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求職就業禮儀

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六月份的高校的應屆畢業生畢業工作已經完成,此後的幾個月內將是另一個畢業生求職小高潮。中國首家職業顧問諮詢機構在對來訪的應屆畢業生的諮詢案例總結總發現,畢業生求職就業過程中的職業禮儀問題浮出水面。

  

1 求職就業禮儀 -職業禮儀



  就要畢業了,誰不想找份好工作?所以,這面試的第一關簡直比會情人還重要,給人的印象既不能太弱,也不能太過。除了良好的談吐舉止外,令人舒服和喜愛的外表也是極為重要的。這時,巧妙的化妝就顯出了非同凡響的意義。清爽潤澤的妝面,不僅讓人覺得朝氣蓬勃,更能在無言中顯示出良好的個人修養和富於個性的審美趣味。如果妝面能夠與投報單位的職業特徵巧妙結合,則更能表現出你的機智與靈活。

  可是,在校的大部分女孩子都是不太化妝的。怎麼辦呢?所謂「素麵朝天」總比「畫虎不成反類犬」要好,至少不至於落個沒品位的惡俗印象。但說實在的,這總是一個小小的遺憾。有統計表明,能在大街上博得高回頭率的幾乎都是化過妝的女子。相信面試也是一樣。想得到百分百的完美印象,有心的同學還是應該試試淡妝的魅力。這就是必要的職業禮儀。

  職業禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的過程, 涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現; 從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法;是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法; 從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

  例如,你知道怎樣與人正確交換名片嗎?首先,放名片的位置,一般名片都放在襯衫的左側口袋或西裝的內側口袋,名片最好不要放在褲子口袋;其次,要養成檢查名片夾內是否還有名片的習慣,以免在需要換名片的時候,找不到名片而倍加尷尬;上司在場時不要先遞交名片,要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片;名片的遞交方法:將各個手指併攏,大拇指輕夾著名片的右下,使對方好接拿;名片的拿取方法:拿取名片時要用雙手去拿,拿到名片時可輕聲念出對方的名字,以讓對方確認無誤;如果念錯了,要記住說「對不起」。拿到名片后,可放置於自己名片夾的上端夾內。同時交換名片時,可以右手遞交名片,左手接拿對方的名片。 收到名片后,不要無意識地玩弄對方名片,也不要當場在對方名片上寫備忘的事情。一般不要伸手向別人討要名片,必須如此時,應以請求的口氣,說「您方便的話,請給我一張名片,以便日後聯繫。」等類似的話

  

2 求職就業禮儀 -職業裝束



  禮儀的一個重要特點就是禮儀的對象化。也就是說,在不同的場合,不同的對象中,對禮儀都有不同的要求,但大都有一個共同的規律。比如,對於飯店業的禮儀,就基本相同,而不等同於其他行業的禮儀要求,但每個飯店的工作人員情況不盡相同,所宣揚的企業文化和理念可能不一樣,所以又有所區別。我們日常工作、生活中要切記這一點,更要注意這一點,要做到有的放矢。 不同的工作要有不同的職業裝束就是這一點的體現。

  初入職場的著裝,最關鍵的就是做到適合,既適合你的身材和工作性質,又和公司的整體著裝風格相符。所以,要做一個有心人,經常留意身邊大多數同事的著裝,相信你就會把握住離你最近的著裝風格,從而幫助你以最快的速度,融入你所在的團隊中,與人和諧相處。

  飾品少而精。適當的搭配一些飾品無疑會使你的形象錦上添花,但搭配飾品也應講求少而精,一條絲巾,一枚胸花,就能恰到好處地體現你的氣質和神韻。應避免佩戴過多、過於誇張或有礙工作的飾物,讓飾品真正有畫龍點睛之妙。

  現實社會中,各種數據表明,女性在職場上扮演著越來越重要的角色,她們在各個行業領域內展現著自己的風采,實實在在地撐起了半邊天。如果說西裝從來就是男性在職業中魅力象徵,那麼在新的紀元里,女性們自然也當仁不讓,男同事的目光這邊看過來,搖身一變,且看新女性的幹練和靚麗。

