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旅遊市場通常是指旅遊需求市場或旅遊客源市場,即某一特定旅遊產品的經常購買者和潛在購買者。從經濟學角度講,它是旅遊產品供求雙方交換關係的總和;從地理學角度講,它是旅遊市場旅遊經濟活動的中心。屬一般商品市場範疇,具有商品市場的基本特徵,包括旅遊供給的場所(即旅遊目的地)和旅遊消費者(即遊客),以及旅遊經營者與消費者間的經濟關係。旅遊市場與一般商品市場的區別在於它所出售的不是具體的物質產品,而是以勞務為特徵的包價路線。同時,旅遊供給與消費過程同步進行,具有很強的季節性。

1形成的條件

資源狀況
旅遊資源是旅遊市場形成的首要條件。凡是世界著名風景名勝和歷史遺址所在地區,必定會形成發達的旅遊市場。比如,世界四大古都埃及開羅、希臘雅典、義大利羅馬、中國西安,世界音樂之都奧地利維也納,世界花園國家瑞士等等都形成了重要的國際旅遊市場。
人文地緣關係
許多地域接壤、相互毗鄰的國家或者地區之間都有著不可阻隔的政治、經濟、歷史、文化、通婚等密切交往,形成比較大規模的、長期穩定的人員旅行往來。其中比較典型的是歐洲國家間、歐美之間、歐洲與前殖民地國家間、英聯邦國家間,以及中國的華僑、海外華人以及港澳台同胞。他們中每年都有大量探親觀光、尋根祭祖、舊地重遊的人員流動,佔有關各國每年入境旅遊者總數的60%以上,形成世界人數最多的國際旅遊客源市場。
政府發揮的積極作用
政府的旅遊政策也是影響旅遊市場形成的一個重要因素。積極的旅遊政策將鼓勵旅遊經營者採取各種措施滿足旅遊市場的需求,簡化旅遊者的出入境手續,促進旅遊市場的發育和形成;相反,則會抑制客源的增長。同時,政府通過對旅遊市場有效的宏觀調控和宣傳促銷,維護穩定的政治環境,提高國民素質,重視旅遊人才培養,推進旅遊設施建設,促進科學技術成果在旅遊市場建設中的運用等方面發揮作用,直接影響旅遊市場的形成和發展。

2分類

對任何一個國家、地區或旅遊企業來說,旅遊市場的佔有率直接關係到旅遊經營的效益,故在開發建設旅遊區及旅遊經營過程中,旅遊市場的調查、劃分、開拓、預測十分重要。根據旅遊經營需要,旅遊市場有多種分類方法,如按旅遊消費者劃分的旅遊客源市場分類;按地域範圍分為國際和國內旅遊市場;按旅遊者的年齡和性別特徵分為老、中、青、兒童和婦女旅遊市場;還可按旅遊者的社會地位、文化程度和經濟支付能力劃分。按旅遊活動類型分為觀光、度假、會議、購物、體育、探險和科學考察旅遊市場;按旅遊接待量和地區分佈劃分為一級市場、二級市場和機會市場。通過旅遊市場的研究可確定旅遊需求的現狀和變化趨勢,包括估計國際、國內旅遊市場發展的總趨勢,供需狀況和競爭形勢,並據此確定該地區的目標市場,進行市場規劃;研究影響市場的各種因素,使旅遊經營適應不斷變化的市場,達到吸引旅遊者的目的。

3特點

1.旅遊市場的全球性
2.旅遊市場的異地性
3.旅遊市場的波動性
4.旅遊市場的高競爭性
旅遊市場的作用
1、交換作用
2、調節作用
3、信息交流作用
4、檢驗評價作用

