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玫琳凱(Mary Kay),本是一個普通得不能再普通的名字,能夠作為世界知名的化妝品品牌而家喻戶曉,最初只是源於一個平凡女人不平凡的夢想,沒有玫瑰,沒有香檳,沒有衣香鬢影,更沒有豪氣干雲,一切都開始於一位美國女性家庭廚房的餐桌旁——一個女人生活中最實際、最瑣碎的地方。然而,四十多年前的1963年9月13日,就是在美國德克薩斯州達拉斯市這樣一張普通家庭餐桌邊長出的夢想藤蔓,從此牽動了這個世界上無數女人的心。玫琳凱·艾施是玫琳凱化妝品公司創始人和榮譽董事長,她以5000美元起家,創造了年銷售額超過20億美元,擁有50萬名美容顧問的跨國集團,她的公司被美國《財富》雜誌列為全美國最受尊敬的最大財團公司之一,她本人也被視為當今世界最成功的女企業家。由於她在一向由男性主宰的管理世界的傑出成就。美國《福布斯》雜誌評她為全球企業界最具傳奇色彩並獲得巨大成功的人物,而且她是其中唯一的女性。

1 玫琳凱·艾施 -玫琳凱哲學

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公司成立伊始,玫琳凱就以「豐富女性人生」為己任,致力於創建一個「全球女性共享的事業」,她想要提供婦女別處所沒有的機會:一個不論在收入、事業發展機會及個人抱負等方面都能無限發展的機會。玫琳凱在致力於為消費者提供高質量的產品的同時,一直以積極的價值觀及相互關愛的精神實現公司的使命:為美容顧問創造更多獲得收入的機會並幫助公司員工體驗事業的成功。 

由於玫琳凱為婦女的成功提供的這種良好工作氛圍,美國《財富》雜誌數次將其列為美國最適宜婦女工作的十家公司之一併成為該雜誌「全美100家最值得員工工作的公司」中榜上有名的唯一一家化妝品公司。也因此,國際婦女論壇表揚玫琳凱公司對婦女地位的平等及提升有特殊的貢獻。

玫琳凱信奉「你要別人怎樣對待你,你也要怎樣對待別人」的黃金法則,更大力倡導「信念第一、家庭第二、事業第三」的生活優先次序。這種思想在玫琳凱的大力提倡下,隨著她和她50萬美容顧問的身影迅速傳遍全世界。人

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們評論說,玫琳凱在銷售她的化妝品的同時,也在銷售她的工作哲學和生活哲學。   

其實玫琳凱更重要的貢獻是以她的企業文化激勵了千千萬萬婦女,紛紛成為小型企業經營者。在她自創的管理風格下,她以不斷的鼓勵及物質報酬來提升婦女的自尊和自信。有雜誌驚嘆:玫琳凱所解放的婦女,比美國女權運動領袖格勞瑞婭.史戴能解放的還要多。但是玫琳凱不喜歡這種比較,她認為,婦女解放就是經濟解放,再簡單不過。

2 玫琳凱·艾施 -玫琳凱精神

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公司開張伊始,玫琳凱.艾施就將自己所信奉的「你要別人怎樣對待你,你也要怎樣對待別人」的黃金法則作為公司的指導哲學和市場理念,更大力倡導「信念第一、家庭第二、事業第三」的生活優先次序,用 「你能做到」(你能我也能)的精神來激勵其他女性加入自己的事業。在玫琳凱的大力提倡下,玫琳凱所奉行的黃金法則及生活優先次序的指導哲學和市場理念隨著她和她的千千萬萬美容顧問的身影迅速傳遍全世界。玫琳凱還改革了傳統的化妝品銷售方式,從培養自己的美容顧問開始,為消費者提供面對面的專業美容和皮膚保養指導。通過玫琳凱的專業美容顧問為顧客免費試用產品,了解適合自己膚質的品種,然後再決定是否購買。美容顧問不僅給予顧客皮膚和彩妝方面的知識,更有機會與她的顧客建立友誼,使顧客真正體會到專業美容顧問細心、周到、完美的服務。
 
