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戴爾·卡內基(Dale Carnegie,1888年11月24日-1955年11月1日),美國著名的人際關係學大師,西方現代人際關係教育的奠基人。卡內基開創的「人際關係訓練班」遍布世界各地。他早期是著作《如何贏取友誼與影響他人》(How to Win Friends and Influence People)、《如何停止憂慮開創人生》(How to Stop Worrying and Start Living)和《成功有效的團體溝通》(The Quick and Easy Way to Effective Speaking)曾被譯成二十八種文字,其中《如何贏取友誼與影響他人》一書,是繼《聖經》之後世界出版史上第二暢銷書。

1 戴爾·卡耐基 -基本信息

戴爾·卡耐基戴爾•卡耐基

戴爾•卡耐基(Dale Carnegie,1888年11月24日-1955年11月1日),美國著名的人際關係學大師,西方成人社交教育的奠基人。

姓名:戴爾•卡耐基

生卒:1888-1955年

描述:心理學家和人際關係學家

籍貫:美國

戴爾•卡耐基一生致力於人性問題的研究,運用心理學和社會學知識,對人類共同的心理特點,進行探索和分折,開創並發展出一套獨特的融演講、推銷、為人處世、智能開發於一體的成人教育方式。接受卡耐基的有社會各界人士,其中不乏軍政要員,甚至包括幾位美國總統。千千萬萬的人從卡耐基的教育中獲益匪淺。

2 戴爾·卡耐基 -人生經歷

戴爾•卡耐基出生於1888年11月24日,逝世於1955年11月1日,享年67歲。他一生結過兩次婚。他的第一任夫人,是法國的一位女伯爵,1921年與他結婚,十年後離異。他的第二任夫人姚樂絲.卡耐基於1944年和他結婚,是他的門徒和事業的繼承人,並給他生一女孩,取名丹娜。

1880年11月24日,戴爾•卡耐基誕生於密蘇里州瑪麗維爾附近的一個小市鎮。他的父親是一個勤勉的農夫,而他的母親是一個虔誠的教徒。他的童年和其他的農家男孩子沒什麼區別,唯一就是他受了他的母親很大的影響。家裡非常窮,吃不飽,穿不暖。由於營養不良,小卡耐基非常瘦小,卻長著一對與頭部不很相稱的大耳朵。

卡耐基上的小學校名很浪漫,叫玫瑰園,卻非常簡陋,只有一間教室。他在學校可不是一個聽話的傢伙。因為調皮搗蛋,搞惡作劇,他幾次差一點被學校開除。

戴爾·卡耐基人性的優點
他那雙又寬又大的耳朵是同學們嘲弄的對象。有一次,班上一名叫山姆•懷特的大男孩與卡耐基發生了爭吵,卡耐基說了幾句很刻薄的話,懷特被激怒了,便恐嚇道:「總有一天,我要剪斷你那雙討厭的大耳朵。」他嚇壞了,幾個晚上都不敢睡覺,害怕在自己進入夢鄉以後被懷特剪掉了耳朵。

當卡耐基成名以後,仍然沒有忘記山姆•懷特。他歸納出了一番人生哲理:「要想別人對你友善,要想與同事和睦地相處,處理好上下級關係,那就絕不能去觸動別人心靈的傷疤。」卡耐基還發現,他具有與生俱來的憂鬱性格。他曾向朋友傾訴:煩惱伴隨著我的一生。我一直想弄明白自己的憂慮來自何處。有一天,我幫母親摘取櫻花的種子時,突然哭泣起來。母親問:「你為什麼哭?」我邊哭邊答:「我擔心自己會不會像這種子一樣,被活活埋在泥土裡。」兒時的我,擔驚受怕的事情真的不少:下雷雨時,擔心會不會被雷打死;年景不好時擔心以後有沒有食物充饑;還擔心死後會不會下地獄。稍大以後更加胡思亂想:想自己的衣著、舉止會不會被女孩子取笑,擔心沒有女孩子願意嫁給我。但後來我發現,曾經使我非常擔心的那些事情,99%都沒有發生。」

