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所謂「新經濟」是建立在信息技術革命和制度創新基礎上的經濟持續增長與低通貨膨脹率、低失業率並存,經濟周期的階段性特徵明顯淡化的一種新的經濟現象。



1 新經濟 -概述

新經濟當今世界經濟正以勢不可擋的趨勢朝著全球市場一體化、企業生存數字化、商業競爭國際化的方向發展,以互聯網、知識經濟、高新技術為代表,以滿足消費者的需求為核心的新經濟迅速發展。站在新千年交界處的營銷正是處在這樣一個高度競爭、瞬息萬變的宏觀環境之中,新經濟的發展要求新千年的營銷手段必須滿足市場發展的需要。市場營銷需要識別顧客的需求和慾望,確定某個組織所能提供最佳服務的目標市場,設計適當的產品、服務和計劃方案以滿足這些市場的需要,其目的是通過與重要的客戶建立有特定價值傾向的關係,創造顧客滿意並且獲取利潤。新千年裡營銷手段必須要滿足以客戶需求為核心的當代市場經濟的要求。

2 新經濟 -特徵

新經濟馬雲
新經濟20世紀90年代以來,美國經濟出現了二次大戰後罕見的持續性的高速度增長。在信息技術部門的帶領下,美國自1991年4月份以來,經濟增長幅度達到了4%,而失業率卻從6%降到了4%,通脹率也在不斷下降。如果食品和能源不計在內的話,美國1999年的消費品通脹率只有1.9%,增幅為34年來的最小伍。這種經濟現象就被人們表述為「新經濟」。美國《商業周刊》1996年底的一篇文章認為,美國目前這種「新經濟」,其主要動力是信息技術革命和經濟全球化浪潮。

美國的「新經濟」具有許多不同於以往的新特徵,主要表現在以下5個方面:

(1)經濟持續增長

從1991年4月開始復甦至今,美國經濟已持續增長了120多個月,遠遠超出戰後美國經濟平均連續增長50個月的期限, 成為戰後美國第3個最長的經濟增長期人自美國經濟率先走出90年代初期的世界性經濟危機以來,美國經濟的年均增長率超過日本、德國等主要競爭對手,從而扭轉了美國經濟增長速度在七八十年代落後於日本、德國的局面,使美國在全球經濟的實力相對有所回升。

(2)就業人數不斷增加,失業率穩步下降

伴隨著80年代中期以來美國經濟結構的調整和以裁員為其主要內容之一的「企業重組」,美國結構性失業日益突出,就業形勢急劇惡化。美國失業率在1991年上升到6.7%,1992年就業形勢仍繼續惡化,全年失業率高達7.4%,失業人數多達900多萬人。 從1993年開始,美國就業狀況開始改善,失業率穩步下降,1998年12月降到了4.3%,這是美國30年來的最低水平。

(3)物價增幅保持在較低水平,政府過去長期面臨的通貨膨脹壓力得以消除

消費物價指數從1992年降至3O后, 至今未見反彈,1998年僅為1%。國內生產總值的緊縮價格指數從1990年的4.3%逐步降至1993年以來的2%,1997年第4季度,該指數僅增長了1.5%,全年則為1.8%,是1965年以來的最低點。

(4)出口貿易增長勢頭強勁

近10年來,美國勞動生產率的顯著提高和勞動力成本優勢增強了美國產品在國際市場上的競爭力。1991一1994年間,美國製造業的勞動生產率一共增長了近12個百分點,超過了日本和西歐國家的增幅。在美國勞動生產率較快提高的同時,其單位勞動成本在90年代卻增長緩慢,結果,美國產品的國際競爭力顯著增強,從而使美國得以在90年代初期相繼在半導體和小汽車等領域重新奪回世界第一的位置。

(5)聯邦財政赤字逐年減少

由於柯林頓政府採取了強有力的增稅減支政策,美國聯邦財政赤字由1992年的2892億美元逐步減少到1996年的1168億美元,聯邦財政赤字占國民生產總值(GDP)的比重也由1992年的4.93%下降到1996年的3%以下。1997年美國實際聯邦財政赤字僅為226億美元。1998年2月,美國國會最終通過了柯林頓政府提出的財政預算平衡方案,力爭到1999年消除聯邦財政赤字,而實際上,美國聯邦政府在1998年度就已實現了728億美元的財政盈餘。

