,而且正在咄咄逼近全球PC銷量第一的寶座。戴爾首創技術支持熱線,並使之成為業內標準。"亞太客戶中心"內精通多種語言的技術支持工程師,能夠通過電話解決75%以上來電客戶的技術問題。這一切之所以成為可能,是因為戴爾所付運的每套系統都有一個與其詳細技術規格相聯的產品編號。

戴爾公司在全球最重要的一項投資是互聯網。其亞太區網址www.dell.com/ap目前採用4種語言,包括漢語、英語、韓語和日語,支持亞太地區16個國家的站點。

戴爾公司看到了Internet的優勢並在業界同行意識到這一點以前就開始研究如何利用Internet。早在1996年7月,戴爾公司的客戶就能夠通過公司的站點直接配置和訂購計算機。在6個月內,戴爾公司每天通過互聯網路銷售價值達100萬美元的計算機產品。幾個月後就翻一番。戴爾公司憑藉這種創新的根據定單進行生產並直銷的營銷模式,使得傳統渠道中常見的代理商和零售商的高額價格差將會消失,同時戴爾公司的庫存成本大大降低,與其依靠傳統方式進行銷售的主要競爭對手相比,Dell公司的計算機佔有10%--15%的價格優勢。

戴爾公司的網上直銷站點還提供技術支持與訂購信息,包括直接從站點下載軟體。該站點每周回答12萬個技術問題。戴爾公司90%的銷售收入來自企業,10%來自普通客戶。但在線銷售量是90%銷售收入來自中小企業和普通個人用戶,戴爾公司的大客戶則主要通過站點查詢產品信息、定單情況和技術幫助,並不直接從網上訂購。為吸引大客戶進行網上採購和網上服務,戴爾公司設置專門「客戶首頁」提供針對大客戶的個性化服務,客戶只需要通過客戶首頁直接進行折扣採購。這些客戶也通過網上直接採購降低採購費用,如Dell公司的大客戶MCI公司通過與戴爾公司合作進行統一採購,MCI公司的採購成本降低了15%左右,而且公司的採購周期由4--6周縮短到24小時以內。

6 戴爾 -相關新聞

戴爾公司本周二(2010年8月24日)表示,已經在美國推出智能手機Aero,與運營商AT&T簽約兩年售價為99美元。

據國外媒體報道,戴爾周二(2010年9月7日)表示,計劃於本月晚些時候停售所有預裝Windows XP操作系統的電腦,並將在下個月終止所有運行該系統的電腦的發貨。戴爾在博客中稱:「這意味著我們將於本月(2010年9月)停止向用戶提供XP,為下月的最後期限做好準備。」該公司計劃繼續為XP提供驅動支持,直至2012年12月。

7 戴爾 -財務指控

2010年10月14日消息,據國外媒體報道,周三(13日)戴爾支付1億美元和解美國證券交易委員會(SEC)提交的財務欺詐指控,已經獲得地方法官批准。

這份在7月份達成的和解協議,允許戴爾創始人邁克爾·戴爾在支付400萬美元罰款後繼續留任。美國地區法官理查德·萊昂(Richard Leon)當日在華盛頓舉行的聽證會上批准了該協議。

7月SEC在訴訟中稱,今年45歲的戴爾向投資者隱瞞了從英特爾獲得「獨家返款」,以換取不使用英特爾競爭對手AMD產品的事實。據稱,這些返款幫助戴爾公司實現了2001年至2006年間的盈利目標。

這些款項也在AMD起訴英特爾、紐約州調查英特爾商業行為和聯邦貿易委員會(FTC)去年12月對英特爾的訴訟中也被列為指控對象。今年6月總部位於德州圓石城的戴爾公司表示,已撥出1億美元用於和解SEC的指控。

戴爾前首席執行官凱文·羅林斯( Kevin Rollins)和前首席財務官詹姆斯·施奈德(James Schneider)也都分別支付了400萬美元和300萬美元罰款。施奈德也被SEC暫停5年的會計師資格。

8 戴爾 -主打產品

筆記本 台式機 商用 筆記本電腦 商用台式電腦 伺服器 存儲器 顯示器 印表機
上一篇[逆創新]    下一篇 [產品品牌]

相關評論

同義詞:暫無同義詞