一個如此沒有自信,幾乎被各種各樣莫名其妙的憂慮纏繞的小夥子,最終成為給別人自信、讓人們樂觀的心理激勵大師,這中間需要經歷多少磨礪,就可想而知了。

卡耐基16歲時,不得不在自家的農場里干更多的活。每天早晨,他騎馬進城上學。放學后便急匆匆地騎馬趕回家裡,擠牛奶、修剪樹木、收拾殘湯剩飯餵豬……在學校里,瘦弱、蒼白的卡耐基永遠穿著一件破舊而不合身的夾克,一副失魂落魄的樣子。有一次上數學課時,卡耐基被老師叫到黑板前解答問題。他剛走上講台,就聽見身後爆發出一陣哄堂大笑。下課後才明白同學們笑話他的原因。班上一名搗蛋鬼坐在他背後,在他的破夾克的裂縫處插了一朵玫瑰花,還在旁邊貼了一張字條,寫著:「我愛你,瑞德•傑克先生。」在英語中,瑞德•傑克與破夾克是諧音詞。卡耐基非常難受。回家后他對母親說:「同學們老是笑話我穿的破衣服,我不能集中精力聽課。」媽媽說道:「你為什麼不想辦法讓他們因佩服你而尊敬你呢?不必傷心,今年秋季,我一定給你買套新衣服。」卡耐基在童年時代受到他母親很大影響。母親生性樂觀,百折不撓。一次大水災,洪水衝出了河堤,把農場的所有農作物沖得不見蹤影。父親用絕望的聲音喊道:「上帝,你為什麼老是和我過不去?我什麼時候才能走出困境!」而母親卻十分鎮靜,她哼唱著歌,將家園重新收拾好。母親對卡耐基寄予厚望,一直鼓勵他好好讀書,希望他將來做一名傳教士,或做一名教員。

1904年,卡耐基高中畢業后就讀於密蘇里州華倫斯堡州立師範學院。這時,家裡已把農場賣掉,遷到學院附近。卡耐基負擔不起市鎮上的生活費用,就住在家裡,每天騎馬到學校去上課。他是全校600名學生中五六個住不起市鎮的學生之一。他雖然得到全額獎學金,但還必須四處打工,以彌補學費的不足。

卡耐基發現,學院辯論會及演說賽非常吸引人,優勝者的名字不但廣為人知,而且還被視為學院的英雄人物。這是一個成名和成功的最好機會。

但他沒有演說的天賦,參加了12次比賽,屢戰屢敗。三十年後,卡耐基談及第一次演說失敗時,還以半開玩笑的口吻說:「是的,雖然我沒有找出舊獵槍和與之相類似的致命東西來,但當時我的確想到過自殺…… 我那時才認識到自己是很差勁的……」經歷失敗后,卡耐基發奮振作,重新挑戰自我。

1906年,戴爾•卡耐基一篇以《童年的記憶》為題的演說,獲得了勒伯第青年演說家獎。這是他第一次成功嘗試,這份講稿至今還存在瓦倫斯堡州立師範學院的校志里。這次獲勝,對他的一生產生了非同小可的影響。

他在後來的回憶中不無自豪地說:「我雖然經歷了12次失敗,但最後終於贏得了辯論比賽。更為激勵我的是,我訓練出來的男學生贏了公眾演說賽。女學生也獲得了朗讀比賽的冠軍。從那一天起,我就知道我該走怎樣的路了……」1908年,卡耐基仍舊很貧窮,但與兩年前進入師範學院時已有天壤之別了。他成了全院的風雲人物,在各種場合的演講賽中大出風頭。全院的師生對他刮目相看;但他並不滿足於此,他開始走出學院去擴大自己演講的影響了。

他原先的目標,是想在學校里獲得學位,畢業后回到家鄉的學校里去教書。但在快畢業的那年裡,他發現同班的一個同學在暑假為國際函授學校推銷函授課,每周所得的錢,比他父親的辛勤所得還高出四倍。因此,他在1908年畢業后,便趕到國際函授學校總部所在地的丹佛市,受雇做了一名推銷員,後來他又到南奧馬哈,為阿摩爾公司販賣火腿,肥皂和豬油。他的這個推銷工作雖然很成功,但在1911年,他卻到紐約《美國戲劇藝術學院》學習演戲。一年以後,他感到自己並不具備演戲的天才,於是又回到推銷的行業里,為一家汽車公司當推銷員。