不僅美國如此,西歐經濟也呈現出類似的跡象。長期以來,增長停滯、勞動力使用受限以及難以操縱的政府預算一直困擾著歐洲。令人欣喜的是,如今這裡開始展現經濟活力。多年的經濟發展停滯之後,由11國組成的歐元區的增長率1999年超過3%。失業曾是困擾著歐洲大陸的一大社會問題,如今其失業率也降至10%以下。歐元區第二大經濟體法國,其私營部門創造的就業機會也達到30年來的最佳水平。從赫爾辛基到里斯本,各地的公司都在新信息技術方面進行大力投資。

因此,設在法蘭克福的高盛公司首席經濟學家托馬斯·邁爾斷定:『毫無疑問,新經濟正在歐元區形成。」他說,知識主導型企業快速增長、電信等市場全面取消管制就明確地表明了這一點。「它應該像美國那樣提高資本和勞動生產力。」他補充說,「關鍵是,新經濟能否在歐洲站穩腳跟,增長是否有足夠後勁,像美國那樣引發投資熱潮。」巴黎的諮詢專家聖艾蒂安估計,如果形成投資熱,新經濟將迅速壯大,並將取而代之「舊世界」,歐洲有希望迎來新的繁榮年代。

「新經濟」在亞洲也露出曙光。雖然兩三年前,東亞與東南亞各國與地區普遍地爆發了金融危機,但是現在已經從危機中擺脫了出來。無論是政府還是民間,無不對新經濟充滿了樂觀的希冀。在兩年多的危機之後,大公司的經理人和決策者們都急切地期待著信息技術的擴展、網際網路的發展和全球化的商務行為能帶來巨大的回報。許多董事會上最令人激動的話題就是集個人電腦、智能電話和電子商務為一體的三合一及其對本地區的生產力和消費所產生的巨大影響。

沒有人會認為這些國家的經濟能在一夜之間脫胎換骨,但是,亞洲也享有後來者的優勢,那就是只需從美國引進那證明行之有效的新經濟模式,從而大大推動經濟的持續發展。

總之,新經濟源於美國,但新經濟的浪潮已經席捲著全球。

3 新經濟 -內容

新經濟新經濟
彷彿春潮一般,在對世紀的第一個春天到來之時,幾乎全世界的經濟界人士和企業共同把目光投入到這種經濟現象中:發源於美國的新經濟。能在如此短的時間被如此多的人們關注與研究,本身就已證明了新經濟存在的價值和意義。新經濟到底是什麼?它是否像潮水一般驚濤駭浪地湧來,又悄無聲息地撤去?它是否如泡沫一樣,剎那時充斥視野,轉瞬間又灰飛煙滅?新經濟的出現說明著什麼?意味著什麼?揭示著什麼?人們在探討、在猜測、在尋找答案。

1.新經濟的內涵與實質

關於新經濟內涵與實質的探討,目前是眾說紛紜,可謂仁者見仁,智者見智。

最早宣傳「新經濟」思想的美國《商業周刊》,在界定這個名詞時說:「『新經濟』並不意味著通貨膨脹已經死亡了,也不意味著我們將不會有另一次衰退,或經濟周期業已消滅;更不意味著股票市場必將擺脫自我調整而永遠上升,就像(神話中所說的)豆梗將直上雲天。自然,它也不意味著亞洲金融風波不會影響美國」,

「談『新經濟』時我們的意思是指這幾年已經出現的兩種趨勢,第一種趨勢是經濟的全球化,第二種趨勢是信息技術革命。」

關於「新經濟」的涵義,目前有很多爭議,有的學者認為,科學地詮釋「新經濟」關鍵在於要抓住美國經濟正在從傳統經濟——工業經濟向一種新型經濟——知識經濟轉變之中。因為,當前經濟正在發生根本性變化和轉型。因而與傳統經濟相聯繫的經濟現象、經濟特徵、經濟概念和經濟理論必然發生變化。美國的「新經濟」已經開始表現出知識經濟的典型特徵,主要體現為信息技術革命對經濟的巨大貢獻和發展上的可持續性。

