標籤:管理術語 IT產業競爭

標準競爭日益成為市場競爭的一個新特徵,也是企業建立核心競爭優勢的一個重要途徑。國外眾多領先企業已將標準競爭作為一種基本的競爭戰略,並通過標準競爭建立其它方式難以獲取的核心競爭力。近年來,國內企業也逐漸認識到標準競爭的重要性,並開始在國內和國際領域參與到標準競爭中,但目前除了在中文編碼、EVD和第三代移動通信等領域略有成就以外,在多數領域的標準競爭中鮮有作為。

1概述

標準競爭上的落後已經成為制約中國企業發展的主要因素之一。一些國家和企業每每利用標準對中國企業設立各種壁壘.中國約有60%的出口企業遭遇過國外技術壁壘,每年由此造成直接和潛在的出口經濟損失約500億美元。在具有代表性的DVD行業,由於標準出國外企業所掌握,中國企業每年為此必須付出多達30億元人民幣的專利費,在巨額專利費的壓榨下,國內企業已普遍停止傳統DVD的出口,大批傳統DVD的代工企業也紛紛倒閉。參與標準競爭的一個重要前提是對影響標準競爭的因素和機制進行深入分析,進而規劃並實施恰當的策略。

2標準競爭與制度競爭

各國政府、企業或者標準組織通過國際認可程序,將本國的技術標準變成國際通行的標準,進而從根本上壟斷國際市場。與之相適應,各國為了保證本國的技術標準能夠成為通行的國際標準,紛紛通過積极參与制定或修改國際規則,建立有利於推廣本國成果和技術標準的法律平台。標準競爭與制度競爭是相輔相成的。如果能夠掌握規則的制定權,那麼就能從法律上佔領國際標準確認的制高點;反過來,如果能夠通過國際組織將本國的技術標準變為國際普遍使用的標準,那麼在未來制定新規則時,就可以搶佔先機。這就是中國無線區域網標準WAPI的推行為什麼會遭遇一些發達國家和跨國公司阻撓的根本原因。

3原因分析

當前,在世界範圍內的競爭中,出現了新的競爭方式,那就是標準競爭。標準表現出了不同於以往時代下的作用。在以往的工業經濟時代下,標準的形成往往落後於產品的生產;到了當前的知識經濟時代,國外跨國公司總是在產品進入大規模生產前,就試圖制定和控制產品的行業標準。下面從兩個方面對標準競爭的產生原因作了分析。
鎖定效應的存在
在20世紀70年代,日本公司同時推出了兩種不同的錄像帶制式:BETAMAX和VHS。在技術專家的評價里,索尼公司生產的BETAMAX比松下公司生產的VHS先進得多。但是,在錄像帶的市場競爭開始之前,松下已經比索尼佔有大得多的家電市場並且與其他國家的進口商和電視機生產商建立了比索尼公司密切得多的夥伴關係。憑藉了市場份額的優勢,松下在十年內徹底擊敗了對手的優勢技術。
凡是具有規模經濟效應或「收益遞增』效應的社會生產過程,其中的每一個生產者都不得不追隨「主流」。收益遞增效應是從知識的互補性里發生出來的。無論如何,當時錄像機生產商們面臨的風險在於不知道哪一種錄像帶制式將會成為「主流」;同樣,錄像帶生產商們面臨的風險是不知道哪一種制式的錄像機會成為「主流」。這一風險可能造成的損失對那些價值較高的產品比價值較低的產品更加重要。買一盤「小二分之一寸」錄像帶的風險比買一台同樣制式的錄像機的風險小得多;買一台錄像機的風險比建造一家生產這類錄像機的工廠的風險小得多。
上述的風險叫做「鎖入」風險,目口由於追隨了與未來主流的制式不同的制式而不得不在未來重新購置資產(或物品)所支付的代價。當鎖入風險很小的時候,自由競爭的力量足可以保證最先進的技術最終統治整個市場。當鎖入風險很大的時候,先進的技術未必能夠成為經濟上合算的技術,於是 「悲劇」就發生了。我們把這種局面的出現成為「鎖入效應」。索尼的悲劇就在於,經濟上合算的技術不是事前靠純粹技術上的優勢可以判斷出來的。
由於鎖入效應的存在,生產者在開始大規模生產前,都試圖使自己的技術成為標準,以減少和避免今後有可能產生的鎖入風險。這也是標準競爭的原因之一。