但這些工作都不合他的理想。他為沒有實現在大學里夢想生活,這比賺錢更重要。他決心白天寫書,晚間去夜校教書,以賺取生活費。他想為夜校教公開演講課,因為他認為,大學時代他在公開演說方面受過訓練,有所經驗。這些訓練和經驗,掃除了他的怯懦和自卑,讓他有勇氣和信心跟人打交道,增長了做人處世的才能。於是他說服了紐約一個基督教青年會的會長,同意他晚間為商業界人士開設一個公開演講班。從此,他開始了為之奮鬥一生的成人教育事業。

3 戴爾·卡耐基 -經典語錄

語錄

許多人在重組自己的偏見時,還以為自己是在思考。

——戴爾•卡耐基

每個人的行事都有兩個好理由:一是看起來很好;一是的確很好。

——戴爾•卡耐基,《人性的弱點》

如果你被人批評,那是因為批評你能給他一種滿足感。這也說明你是有成就的,而且引人注意。

——戴爾•卡耐基,《人性的弱點》

天底下只有一種方法可以促使他人去做任何事——給他想要的東西。

——戴爾•卡耐基,《人性的弱點》

批評不但不會改變現實,反而會招致憤恨。

——戴爾•卡耐基,《人性的弱點》

名言  領導的藝術

1、我們若已接受最壞的,就再沒有什麼損失。

2、精神振作的商人,除了有小心謹慎的習慣之外,還得要有敏捷和不因循兩種長處。

3、朝著一定目標走去是「志」,一鼓作氣中途絕不停止「氣」,兩者合起來就是「志氣」。一切事業的成敗都取決於此。

4、想交朋友,就要先為別人做些事——那些需要花時間體力、體貼、奉獻才能做到的事。

5、私有財產,財富的積累法則,競爭法則,所有這些都是人類經歷的最高結果,是迄今為止社會結出最佳果實的土壤。

6、凡不關心別人的人,必會在有生之年遭受重大的困難,並且大大的傷害到其他人.也就是這種人導致了人類的種種錯誤。

7、關心他人與其他人際關係的原則是一樣的,必須出於真誠.不僅付出關心的人應該這樣,接受關心的人也應當如此。

8、行為勝於言論,對人微笑就是向人表明:"我喜歡你,你使我快樂,我喜歡見到你"。

9、世上人人都在尋找快樂,但是只有一個確實有效的方法,那就是控制你的思想,快樂不在乎外界的情況,而是依靠內心的情況。

10、行動好像是跟隨感覺走的,其實不是如此,行動是與感覺平行的,我們能使直接受意志支配的行動有規律,也能間接的使不直接受意志制約的支配有規律。

11、一種簡單,明顯,最重要的獲得好感的方法,那就是記住他人的姓名,使他人感覺對於別人很重要。

12、多數人記不住別人的姓名,只是因為他們沒有下必要的功夫和精力去記憶,他們給自己找借口:他們太忙。

13、始終挑剔的人,甚至最激烈的批評者,都會在一個有忍耐和同情心的傾聽者面前軟化降服。

14、如果希望成為一個善於談話的人,那就先做一個致意傾聽的人。

15、與人溝通的訣竅就是:談論別人最為愉悅事情。

16、如果你要使別人喜歡你,如果你想他人對你產生興趣,你注意的一點是:談論別人感興趣的事情。

17、現實生活中有些人之所以會出現交際的障礙,就是因為他們不懂的忘記一個重要的原則:讓他人感到自己重要。

18、人類本質里最深層的驅動力就是希望具有的重要性,你要別人怎麼對待你,你就先怎樣的對待別人。

我的座右銘是:第一是誠實,第二是勤勉,第三是專工作。

● 一個不注意小事情的人,永遠不會成就大事業。

● 盡量在舒適的情況下工作。記住,身體的緊張會製造肩痛和精神疲勞。

● 在人生的道路上能謙讓三分,即能天寬地闊,消除一切困難,解除一切糾葛。