有的學者認為,所謂「新經濟」,實質上就是知識經濟,而知識經濟,是指區別於以前的以傳統工業為支柱產業、以自然資源為主要依託的新型經濟。這種新型經濟以高技術產業為支柱,以智力資源為主要依託。

也有的學者認為,美國「新經濟」的涵義有待深入探討,首先,「新經濟」既然是依託經濟全球化和信息技術革命形成的,那麼,這是現階段美國獨有的一種經濟現象,還是發達國家都會逐漸形成的國際經濟現象呢?其次,美國的「新經濟」是在一段時間內存在的現象,還是長期穩定存在的現象?一旦發生經濟增長滯緩,通貨膨脹加劇或失業率大幅上升,「新經濟」是否會隨之消失?再次,就經濟全球化和經濟開放程度來說,英國、法國都不亞於美國,為什麼美國的失業率較低,而 英國、法國失業率較高呢?為什麼美國形成了「新經濟」,而英國、法國沒有形成「新經濟」呢?以上這些問題如不在理論上解釋清楚,「新經濟」的真正內涵還是難以揭示的。

還有一些經濟學家如美國著名經濟學家克魯格曼對「新經濟」持否定態度,他們認為美國經濟生活中出現的一些變化是由暫時因素促成的,並未出現根本性的、動力性的變化,經濟周期仍會反覆出現。

曾兩次參加世界經濟論壇年會,首位走上哈佛講壇的中國著名企業家、海爾集團總裁張瑞敏認為:所謂新經濟,就應是以數碼知識、網路技術為基礎,以創新為核心,由新科技所驅動、可持續發展的經濟。

著名經濟學家樊綱則認為:「新經濟」事實上被人們在不同的場合賦予著不同的涵義。最初,新經濟是用來指美國經濟在近幾年所表現出的一種狀態:在科技進步和全球化的基礎上長期高增長、低通脹、低失業;這使傳統上描述失業與通脹反向相關關係的所謂「菲利浦斯曲線」不再適用(因此是「新」經濟)。但是後來,隨著「網路股」的飆升,國內外的許多人正在許多場合把以信息、網路業為代表的所謂「新科技產業」或「科技板塊」稱為「新經濟」,而把其他所謂的「傳統產業」 稱為「舊經濟」。

綜合以上各家所言,我們可以達成這樣的共識:所謂新經濟,主要是以美國經濟為代表的發達國家經濟為基礎所產生的概念,即那種持續高增長、低通脹、科技進步快、經濟效率高、全球配置資源的一種經濟狀態。

新經濟雖然是以美國近十年來經濟發展狀況為基礎而引申出來的一個全新的概念,但其賴以依存和發展的兩塊基石:信息領域的技術革命所帶來的全球信息化以及導致各國的經濟邊界日益弱化的全球經濟一體化其作用及影響早已遠遠超出了美國的國界,因此,新經濟已並非是美國經濟的專利,其深遠影響及發展趨勢有可能成為未來全球經濟發展的主流形態和運行模式。

新經濟之所以「新」,源於推動其產生與發展的原動力——信息、技術革命所具有的全新的革命意義。同以往的任何一次技術革命不同,信息技術革命改變的不是人類對自然資源的利用方式。雖然其影響所及必然導致人類對自然資源利用率的提高,但它是通過改變人類信息的傳輸、儲存方式來實現的。長久以來,在低下的勞動生產力的掩飾下,信息的不充分對於人類經濟活動的制約作用被忽略了,自工業革命以來的數次技術革命,大大提高了人類的生產力,信息瓶頸也逐漸拓展擴寬,

20世紀最有影響的哲學家卡爾·波普爾以超前的眼光,最先將信息從現實世界中分離出來,作為與物質和意識並列的世界構成的第三要素,這從哲學的高度證實了,信息技術革命所具有的深遠而重大的影響。