4存在的問題

中國企業在標準競爭中雖然取得了長足的進步,在數字電視、EVD、TD-SCDMA等方面也有所建樹,但是仍然處於劣勢地位,出現這些狀況的原因是多方面的:
技術相對落後制約著企業參與標準競爭
參與標準競爭的硬體基礎在於過硬、領先的技術能力,這一點正是中國企業所缺乏的。技術能力薄弱使得企業即使參與標準競爭,也往往處於劣勢地位。
企業參與標準競爭的技巧和能力不成熟
西方企業經過長時間的實踐,具有相對成熟的技巧和運作能力,他們綜合運用市場力量、政治資源參與標準競爭並且取得了良好的成效。在這一點上,中國企業實踐尚少,經驗相對缺乏。

5戰略措施

標準競爭首先從標準的形成開始的,在標準形成過程中,企業根據所處的環節,可以採取相應的戰略。
技術標準戰略
(1)市場擴張戰略。技術群落的形成,並不意味著標準化工作的結束。實施技術標準戰略的最終目標就是要贏得市場。因此,獲得市場支持就成為企業標準戰略的重要組成部分。對於市場的控制,微軟、英特爾靠的是其強大的市場運作能力。由於其產品在全球市場的佔有率極高,它們推出的技術標準,即使還不能成為正式標準,也能很快取得事實標準的地位。而高通公司在其CDMA成為正式標準后還要取得各設備製造商、運營商的支持,其標準才能發揮作用。
(2)追隨戰略。對於實力相對較弱的企業,由於技術研發力量薄弱,市場主導能力欠缺,在缺乏有效的自主知識產權的支撐下,追隨別人的標準是比較可行的策略。英特爾副總裁有句名言:「智者依標準而行」。以計算機晶元為例,英特爾是計算機晶元標準的制定者,它每推出一個新的晶元,幾個月內就能覆蓋全球計算機市場。誰不能跟隨新晶元推出新的配套零部件,就會被淘汰出局。但追隨別人的標準,往往蘊含著危險,命運往往掌握在別人手裡。
(3)標準引進戰略。隨著經濟全球化的發展,技術性貿易壁壘問題日漸突出。技術標準、技術法規構築技術壁壘具有合理性、合法性與隱蔽性,因此已成為各國構築技術壁壘的主要手段。直接引進、使用別國或國際先進的技術標準,不僅有利於提高產品質量和市場競爭力,同時還有助於打破貿易技術壁壘,擴大產品市場。

6標準競爭:微軟與IBM難解難和

微軟和IBM兩位公司主管人員以書面形式發布了名為《互用性、選擇、開放的XML語言》的公開聲明。在聲明中,提及了微軟在堅持標準方面所作的貢獻,而對IBM並沒有依照標準進行工作的態度進行了質疑。
聲明中記述了兩種基於文本格式的可擴展型語言的競爭。IBM和其他公司所支持的開放式文本格式(OpenDocument format ,ODF),其中包含了從最初在開放式辦公模式(OpenOffice ,OO)下的文件格式到現今由ISO所承認的文件格式。
微軟試圖推出自己的Office Open XML,OOXML語言,並且想通過由歐洲標準體Ecma International Ecma支持,直接將其列入ISO標準中。
這場爭論畢竟要為那些定製文件的人帶來了一場事先準備好的娛樂節目。Jean Paoli和Tom Robertson飽含著淚水和感動地講述了微軟所謂的艱辛歷程和所承受的客戶壓力。微軟甚至將Ecma所列出的六千頁的聲明成為引發革命的火花。然後,聲稱自己的競爭對手正在採用某些標準限制客戶的選擇從而達到他們不可告人的商業目的。其實微軟有資格批評自己的競爭對手有什麼商業目的嗎?
更有甚者,聲明中聲稱「ODF格式與OO及現有的一些產品相互綁定,而OOXML則可以讓Office 2007表現強大的功能」。但是我們是否要看一下下面的這句評論:ODF是基於XML的一種OO格式下的內部數據存儲結構,而OOXML則是基於XML的一種Microsoft Office格式下的內部數據存儲結構。
在聲明中,「選擇性」是屢被提及的。作者不遺餘力的聲稱客戶需要多個版本的標準來作選擇。我是不這麼認為,就像客戶絕對不會在VHS和Beta 之間作選擇一樣。在美國,行動電話業務就是由於不同標準之間的競爭給用戶帶來了不少的麻煩。選擇性在面臨收費電視信號無法接入和電話打不通的時候,自然就會被挫傷。人們項選擇的商品的價格和性能,而不會理會他們到底是基於什麼標準的。

