標籤:中國工商銀行

牡丹靈通卡是工行為廣大客戶推出的借記卡,您持有牡丹靈通卡可辦理存款取款、個人結算、電子銀行、投資理財、自助繳費等多種業務。

1特色功能

異地存取
憑您的牡丹靈通卡和密碼可在我行各地任何一家營業網點及有銀聯標識的自動櫃員機支取現金,需要提醒您的是異地取現需支付異地取現手續費,在其他銀行的自動櫃員機上取款還要支付跨行取款手續費。
全面整合電子銀行
您可使用牡丹靈通卡在自動櫃員機、網上銀行和電話銀行上辦理各類業務,享受24小時無限制的自主服務。
您在申領牡丹靈通卡時,可同時申請開通網上銀行或電話銀行,也可隨後憑身份證件和靈通卡到我行網點辦理註冊。註冊網上銀行還可以選擇成為個人客戶證書用戶,享受更為安全和全面的網上銀行服務。
保管
為降低風險,牡丹靈通卡e時代宜與個人有效身份證件分開存放。您在自動櫃員機上使用牡丹靈通卡輸入密碼時,請注意周圍環境,若有懷疑,儘快通過自動櫃員機更改您的密碼;若因故障卡片被吞沒時,請及時與我行工作人員或服務熱線95588聯繫。在商戶消費輸入密碼時,請用手遮掩,避免他人看到密碼。交易完成後,切記將牡丹靈通卡及交易憑條取回。
換卡
如果您的牡丹靈通卡因為破損、磁條損壞等影響正常使用,可以持有效身份證件和破損的牡丹靈通卡到我行網點辦理換卡手續。

吞卡處理

如果您在使用自動櫃員機過程中卡片被機器吞沒,可憑本人身份證件、自動櫃員機列印的通知書及其他可以證明為卡片所有者的材料到自動櫃員機所屬銀行領回。如果您在30日內沒有領取卡片,銀行將按相關規定程序銷毀卡片。在與銀行聯繫取回卡片的過程中,請注意不要泄漏卡片密碼。
牡丹靈通卡業務收費標準
收費標準