4發展趨勢

1.市場需求呈不斷擴大趨勢。隨著國民收入的增加和人民生活水平的提高,越來越多的中國人加入到旅遊活動中來。國內旅遊蓬勃發展,勢頭喜人; 出境旅遊已發展起來,並取得一定成效; 入境旅遊在競爭激烈的條件下也出現了穩中有開的勢頭。目前,旅遊消費群體正在形成並不斷擴大,構成了一個龐大的旅遊需求和消費市場。
2.規範旅遊市場秩序的進程加快。隨著社會主義市場經濟的建立和完善,旅遊市場體系也在逐步完善,全國各地旅遊行業和管理部門,針對旅遊市場中某些不合理不規範的行為,正加大力度進行整治,切實加強規範化管理。
3.市場需求呈現多樣化多層次性。中國幅員遼闊、山川秀麗,十幾年前,許多地區就已經著手開發各類旅遊資源和旅遊產品,使得中國旅遊資源和旅遊產品不斷豐富。同時,旅遊產品的替代效應又極強,對旅遊者來說,就增加了許多的可選擇性。特別是由於旅遊者的社會經歷、經濟收入、個人興趣愛好、受教育程度、職業、性別等等不一樣,旅遊者表現出不同的市場需求,這種市場需求隨著旅遊者要求的變化而變化,並呈現出多樣化和多層次性。
4.旅遊市場的東西部差異在日益縮小。過去,由於歷史、地理、自然、交通、政策等諸多方面因素的影響,中國旅遊市場在發達程度方面存在著較大的差異性,沿海優於內地,東部優於西部,國內外旅遊者感興趣的主要是那些早已名聞天下的旅遊景區和景點。隨著科學技術在旅遊業中的運用,信息傳遞加快使人們想進一步了解了那些曾經不為人知而又富有新奇感的新景點,交通運輸現代化縮短了空間和時間的距離,觀念的變化使越來越多的旅遊者去尋找從未開墾的神秘世界。與此同時,內地、西部那些不發達地區對旅遊業的重視、對旅遊投入的加大又使其與發達地區在硬體方面的差距不斷縮小。這樣,旅遊市場的差異在逐漸縮小。
5.旅遊市場競爭呈現多角化。過去,中國旅遊市場的競爭基本是同行業中企業之間的競爭,由於當時飯店、旅行社數量和服務項目的供不應求,這種競爭在一定程度上還帶有壟斷競爭的性質。然而,隨著旅遊業在各地的興起,各類旅遊飯店拔地而起,旅行社如雨後春筍般出現,使得競爭加劇。而目前的競爭又表現為多方位和多角化競爭,不僅有來自行業內部的競爭,還有各行各業辦旅遊所帶來的競爭,有來自潛在競爭者的競爭,替代產品的競爭等多個方面。這是中國旅遊市場呈現出的一個新情況,這表明今後市場競爭將日益複雜化、多角化,要求企業從長期性和戰略性來考慮企業營銷戰略。
6.旅遊市場格局出現新的變化。從國際旅遊業來看,市場格局出現新的變化。第一,20 世紀90 年代以來,亞洲市場發展強勁。中國入境客源市場快速增長,來華客源增長幅度較高的主要客源國大多都在亞洲。以1995 年為例,當年日本來華旅遊人數130152 萬人次,比上年增長1414 %;韓國來華旅遊人數比上年增長5516 %,成為中國第二大客源國; 新加坡、馬來西亞、菲律賓、泰國、印尼五國來華旅遊人數合計已超過百萬,達103191 萬人次,比上年增長1412 %。第二,市場結構發生變化,一是散客迅速增長,團隊比重大幅度下降。據國家旅遊局抽樣調查,1990 年來華旅遊者中散客佔3514 %,1994 年散客比重上升到67 %。近幾年這種勢頭繼續得到延伸。二是中年旅遊者趨增,而老年旅遊者趨減。第三,客源流向發生變化。表現在隨著國際旅遊市場逐步趨於成熟,交通及接待條件不斷改善,產品的彈性和替代性增強,旅遊者的選擇性加大,分佈也日益廣泛,近幾年來主要旅遊城市客源出現較大範圍的下降與減速,而此時,又有一批新興的旅遊城市和地區出現客源較大幅度增長。第四,旅遊方式發生變化。旅遊者在華停留天數趨減,經停城市數趨減,旅行的隨意性增強,買方的選擇性增強。

5相關問題

一是旅行社之間存在惡性競爭,這一現象比較普遍;
二是旅遊環境仍不樂觀,很多地方對旅遊環境的保護不夠;
三是與旅遊相關的服務仍存在大量問題。
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