● 人生如舞台,如果你單單敘述一件事情,就無法打動人心。

● 零星的時間,如果能敏捷地加以利用,可成為完整的時間。所謂「積土成山」是也,失去一日甚易,欲得回已無途。

● 「世俗有時間是金錢」這句話,所以竊取他人時間的小偷,當然該加以處罰,即使是那些愉快的好人,還是該如忌諱疾病地躲避他們。

● 如果我們想交朋友,就要先為別人做些事——那些需要花時間、體力、體貼、奉獻才能做到的事。

● 一個人事業上的成功,只有15%是由於他的專業技術,另外的85%要依依耐人際關係、外世技巧。軟與硬是相對而言的。專業的技術是硬本領,善於處理人際關係的交際本領則是軟本領。

戴爾·卡耐基溝通的藝術
● 當機會呈現在眼前時,若能牢牢掌握,十之八九都可以獲得成功而能克服偶發事件,並且替自己找尋機會的人,更可以百分之百的獲得勝利。

● 真正的讀書使瞌睡者醒來,給未定目標者選擇適當的目標。正當的書籍指示人以正道,使其避免誤入歧途。

● 如果我們想交朋友,就要先為別人做些事——那些需要花時間體力體貼奉獻才能做到的事。

● 今天太寶貴,不應該為酸苦的憂慮和辛澀的悔恨所消蝕。把下巴抬高,使思想煥發出光彩,像春陽下跳躍的山泉。抓住今天,它不再回來。

● 你有信仰就年輕,疑惑就年老;有自信就年輕,畏懼就年老;有希望就年輕,絕望就年老;歲月使你皮膚起皺,但是失去了熱忱,就損傷了靈魂。

● 要使別人喜歡你,首先你得改變對人的態度,把精神放得輕鬆一點,表情自然,笑容可掬,這樣別人就會對你產生喜愛的感覺了

4 戴爾·卡耐基 -個人榮譽

卡耐基是美國著名的企業家、教育家和演講口才藝術家。戴爾·卡耐基,被譽為「成人教育之父」。他的課程與書籍使世界上千千萬萬的人得到快樂,得到健康,獲得了更大的成功與幸福。

卡耐基在實踐的基礎上撰寫而成的著作,是20世紀最暢銷的成功勵志經典。這些書出版之後,立即風靡全球,先後被譯成幾十種文字,被譽為「人類出版史上的奇迹。」

5 戴爾·卡耐基 -代表著作

戴爾·卡耐基人性的弱點

1、《戴爾•卡耐基 人性的優點全集》原是卡耐基教授寫的一本關於如何克服憂慮的書。此書對卡耐基原著作原義進行了深入闡述,它對於開闊我們的視野,戰勝自身的憂慮,特別是克服封閉式的人性弱點,將有寶貴的啟示和借鑒作用。

2、《戴爾•卡耐基 人性的弱點全集》原是卡耐基教授寫的一本關於改善人際關係、教人做人處世藝術的書。它對於開闊我們的視野,改善我們的人際關係,特別是克服封閉式的人性弱點,將有寶貴的啟示和借鑒作用。

3、《戴爾•卡耐基 積極的人生》本書闡述了卡耐基教授用來豐富生活的理論、原則和做法,它對於開闊我們的視野,如何應用做人處世的法則,來征服畏懼、培養自信、握手起熱忱、改善人際關係、激發人的潛能,使人走向積極的人生,將有寶貴的啟示和借鑒作用。

4、《戴爾•卡耐基 偉大的人物》原是卡耐基教授在搜集、研究和整理世界57個古今偉人、名人資料的基礎上寫成的。本書記述了這些偉人、名人、奇人在人生事業上的成功之路上的艱苦跋涉、成就偉業的生動事例和鮮為人知的奇聞軼事。

5、《戴爾•卡耐基 成功的12種方法》是卡耐基哲學思想和教育體系的集大成。它是卡耐基教授一生的經驗總結出的確確實實地對大家有用的十二把打開成功之門的鑰匙。

6、《戴爾•卡耐基 成功交際法則》本書原是卡耐基教授寫的關於成功交際法則的書。它對於開闊我們的視野,促進我們的成功交際,特別是克服封閉式的人性弱點,將有寶貴的啟示和借鑒作用。