  收費標準

2章程

第一條牡丹靈通卡是中國工商銀行發行的在中國境內及其他指定國家或地區使用的借記卡。
牡丹靈通卡具有消費結算、轉賬匯款、存取現金和投資理財等功能,可在工商銀行、特約單位和銀聯成員機構等聯網終端上使用。
第二條凡自願遵守本章程並符合工商銀行發卡條件的個人均可憑本人有效身份證件向發卡銀行申請牡丹靈通卡。
申請牡丹靈通卡須填寫申請書,確認遵守《中國工商銀行牡丹靈通卡章程》。
第三條持卡人可憑卡和密碼辦理以下業務:
(一)在特約單位消費結算。
(二)在發卡銀行營業網點轉賬匯款或通過自動櫃員機辦理限額內轉賬匯款業務。
(三)在發卡銀行指定自動櫃員機上辦理存款業務。
(四)在發卡銀行營業網點提取現金,或在自動櫃員機上辦理限額內取款業務。
(五)在發卡銀行營業網點辦理各類投資理財業務。
持卡人還可憑卡或卡號在發卡銀行營業網點辦理存款業務。
持卡人可申請開通網上銀行、電話銀行和手機銀行等電子銀行服務,辦理賬戶查詢、轉賬匯款、消費結算、投資理財等業務。持卡人通過電子銀行辦理業務時,應遵守中國工商銀行電子銀行業務的相關規定。
第四條申請牡丹靈通卡必須設定密碼。
凡使用密碼進行的交易,發卡銀行均視為持卡人本人所為。依據密碼等電子信息辦理的各類交易所產生的電子信息記錄均為該項交易的有效憑據。
持卡人須妥善保管牡丹靈通卡和密碼。因持卡人保管不當而造成的損失,銀行不承擔責任。
持卡人委託他人代為辦理業務的,須符合發卡銀行相關業務的代辦規定。
第五條持卡人遺失牡丹靈通卡應及時辦理卡片掛失手續,卡片掛失分為口頭掛失和正式掛失。
持卡人可在營業網點或通過電話等渠道辦理口頭掛失,掛失時需提供卡號、戶名、證件號碼、餘額、住址、開卡日期等信息供發卡銀行驗證。持卡人也可通過電子銀行辦理口頭掛失。口頭掛失15天內,須補辦正式掛失手續,否則口頭掛失將自動失效。
正式掛失為書面掛失,持卡人需持本人有效身份證件,並提供卡號、戶名、餘額、住址及開卡日期等信息,到發卡銀行營業網點辦理。正式掛失7天後方可辦理補發新卡或銷卡手續。
持卡人解除卡片掛失,須憑本人有效身份證件、已掛失牡丹靈通卡和掛失申請書留存聯向營業網點申請辦理解除掛失手續。
持卡人遺忘密碼,應憑本人有效身份證件和牡丹靈通卡,向發卡銀行書面申請密碼掛失,密碼掛失7天後方可辦理密碼重置手續。
掛失手續辦妥,掛失即生效,掛失生效前或掛失失效后持卡人因遺失牡丹靈通卡產生的一切經濟損失,銀行不承擔責任。
第六條持卡人可持牡丹靈通卡辦理本外幣的活期、定期存款業務。牡丹靈通卡內存款按照中國人民銀行規定的相應存款利率及計息辦法計付利息,並由發卡銀行依法代扣繳利息稅。
第七條持卡人憑卡在自動櫃員機上辦理業務時,因機器故障或操作失誤造成自動櫃員機吞卡的,可在吞卡后3個工作日內(從吞卡次日算起)憑本人有效身份證件及其他可以證明為卡片持有人的材料到自動櫃員機所屬銀行辦理領卡手續。逾期未領的,自動櫃員機所屬銀行有權按規定程序處理。
第八條牡丹靈通卡卡片損壞,持卡人應持本人有效身份證件和牡丹靈通卡,到發卡銀行憑密碼辦理換卡手續。
第九條持卡人須按發卡銀行規定繳納相關費用(牡丹靈通卡收費項目和收費標準見附件)。若持卡人未按規定繳納費用,發卡銀行有權中止提供相應服務。牡丹靈通卡收費項目和收費標準如有變動,以發卡銀行最新公告為準。
第十條持卡人有權隨時終止使用牡丹靈通卡,發卡銀行有權停止持卡人使用牡丹靈通卡。
持卡人終止使用牡丹靈通卡,應持本人有效身份證件、牡丹靈通卡向發卡銀行提出書面銷卡申請,發卡銀行受理后,即可辦理銷卡手續。
因持卡人違反相關法律法規或本章程的規定,或因持卡人未繳納相關費用,發卡銀行可隨時停止向持卡人提供相應服務。發卡銀行因其他原因停止持卡人使用牡丹靈通卡,應以公告等方式提前通知持卡人。
第十一條發卡銀行通過電子銀行、自動櫃員機或發卡銀行營業網點向持卡人提供賬務查詢等對賬服務。持卡人對交易賬務有疑義的,應在交易發生日起60日內提出查詢申請。發卡銀行應當在30日內給予答覆,並按國家有關法律規定對持卡人的資信資料保密。
第十二條本章程由中國工商銀行負責制定、修改和解釋。發卡銀行如對本章程進行修改,應通過營業網點、網站等將修改後的章程進行公告。公告滿30日後,修改後的章程即為生效。在公告期內,持卡人可以選擇是否繼續使用牡丹靈通卡,持卡人因對章程的修改有異議而決定不繼續使用牡丹靈通卡的,可向發卡銀行提出銷卡申請,發卡銀行為其辦理銷卡手續。公告期滿,持卡人未提出銷卡申請的,視為同意。
發卡銀行以合法方式發布的,在持卡人用卡期間持續有效的公告(包括領取牡丹靈通卡之前和之後發布的),均同樣適用於持卡人。如該公告與本章程不一致的,以發布在後的為準。
第十三條本章程自2007年11月1日起正式施行,2005年1月1日起施行的《中國工商銀行牡丹靈通卡章程》同時廢止。
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