  隨著女性擇業的廣泛多元化,職業女性的著裝也成為一種藝術和學問,簡單的職業套裝已經不再是單一的選擇,經典的黑,深深的棕,靜靜的灰,簡約的白,總會有讓人乏味的時候。相對一般地西裝西褲來講,職業女性可以在今年從色彩的多元化,細微的飾物的搭配,鞋的選擇等方面,讓傳統生動起來,活潑又不失莊重。誰說過,貼身的外套一定要配緊身的長褲?換一條裙子或者一條喇叭擺的褲子都能讓女性在精神面貌上煥然一新,並且在套裝的選擇上,女性可以大膽地選用今年的時尚流行色,明快的黃、青春的藍、耀眼的橙、青柔的綠… …這些鮮艷的色彩不僅不會在職場交際中帶給同事或客戶不穩重的感覺,反而能增添女性青春的活力,從心理學的角度上,也能帶動其他人的積極互動性,不失為職場上有利的用兵之道。絲巾是增添女性文靜細膩且富有女人味的重要配角,素色的簡潔的長短絲巾,是今年職業裝的又一重點,說到絲巾,不能不讓人想到巴黎的女人,絲巾在她們千姿百態的變化多端中是最好的道具,或纏繞於頸項間的溫暖,或輕垂於胸前的飄逸,所謂時尚中經典的一些東西,不過是一些賞心悅目的命題而已。袖扣是去年開始,悄悄流行於男式著裝里的經典,所謂獨樂樂,不如與眾樂樂,在今年的女性職業裝束中,它也將成為一種身份和品位的點綴,將會成為襯衣上最美麗的首飾

  職場上的女性正千人千面,獨樹一幟,穿出自己的風格,突出各人的氣質,越來越強調個人魅力。

  

3 求職就業禮儀 -要注重職業禮儀的培養



  職業禮儀的培養應該是內外兼修的。古語說得好:腹有詩書氣自華。內在修養的提煉是提高職業禮儀的最根本的源泉。工作時注意自己的儀態,不僅是自我尊重和尊重他人的表現,也能反映出長城員工的工作態度和精神風貌。下面介紹些基本的職業禮儀。

  (一)行為禮儀

  1、微笑

  人與人相識,第一印象往往是在前幾秒鐘形成的,而要改變它,卻需付出很長時間的努力。良好的第一印象來源於人的儀錶談吐,但更重要的是取決於他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感,增加友善和溝通,愉悅心情的表現方式。也是人與人之間最好的一種溝通方式。一個對你微笑的人,必能體現出他的熱情、修養和他的魅力,從而得到人的信任和尊重。長城是一所教育服務性培訓機構,要求我們每一位員工都能以微笑面對學員。

  2、站姿:

  正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿併攏直立、腳尖分呈V字型,身體重心放到兩腳中間;也可兩腳分開,比肩略窄,雙手交叉,放在體前或體后。站立開會時,男員工應兩腳分開,比肩略窄,雙手合起放在背後;女員工應雙腳併攏,腳尖分呈V字型,雙手合起放於腹前。

  3、坐姿:

  男士:入座時要輕,至少要坐滿椅子的2/3,後背輕靠椅背,雙膝自然併攏(男士可略分開)。身體可稍向前傾,表示尊重和謙虛。

  女士:入座前應用手背扶裙,坐下后將裙角收攏,兩腿併攏,雙腳同時向左或向右放,兩手疊放於腿上。如長時間端坐可將兩腿交叉疊放,但要注意上面的腿向回收,腳尖向下。

  4、蹲姿:

  女士:並膝下腰。一腳在前,一腳在後,兩腿向下蹲,前腳全著地,小腿基本垂直於地面,後腳腳跟提起,腳掌著地,臀部向下。

  男士:曲膝。

  (二)儀錶禮儀

  保持良好的儀錶,可以使一天的心情輕鬆、愉快,也可使人對自己充滿信心。大家清晨起床都充分計算吃早餐、上班交通所需要的時間,如果你每天早起5分鐘對自己的儀錶進行檢查的話,既能使你一天的工作增加自信,也可使其他人感到舒暢。要求如下:

  1、男士

  1.短髮,清潔、整齊,不要太新潮;

  2.精神飽滿,面帶微笑;

  3.每天刮鬍須,飯後潔牙;

  4.白色或單色襯衫,領口、袖口無污跡;

  5.領帶緊貼領口,系得美觀大方;

  6.西裝平整、清潔;

  7.西裝口袋不放物品;

  8.西褲平整,有褲線;

  9.短指甲,保持清潔

  10.皮鞋光亮,深色襪子

  11、全身3種顏色以內。

  2、女士

  1. 髮型文雅、莊重,梳理整齊,長發要用髮夾夾好,不能染鮮艷的顏色;

  2. 化淡妝,面帶微笑;

  3. 著正規套裝,大方、得體;

  4. 指甲不宜過長,並保持清潔。塗指甲油時須自然色;

  5. 裙子長度適宜;

  6. 膚色絲襪,無破洞;

  7. 鞋子光亮、清潔;

  8. 全身3種顏色以內

  (三)要養成良好的衛生習慣

  1. 頭髮:整潔、無頭屑,頭髮軟者可用摩絲定型。在辦公室里,留長發的女士不披頭散髮;

  2. 眼睛:清潔、無分泌物,避免眼睛布滿血絲;

  3. 鼻子:別讓鼻毛探頭探腦,勿當眾摳鼻子;

  4. 嘴巴、牙齒:清潔、無食品殘留物;

  5. 指甲:清潔,定期修剪;

  6. 男士的鬍子:每日一理,刮乾淨;

  7. 配件及飾物:檢查有否污損或被碰歪了 .

4 求職就業禮儀 -面試禮儀



  走進房間的時候

  走進房間的時候 自己的名字被喊到,就有力地答一聲「是」,然後再進門。如果門關著的話,就要以裡面聽得見的力度敲門,聽到回復后再進去。開門關門盡量要輕,向招聘方各位行過禮之後,清楚地說出自己的名字。

  坐姿

  在沒有聽到「請坐」之前,絕對不可以坐下,面試官還沒有開口,就順勢把自己掛在椅子上的人,已經扣掉了一半分數了,從門口走進來的時候,也要挺起胸膛堂堂正正的走。坐下時也不要在椅沿上輕坐,要舒服地坐進去。併攏雙膝,把手自然的放在上面。

  使用敬語

  使用過分誇張的敬語是一件令雙方都很尷尬的事。所以,這一點在平時待人接物上下工夫,如習慣於對長輩說敬語等。

  視線處理

  說話時不要低頭,要看著對方的眼睛或眉間,不要迴避視線。不要一味直勾勾地盯著對方的眼睛也會覺得突兀。做出具體答覆前,可以把視線投在對方背景上,如牆上約兩三秒鐘做思考,不宜過長,開口回答問題時,應該把視線收回來。

  要集中注意力

  無論談話投機與否,或者對方有其他的活動,如暫時處理一下文件,接個電話等,你都不要因此分散注意力。不要四處看,顯出似聽非聽的樣子。如果你對對方的提問漫不經心,言論空洞,或是隨便解釋某種現象,輕率下斷語,藉以表現自己的高明,或是連珠炮似地發問,讓對方覺得你過分熱心和要求太高,以至於難以對付,這都容易破壞交談,是不好的交談習慣。

  知之為知之,不知為不知

  在面試場上,常會遇到一些不熟悉,曾經熟悉現在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況,默不作聲、迴避問題是失策;牽強附會、「強不知為知之」更是拙劣,坦率承認為上策。