7ICT產業標準競爭先例

硬體
電腦:IBM兼容機&蘋果機
遊戲機:Nintendo & Sega
Playstation(sony)& X-box(Microsoft) & Nintendo
電視:Color TV & Mobile TV & HDTV
軟體/作業系統(OS)
電腦OS: Microsoft- (Windows, Dos) & Mac OS
PDA OS: PALM OS & Windows CE
文本編輯軟體: lotus123 & Windows Word
ACCESS & Excel
鍵盤排列方式: Qwerty & Dvordk
移動通信方式: 2G: CDMA & GSM
儲存媒體
VCR: VHS & Beta
音頻播放器: DCC(Digtial Compact Cassette) & MD(Mini Disc)
快閃記憶體卡: Sony專用 & SD儲存卡
標準在大條上可以分成法定標準和在競爭中勝出的標準。本詞條里說的是後者,是指通過市場競爭在標準競爭中成功和失敗的例子。
以上都是ICT產業標準競爭的例子,雖然例子都很老,但是通過這些例子的競爭結果,我們可以分析出很多東西。比如說:當初微軟的DOS並不比蘋果公司出的OS好,但是微軟和IBM攜手,讓IBM兼容機以低價格迅速普及市場。IT產業里有網路效應的存在,很多人開始用技術稍差價格低廉IBM兼容機,用蘋果機的人就會發現自己的電腦與周圍人的電腦不能兼容。就像是,我用蘋果機寫了篇散文,但是朋友的IBM機上卻看不了這個文件;就像是,大家都用QQ聊天,我如果用別的軟體,就不能和朋友們聊天了。這種時候,就算我用的軟體再平滑,功能再強大,我也會換掉聊天軟體。因為聊天軟體的實質,是即時通訊,簡單說,是為了用最簡潔的方式和朋友們聊天,所以,不能和朋友們聊天的軟體,再好,也沒有市場。同樣的,買電腦的人是為了使用電腦軟體,通過使用軟體而便利我們的生活,而不是電腦系統本身(個別專業人士除外)。所以,電腦市場競爭的關鍵不是作業平台,而是「內容」。價格便宜的IBM兼容機(即安裝WINDOWS系統的電腦)被普及,所以現在我們用的電腦和任何親戚朋友交流。除了極少數人,我們用的都是WINDOWS,所以,微軟在電腦OS上是個贏家,他在電腦OS的標準競爭上將對手打到了走到現在的WIN7。
當然這是站在最簡單的立場上看待標準競爭,實際要比這複雜得多。很多專業人士喜歡開放源代碼的linux; 現在的蘋果機支持WINDOWS平台,所以蘋果在硬體上沒有輸。我們總說windows捆綁太多,像我這樣的菜鳥想把explorer卸掉都不會,但是我們依然在用WINDOWS。
這就是在標準競爭上勝利贏家可以統領一切。
但這些應該說是幾年前的說法,現在的標準競爭,是先把某一技術變成某一產業的標準,之後再進行市場競爭。市場競爭的方式在變,新的方式不一定能成功,老的方式也不一定行不通。我想說的是,ICT產業里戰略不比技術次要。把九成熟的技術變成標準它也有可能壟斷市場,關鍵是在戰略。

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