在公司成立后的40年中,玫琳凱.艾施憑著自己堅定的決心、努力的工作以及無私的奉獻精神將公司從一家小型的直銷公司發展成為其業務遍步世界34個國家及地區、年營業額達數十億美元的大型化妝品跨國企業集團,並在全球擁有一支超過百萬人的美容顧問隊伍和逾千萬名忠實顧客。最為重要的是,玫琳凱.艾施以她的企業結構激勵了千千萬萬婦女,紛紛成為小型企業經營者。在她自創的管理風格下,她以不斷的精神鼓勵及物質報酬來提升婦女的自尊和自信,將她個人的夢想變成了美國商業史中最成功的故事之一。

3 玫琳凱·艾施 -產品和服務

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經過四十多年的努力,玫琳凱已成為全美最暢銷的護膚及彩妝品品牌。以提供消費者優質化妝品為經營準則,公司每年對產品研發的投資都超過5000萬美元,並在美國和中國等國家和地區擁有自己專業化的工廠和產品研發實驗室。玫琳凱的產品都採用最先進的科技調製而成,確保產品的品質及顧客的滿意度是公司的首要目標。從包裝材質的嚴密檢驗,微生物科技的樣品抽檢、人員及電腦系統同步檢控生產線,層層措施確保為不同年齡、不同膚質、不同需求的用戶提供優質的產品。 

4 玫琳凱·艾施 -事業從夢想開始

玫琳凱的事業開始於一般人認為應該結束的時候,那時她已經45歲,剛從做了25年的直銷崗位上退休,由於感到已失去了生活的活力,她決定寫下25年來她作為傑出的直銷員生活的種種經歷,想藉此幫助其他婦女,看看所寫出的清單,發現自己仍是十分幸運的,於是漸漸地在玫琳凱心中有了一個美夢,促使她建立一個「美夢公司」,給所有的女性提供無限的機會,幫助更多的人實現她們的夢想。

說干就干,為了這個夢想,玫琳凱投入了她全部積蓄5000美元來創建這個新公司。但是在公司開業前一個月,她的丈夫卻突然去世,眼看玫琳凱不得不放棄這一夢想時,她的兒子理查德·羅查斯放下他自己的工作,來和她一起創建她的新公司。

5 玫琳凱·艾施 -一爭高下

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玫琳凱以自己的名字命名新公司,最初的職員只有她和兒子理查德及9名美容顧問。

玫琳凱說:「許多人開創新事業是為了賺錢,但這絕不是我的主要動機,並不是我相當富裕而可以不在乎錢,我只是認為這個事業必須成功,否則我將沒有第二次機會開創自己的事業了。」

年輕時玫琳凱因為生計所需由家庭主婦而成為直銷公司的直銷員,退休前是美國一家全國性直銷公司「世界禮品公司」的訓練主管。五六十年代,美國社會對婦女很歧視,玫琳凱能做到這個職位實在是因為她太優秀。當時女性和男性同樣工作,薪金往往只能拿到男性的一半,這令玫琳凱很憤怒。1963年她憤而辭職,決心發揮自己的最大潛力與男性們一爭高下。

1963年9月13日,在達拉斯的一個只有50平方英尺的店面里,玫琳凱化妝品公司開業了。玫琳凱直銷的化妝品來自於她從自己美容師麗代手中買下的一種美容配方。選擇化妝品進行直銷,這意味著玫琳凱必然與那時已有25年歷史的巨人雅芳公司競爭。  

6 玫琳凱·艾施 -革新傳統

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玫琳凱對傳統的挨家挨戶的直銷方式進行了一次革命。她將自己的銷售員稱為「美容顧問」,以小姐展示方式推銷產品,每次參加活動的人數不超過五六人。

玫琳凱還採用當時一般公司並不採用的付款才能提款的政策,這使公司不需要很多開辦資金,更重要的是,她讓她們只付零售價的50%購買整套產品,這遠遠低於一般直銷公司,使許多婦女從中受益更多。這項政策不僅極大的鼓勵了公司的美容顧問的工作熱忱,也使公司免去了許多壞帳。

玫琳凱公司第一年的銷售額就達到19.8萬美元,1996年達到130萬美元。這時,玫琳凱和她兒子開始把業務擴展到世界各地。到1999年,玫琳凱公司在全球29個國家和地區擁有50萬名美容顧問,銷售額超過20億美元,名列美國《財富》雜誌全美500大企業行列,並成了「全美100家最值得員工工作的公司」中榜上有名的唯一一家直銷公司和化妝品公司。   