  面試前五分鐘 最後檢查一下儀錶

  需不需要補一下妝,看看髮型有沒有亂,口紅及齒間有沒有事物等,用小鏡子照一下。在感覺一切準備就緒的狀態下,才能從容地接受公司的面試。

  檢索簡單常識

  人們往往一緊張,就連平時掛在嘴邊的話都想不起來,把一些常用辭彙,時事用語、經濟術語整理一下,面試前隨手翻閱。所整理的辭彙可根據具體應聘職務而有所不同。

  面試時要留神的小地方

  前一天的表情練習

  面試當天一早,做些簡單的緩解臉部肌肉緊張的運動,就從發「啊、噢、哦、嗚」等音開始。

  小巧的耳環

  佩帶小瞧精緻的耳環,不失為一種禮儀,而且也起到了亮點的作用,不過切忌戴上誇張的首飾。

  整齊,乾淨的指甲

  看似很隱蔽,但據說觀察指甲的面試官卻比想象中多得多,修飾整齊的指甲也是很有必要的

  與旁人嘮叨是禁忌

  在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無人地大聲說話或笑鬧,對剛才面試的過程大肆渲染,往往會有這種情況出現。別忘了關於這些,面試官的視線是不會饒過你的。

  口香糖,香煙要三思

  走進公司的時候,口香糖和香煙最好都收起來,因為大多數的面試官都無法忍受你邊面試邊嚼口香糖或吸煙。

  要注意麵試官可不止一人

  有些應聘者對面試官彬彬有禮,走出門卻對普通員工或其他工作人員傲慢無禮。不要忘記,進入公司的瞬間,就要接受所有人的面試,公司里的每個人都是你的面試官。

  還要注意的是許多求職者只留意應聘面試時的禮儀,而忽略了應聘后的善後工作,而這些步驟亦能加深別人對你的印象。面試結束並不意味著求職過程就完了,也不意味著求職者就可以袖手以待聘用通知的到來,有些事你還得干。

  一、 感謝

  為了加深招聘人員對你的印象,增加求職成功的可能性,面試后兩天內,你最好給招聘人員打個電話或寫封信表示謝意。

  感謝電話要簡短,最好不要超過5分鐘。

  感謝信要簡潔,最好不超過一頁。感謝信的開頭應提及你的姓名及簡單情況。然後提及面試時間,並對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申你對該公司、該職位的興趣,增加些對求職成功有用的事實內容,盡量修正你可能留給招聘人員的不良印象。感謝信的結尾可以表示你對自己的素質能符合公司要求的信心,主動提供更多的材料,或表示能有機會為公司的發展壯大做出貢獻。

  面試后表示感謝是十分重要的,因為這不僅是禮貌之舉,也會使主考官司在作決定之時對你有印象。據調查,十個求職者往往有九個人不回感謝信,你如果沒有忽略這個環節,則顯得「鶴立雞群」,格外突出,說不定會使對方改變初衷。

  二、不要過早打聽面試結果

  在一般情況下,考官司組每天面試結束后,都要進行討論和投票,然後送人事部門匯總,最後確定錄用人選,可能要等3—5天。求職者在這段時間內一定要耐心等候消息,不要過早打聽面試結果。

  三、收拾心情面試回來后,你已經完成一次面試,但這只是完成一個階段。如果你向幾家公司求職,則必須收拾心情,全身心投入應付第二家的面試,因為,未有聘書之前,仍未算成功,你不應放棄其他機會。

  四、查詢結果

  一般來說,你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時間到了,還沒有收到對方的答覆時,就應該寫信或打電話給招聘單位或主考官司,詢問是否已作出了決定。應聘中不可能個個都是成功者,萬一你在競爭中失敗了,也不要氣餒。這一次失敗了,還有下一次,就業機會不只一個,關鍵是必須總結經驗教訓,找出失敗的原因,並針對這些不足重新做準備,「吃一塹,長一智」,謀求「東山再起」。

5 求職就業禮儀 -相關條目

應聘  禮儀

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