信息技術的快速發展不僅是人類信息的傳輸與儲存方式的革命,也對人類的經濟和社會的組織方式提出了創新的要求,電子商務、信息高速公路,這些信息時代的產物,正在全方位地影響著人類的生產和生活,今天,信息時代剛剛來臨,信息技術革命對人類的影響也才剛剛露出端倪,新經濟剛剛露出曙光。一個更新、更美、更快的信息世界不久的將來必會展現在人們的面前。

因此,可以這樣認為,新經濟的實質,就是信息化與全球化,新經濟的核心是高科技創新及由此帶動的一系列其它領域的創新。促成新經濟出現的現實環境是全球經濟一體化。信息技術革命的推進,新經濟的發展,必然導致全球一體化進程的加快。

新經濟是人類經濟發展史中前所未有的科技型、創新型經濟。

4 新經濟 -新經濟組織

新經濟新經濟
定義

是指在發展社會主義市場經濟過程中,中國內地公民私人,港澳台商,外商全部所有或絕對控制的新出現的經濟組織形態。另從所有制特徵上看,現行法律,法規把這類經濟組織統稱為「非公有制經濟組織」。
  
範圍

範圍經濟

當同時生產兩種產品的費用低於分別生產每種產品時,所存在的狀況就被稱為範圍經濟。

1.是指由於一個地區集中了某項產業所需的人力、相關服務業、原材料和半成品供給、銷售等環節供應者,從而使這一地區在繼續發展這一產業中擁有比其他地區更大的優勢。

2.指企業通過擴大經營範圍,增加產品種類,生產兩種或兩種以上的產品而引起的單位成本的降低。與規模經濟不同,它通常是企業或生產單位從生產或提供某種系列產品(與大量生產同一產品不同)的單位成本中獲得節省。而這種節約來自分銷、研究與開發和服務中心(像財會、公關)等部門。範圍經濟一般成為企業採取多樣化經營戰略的理論依據。
  
界定

一般界定為初始階段,廠商由於擴大生產規模而使經濟效益得到提高,這叫規模經濟;而當生產擴張到一定規模以後,廠商繼續擴大生產規模,會導致經濟效益下降,這叫規模不經濟。範圍經濟理論的主要思想是,如果聯合生產幾種產出的支出比分別生產它們的支出要少,那麼就稱聯合生產存在範圍經濟。高校擴招過程中存在的規模經濟和範圍經濟現象是兩種理論得以應用的基礎。高校擴招主要以增加在校生規模為標誌,規模經濟是否改善是測度辦學效益的一個很好指標,即擴招能否降低人才培養的生均成本或進行科研活動的單位成本。同時,高等院校作為人才培養和科研活動的主要集聚地,也可看成是生產本科生、研究生、科研成果等多種產出的企業,這時,就需考慮分別生產這些產出更有效率還是聯合生產更有效率,即產出的多樣性是進行範圍經濟研究的基礎。
  
分析

1.分析前提。為了計量分析的需要,提出如下前提:

(1)高校是提供本科生產出、研究生產出、科研產出的一種社會組織。在現實中,高校不僅僅提供這三種產出,但它們是高校最主要的三種活動,因此,限定於這三種產出具有合理性。

(2)辦學規模主要以本科生和研究生在校生人數測度。嚴格地講,規模指某種生產能力,但生產能力難以測度,所以一般用產出能力代替。對高校,產出主要指學生。

(3)教育部直屬高校的本科生產出、研究生產出、科研產出具有同質性。這是一個比較嚴格的假定,但考慮到高校教育經費撥款體制主要採用「綜合定額加專項經費」的形式,即主要按學生人數的多少進行撥款,且本文主要關注規模經濟和範圍經濟現象,所以假定本科生和研究生產出具有同質性可以接受。正如下面變數描述時將要界定的,本文以科研經費來測度科研產出,因而也可以將科研產出視為同質性。