7 玫琳凱·艾施 -回購股份

令人驚奇的是,作為一家在紐約證交所上市的上市公司,今天玫琳凱公司的股票,卻並不在證交所交易。

玫琳凱公司1968年開始發行股票,在完成利用股市籌資擴展之後,經歷了股市潮起潮落的玫琳凱作出一個驚人之舉:回購所有在股市上流通的股票。

這是1985年,玫琳凱和她的兒子理查德決定採用日漸普及的槓桿收購財務技術回購股票,槓桿收購的原理很簡單,就是公司管理者大量借款,買回所有上市股票,再以現金收入或出賣資產所得償付貸款。

1985年5月,當玫琳凱公司股價在10美元左右徘徊時,玫琳凱和理查德提議以3.15億美元收購流通在外的70%股票。她說:「我們認為,玫琳凱下市符合我們及顧客的最大利益。」董事會拒絕這項提議后,玫琳凱母子在當年10月提高價格,董事會終於在兩個月後同意。玫琳凱母子的收購行動耗資3.04億美元。

此舉使玫琳凱和理查能獨立自主地管理公司,也使他們握有的股票價值不受市場波動的影響。

8 玫琳凱·艾施 -相關報道

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玫琳凱·艾施是當今世界為數極少的對世界商業形態產生重要影響的企業家,也是一位偉大的商業女性,她不僅成功地建立了一個自己的商業王國,而且開創了婦女發展自己個人和事業的新天地,其成就堪與任何一位婦女解放運動領袖相媲美。  

1963年9月13日星期五,一個西方人認為不吉利的日子,剛剛失去丈夫的玫琳凱開始在達拉斯的一個約46平方米的店面里開始了自己的夢想之旅。玫琳凱以自己的名字命名新公司,最初的職員只有她和兒子理查德及9名美容顧問。玫琳凱直銷的化妝品來自於她從自己美容師手中買下的一種美容配方。  

玫琳凱·艾施說:「許多人開創新事業是為了賺錢,但這絕不是我的主要動機,並不是我相當富裕而可以不在乎錢,我只是認為這個事業必須成功,否則我將沒有第二次機會開創自己的事業了。」因為這時她已經是祖母了。

公司開張伊始,玫琳凱·艾施就致力於為廣大婦女提供前所未有的經濟獨立、以及個人發展和個人成就的機會。玫琳凱·艾施將自己所信奉的「你要別人怎樣對待你,你也要怎樣對待別人」的黃金法則作為她公司的指導哲學和市場理念,大力倡導「信念第一、家庭第二、事業第三」的生活優先次序,用「你能做到」的精神來激勵其他女性加入自己的事業,將她的個人目標變成了美國商業史中最成功的故事之一。在公司成立后的38年中,玫琳凱·艾施憑著自己堅定的決心、努力的工作以及無私的奉獻精神將公司從一家小型的直銷公司發展成為其業務遍步世界37個國家及地區、年營業額達25億美元的全美最大的護膚品直銷企業。最為重要的是,玫琳凱在全球擁有一支80萬人的美容顧問隊伍,這些人基本都是女性。  

由於她的傑出成就,玫琳凱·艾施被視為當今世界最成功的女企業家。美國《福布斯》雜誌將她與美國石油大王洛克菲勒、金融大亨摩根、汽車大王福特、軟體大王比爾·蓋茨等相提並論,稱他們是200年來20位全球企業界最具傳奇色彩並獲得巨大成功的人物,而她是其中惟一的女性。有趣的是她從來不討論自己的年齡。玫琳凱·艾施說:「我覺得我才24歲呢!」

9 玫琳凱·艾施 -我覺得我才24歲呢

  由於她的傑出成就,玫琳凱·艾施被視為當今世界最成功的女企業家。美國《福布斯》雜誌將她與美國石油大王洛克菲勒、金融大亨摩根、汽車大王福特、軟體大王比爾·蓋茨等相提並論,稱他們是200年來20位全球企業界最具傳奇色彩並獲得巨大成功的人物,而她是其中惟一的女性。有趣的是她從來不討論自己的年齡。玫琳凱·艾施說:「我覺得我才24歲呢!」
  2011福布斯排行榜
  2011年9月20日,福布斯雜誌發布了2011年消費者最忠實的百大品牌。玫琳凱位居第十,比2010年提升了十個名次
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