7、《戴爾•卡耐基 成功之道全書 》本書是卡耐基哲學思想和成功學教育體系的總編。它是卡耐基教授一生的成功經驗的總經。

8、《戴爾•卡耐基 語言的突破 》這是一本要人們克服畏懼、建立自信,更有效地說話的書,它對於開闊我們的視野,順乎自然地發揮自己的潛在智能,在各種場合下發表恰當的談話,博得讚譽,獲得成功,將有寶貴的啟示和借鑒作用。

9、《戴爾•卡耐基 寫給女人 》本書是卡耐基夫人根據她多年工作的體會,以其女性獨有的視角與聰慧,專門寫給婦女的生活教科學。它對於開闊我們的視野,特別是對於克服封閉的人性弱點,將有寶貴的啟示和借鑒作用。這是一部女性締造成熟之愛、獲取人生幸福的經典之作 。

6 戴爾·卡耐基 -評價

戴爾•卡耐基是20世紀最偉大的成功學大師,美國現代成人教育之父。他一生致力於人性問題的研究,運用心理學和社會學知識,對人類共同的心理特點,進行探索和分折,開創並發展出一套獨特的融演講、推銷、為人處世、智能開發於一體的成人教育方式。接受卡耐基的有社會各界人士,其中不乏軍政要員,甚至包括幾位美國總統。千千萬萬的人從卡耐基的教育中獲益匪淺。

除了自由女神,卡耐基或許就是美國的象徵。
  ——《紐約時報》

由卡耐基開創並倡導的個人成功學,已經成為這個時代有志青年邁向成功的階梯,通過他的傳播和教導,無數人明白了積極生活的意義,並由此改變了他們的命運。卡耐基留給我們的不僅僅是幾本書和一所學校,其真正價值是他把個人成功的技巧傳授給了每一個嚮往成功的年輕人。
  ——約翰•肯尼迪

7 戴爾·卡耐基 -影響

戴爾·卡耐基在道德、精神和行為方面影響了全世界成千上萬人的生活,他的教學構想開創了成人教育的先河,經久不衰。他的教學方式和原則,被目前絕大部分成功培訓機構所校仿。事實證明,卡耐基教學模式是目前世界上改變一個人最富成效的方法。他以超人的智慧、嚴謹的思維,在道德、精神和行為準則上指導萬千讀者,給人安慰,給人鼓舞,使人從中汲取力量,從而改變生活,開創嶄新的人生。卡耐基開創的「人際關係訓練班」遍布世界各地,多達1700多所,接受培訓的有社會各界人士,其中不乏軍政要員,甚至包括幾位美國總統。千千萬萬的人從卡耐基的教育中獲益匪淺。

卡耐基的思想和觀點影響著美國人,甚至改變著世界。當經濟不景氣、不平等、戰爭等惡魔正在磨滅人類追求美好生活的心靈時,卡耐基的精神和思想,就成了人們走出迷茫和困頓的最有力的支撐。即使在現代社會,卡耐基對人性的洞見,仍然指導著千百萬人改變思想,完善行為,走上成功之路。

卡耐基成功學全書是卡耐基思想精華的彙集。卡耐基所著的《人性的弱點》、《人性的優點》、《語言的突破》等著作,自問世以來,被譯成多種文字,成為西方最持久的暢銷書之一,風靡全球,被譽為「人類出版史上的奇迹」。

自從卡耐基的著作問世以來,就改變了千千萬萬人的命運。發明之王愛迪生、相對論鼻祖愛因斯坦、印度聖雄甘地、《米老鼠》的父親華耐特•迪士尼、建築業奇迹的創造者里維父子、旅館業巨子希爾頓、白手起家的台灣塑料大王王永慶、麥當勞的創始人雷•克洛克等等,都深受卡耐基思想和觀點的影響。

實用性和指導性,以及對社會各類人群和各個時代的適應性,是卡耐基思想的重要特點。當時代的戰車匆匆駛過20世紀,進入新千年的時候,卡耐基的思想和見解並沒有被時代所拋棄,相反,在今天這個競爭激烈的社會,他的思想和洞見更加深刻和實用,對於年輕人更具有指導意義。

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