2.模型界定。本文以多產出二次型模型為基礎(Baumoletal.,1982;Cohnetal.,1989;Lewisetal.,1995;Hashimotoetal.,1997),也可採用超越對數模型,兩個模型孰優孰劣很難說清楚。從理論上講,兩個模型都是對成本函數的恰當描述,而且在當前的經驗研究中比較盛行。但從計量角度出發,由於超越對數函數不允許自變數取值為0,二次型模型允許自變數的取值更廣,所以本文以此模型為基礎,即式中,C代表總成本;α是常數項;βi,δij,φi為回歸係數;Yi代表各種產出;Di是虛擬變數;ε為隨機擾動項。如果第i種產出大於0,則Di取1,否則取0。模型的基本含義是,高校辦學總成本可由本科生、研究生和科研產出和各產出的交叉效應所解釋。考慮二次型交叉效應是基於對成本函數的認識,二次型函數由於其函數特徵,可以被看做是成本函數的近似,且採用二次型成本函數進行分析並不需要生產函數的具體形式,這為研究難以確定固定形式生產函數的高校行為提供了可能。

5 新經濟 -特性

新經濟新經濟
新經濟的特性主要有三點。

首先,企業越來越注重將價值從有形資產轉移到無形資產上。企業擴張的活動越來越頻繁,與舊經濟時代相比,更加註重對無形資產的利用和控制,同時也更加關注無形資產所帶來的價值。例如,Marriott公司是世界著名的酒店管理集團,它從不自己建造酒店或擁有任何酒店實體,而只負責對酒店管理。同時像SaraLee這樣的公司,他們不僅創造品牌,更想擁有品牌,他們是品牌持有人。這類公司不僅不組織生產,同時也很少將資本投入到固定資產上,他們更加重視對品牌的管理。
 
其次,價值從提供產品的企業,轉移到不僅提供產品同時提供低價且高度個性化產品的企業,或者能夠提供問題解決方案的企業。例如,世界著名的DELL公司,它出售的電腦可以根據每個客戶的要求進行組裝,實現高度的個性化,同時其售價相對低廉;IBM則為客戶提供問題的解決方案,他們有一整套的流程,可隨時為客戶解決各種在產品使用過程中遇到的疑難問題,並且接受客戶的各類諮詢。
  
最後,企業可以方便地通過數據管理來降低成本,這也是新經濟的另一個重要特性。傑克·韋爾奇過去常常在他的營銷人員會議上說「改變或者滅亡」,對於一個GE人來說這不是個令人愉快的做法,但是確實行之有效。現在他常說的則是「擁抱網路,不只是一個網頁」。要擁抱網路,而不只是給出一個網頁,意味著擁有一個網頁並不表示已經實現了網路化,網頁只是網路營銷的基礎。

6 新經濟 -新舊經濟的主要區別

新經濟新經濟
我們正處於世紀更替的關頭,舊經濟終將被更加適應新時代需要的新經濟所取代。那麼,在我們所說的新舊經濟之間究竟有什麼具體的區別呢?顯而易見,它們之間最根本的區別是,建立在製造業基礎之上的舊經濟,以標準化、規模化、模式化、講求效率和層次化為其特點,而新經濟則是建立在信息技術基礎之上,追求的是差異化、個性化、網路化和速度化。

接著,讓我們來看一下新舊經濟的營銷之間,存在的更加深刻的差別。舊經濟依靠產品自身來組織並發展,它注重有利可圖的直接交易,著眼於經營業績的高低,注重股東利益,以營銷做營銷,通常藉助廣告來創立品牌,雖然以吸引客戶為目的,但缺乏客戶滿意度的標準,總是過度承諾消費者,卻難以兌現自己所作出的許諾。

新經濟的營銷則與此有很大的差別。儘管新經濟也著眼於經營業績的高低,但是新經濟本身是憑藉強大的客戶群體來支持和發展的,它更加重視客戶的終身價值以及股東利益,營銷上注重以人為本,通過實際行動來創立品牌,努力保持和開拓客戶資源。新經濟要求企業擁有客戶滿意度和客戶保持率的標準,同時,總能夠實現自己向客戶作出的承諾。 

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