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「業務」白話一些來說,就是各行業中需要處理的事務,但通常偏向指銷售的事務,因為任何公司單位最終仍然是以銷售產品、銷售服務、銷售技術等等為主。「業務」最終的目的是「售出產品,換取利潤」。

現代漢語中業務一詞的用法被認為源自日語[1]。基本含義指某種有目的的工作或工作項目。與「企業」一詞類似和關聯,在與信息技術應用或企業信息化相關的許多新概念中,業務與英文中的Business對應,有某種特定的含義。例如:業務流程或業務過程(business process)、業務流程管理(business process management, BPM)、業務流程再造(business process reengineering, BPR)、業務流程建模(business process modeling)、業務集成(business integration)、業務分析師(business analyst)等等,在這種用法中,「業務」指組織中有目的的活動,與「業務流程」接近同義,但並不限於商業性活動。

1 業務 -參考資料

  1. ^ 漢語外來詞詞典,上海辭書出版社,1984,統一書號: 9187-2
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