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1 申躍 -基本情況

 姓名 : 申躍
 任教專業 : 管理學-工商管理類
 在職情況 : 在職
 性別 : 女
 所在院系 : 市場營銷系
 所教課程 : 營銷管理服務營銷等
 研究方向 : 消費者行為、顧客抱怨與滿意度、服務營銷

2 申躍 -個人簡介

   主要研究和教學興趣:消費者行為、顧客抱怨與滿意度、服務營銷等業講授課程:營銷管理、服務營銷等清華大學土木工程系工學學士(2000),清華大學經濟管理學院管理學博士(2005)。

3 申躍 -主要學術成果

 代表性著作 : 《市場營銷原理(第9版)》《關鍵價值鏈》《戰略市場管理》
 代表性論文 : 大學吸引力的因素分析:基於留學選擇的實證研究消費者抱怨行為的比較

4 申躍 -參考資料

 申躍 教授的教學評價: http://pinglaoshi.com/teacherId312977
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