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1概述

受眾是指大眾傳播媒介的信息接受者或傳播對象。

2目標受眾確定

宣傳活動通常試圖影響某一具體受眾的特定行為。為達到此目標,必須全面了解目標受眾。因此,正確地識別和了解目標受眾對策劃宣傳活動至關重要。通過具體調研,建立目標受眾的人口統計和心理資料,可最充分地了解目標受眾。此項調研應至少回答關於目標受眾的如下問題:
他們是誰/在哪兒(人口統計)?
他們如何獲得日常信息?
他們的榜樣是誰?
就宣傳所要涉及的問題來說,他們現有的觀念、知識、需求、需要、傾向以及行為如何?
什麼因素在阻止他們選擇宣傳活動所倡導的備選行為?
什麼因素可激勵他們選擇所倡導的行為?

3目標受眾內容

在市場營銷業和廣告業里,目標受眾又稱目標顧客、目標群體和目標客群是一個營銷活動所作為目標的人口群體。目標受眾可以是某一個人口群體,如年齡組、性別、婚姻狀況、等等。常見受眾有青少年、女性、單身、等等。目標受眾也可以包括幾個不同的人口群體,比如所有20到30歲的男性。營銷過程也可以計劃如何對待其他非目標群體,決定一個產品或服務的適當受眾是市場調查中很重要的一部分。不了解自己的目標受眾能造成一個超額的低效力的營銷活動 。
很多目標受眾是能夠被界定的,最常見的是消費者和企業。對於市場營銷業或廣告業來說,目標受眾也可以稱為目標顧客、目標群體或目標客群,指營銷或者傳播針對的接受人群。對於廣告來說,可以按照目標受眾形成廣告的分類,一種是消費者廣告(consumer advertising),一種是企業廣告(business-to-business advertising)。對於文學藝術作品來說,目標受眾有時候稱為讀者,有時候稱為觀眾,指文學藝術作品所針對的接受人群。

4目標受眾細化

目標受眾(即「大眾」)越廣泛,越難以回答上述問題。但如不回答上述問題,就幾乎不可能創建正確信息,選擇合適的交流手段,提出具體的促使宣傳戰略成功取得預期行為變化的鼓勵措施。
目標受眾的細化是根據相似的特性、需求和需要,將公眾分為更小的群體。經驗表明,受眾更願意對適合他們並與他們有關的信息作出反應。對目標受眾分類越細,就越能獲得更多的信息,從而就可設計更有針對性的信息內容、制定宣傳戰略和鼓勵措施,並由此獲得更好的宣傳效果。
在推廣知識產權方面,應防止將「公眾」視為目標。儘管事實上每個人都有可能成為知識產權創造者和消費者,但這並不是對目標受眾進行適當分類的標準,這種標準還會減少宣傳活動的成功率。

5目標受眾選擇

將大眾細分為更加具體的群體及獲取有關信息,在為某一具體的宣傳活動確定目標受眾方面非常有幫助。在確定目標受眾方面最重要的因素是,受眾選擇宣傳活動所倡導行為的潛力。
對選擇哪個目標受眾的決定可能產生影響的其他因素包括:
優先考慮面向特定社會階層計劃的廣泛的政府政策;
接觸目標受眾的便捷程度;
該受眾群體具有的涓滴效應影響其他受眾的潛力。

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