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1 扭轉性營銷 -什麼是扭轉性營銷

  扭轉性營銷也稱轉變性營銷,是企業在市場的部分商品或勞務出現負需求的情況下,有針對性地採取適當措施,轉變人們的抑制情緒,使負需求變為正需求的營銷方式。

2 扭轉性營銷 -扭轉性營銷與負需求

  負需求是指部分潛在購買者對某些商品或勞務不但不喜歡,甚至厭惡而迴避。如素食族對待肉類、部分成人對節育手術等。

  轉變性營銷最關鍵的是要求營銷人員了解產生負需求的原因、分析其癥結、並尋求針對性措施。比如:某大酒店有兩位客人被人在店內謀殺了,在相當長的時間內,客人都不原意去這家酒店消費。這種負需求,真是太糟糕了,在這種情況下,管理人員就要分析客人不喜歡的原因。提高服務質量,用強有力的促銷手段來重新塑造酒店形象。此時酒店的營銷任務是扭轉性營銷。扭轉人們的抵制態度。使負需求(不需求)變為正需求。

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