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是指一種洞察既定環境複雜程度的能力和減少這種複雜性的能力。具體地說,概念技能包括理解事物的相互關聯性從而找出關鍵影響因素的能力,確定和協調各方面關係的能力以及權衡不同方案優劣和內在風險的能力,等等。
概念技能是指管理者統觀全局、面對複雜多變的環境,具有分析、判斷、抽象和概括並認清主要矛盾,抓住問題實質,形成正確概念,從而形成正確決策的能力,也就是洞察組織與環境要素間相互影響和作用關係的能力。也就是說,概念技能感知和發現環境中的機會與威脅的能力理解事物的相關性並找出關鍵影響因素的能力,以及權衡不同方案優劣和內在風險的能力
管理者的概念技能是指管理者將自己的觀點提出來並且經過加工處理將關係抽象化、概念化的能力。具有概念技能的管理者他會把自己的組織看成是一個統一的整體,並且能夠熟悉各個小組之間的關係,能夠正確的運用自己的各種技能來處理組織中出現的問題,能正確的行使管理的七種職能,將自己的組織問題細分化,各個擊破實現企業的目標,具有很強的概念技能的管理者能夠認識到組織中問題的存在。能夠正確的分析組織出現的問題,並且擬定正確的解決方案加以實施,從這裡我們可以看出管理者的概念技能對於高級的管理者最重要,中級的管理者次之。
舉例說明:A教研室主任組織教師順利完成教學任務。B領導用人所長,調動下屬積極性。C單位領導從各部門利益出發,作出決策。D單位領導做出照顧各部分利益的決策。利用概念技能的是D,因為D領導把各部分作為一個整體考慮和處理,決策用於這個整體。
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