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目標管理軟體

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目標管理軟體,顧名思義就是以純正的目標管理思想作為軟體設計的靈魂而開發的管理軟體。

1 目標管理軟體 -簡介

  目標管理軟體是近代管理軟體的一個類別。
  目標管理軟體,顧名思義就是以純正的目標管理思想作為軟體設計的靈魂而開發的管理軟體。以現代管理學之父——彼得·德魯克(Peter F.Drucker)的目標管理理論為指導、從企業目標出發,通過對過程的控制,快速提高企業執行力。以任務為中心,目標實現為主線,客戶管理、人力管理、資產管理、財務管理、文件管理為輔線的信息管理系統。

2 目標管理軟體 -設計理念

  目標管理軟體這個定位及設計理念開創了管理軟體領域的一個先河,也為整個管理軟體的大發展打開了另一條不同的思路。在此之前,管理軟體主要是從管理職能出發來命名和設計:財務管理、客戶關係管理、企業資源管理、生產管理、銷售管理、倉庫管理等等,一直局限於組織內部的結構而無法打開視野;另外就是從行業出發來命名及設計:物流管理、校園管理、酒店管理等。
  以佳盟個人信息管理軟體為例,是一款個人信息管理系統,採用國際上先進的MBO目標與GTD時間管理理念,實現人生目標整體規劃和任務分配,對任務和日程進行提醒並記錄有關處理信息。

3 目標管理軟體 -分類介紹

企業即時通訊

  專業的企業即時通訊工具,安全穩定,比MSN、QQ等,更適合企業使用。支持離線傳輸、記錄查詢、在線提醒、多人會話……在不方便登WEB端時,一樣溝通無礙。目標管理

  提供多種目標管理系統工具,把控目標的分配、執行、協同和考評各階段。層級管理

  企業可以根據部門設置設立完善的組織結構體系,明確崗位職責,建立明晰的管理規定和解決機制,保證任務的下達完成。知識管理

  隨時記錄企業運營中的經驗教訓,及時完成各類知識的存檔、更新和使用,讓企業無形資產發揮作用。常用工具

  簡訊總機、快速搜索、實時提醒、日誌記錄、投票論壇……小工具靈活運用,一樣發揮大效果。服務模式

  採用SaaS模式,用戶無需購買軟硬體、在線註冊即可使用,滿意后再按需租用。零周期、低投入、零風險。數據安全

  多重軟硬體保護,所有數據永不丟失,簽訂用戶保密協議。

4 目標管理軟體 -目標管理軟體的特點

  MBO的特點,主要表現在下述幾個方面: 1、明確目標。 研究人員和實際工作者早已認識到制定個人目標的重要性。美國馬里蘭大學的早期研究發現,明確的目標要比只要求人們儘力去做有更高的業績,而且高水平的業績是和高的目標相聯繫的。人們注意到,在企業中,目標技能的改善會繼續提高生產率。然而,目標制定的重要性並不限於企業,而且在公共組織中也是有用的。在許多公共組織里.普遍存在的目標的含糊不清對管理人員來說是一件難事,但人們已在尋找解決這種難題的途徑。 參與決策

  MBO中的目標不是像傳統的目標設定那樣,單向由上級給下級規定目標,然後分解成子目標落實到組織的各個層次上,而是用參與的方式決定目標,上級與下級共同參與選擇設定各對應層次的目標,即通過上下協商,逐級制定出整體組織目標、經營單位目標、部門目標直至個人目標。因此,MBO的目標轉化過程既是「自上而下」的,又是「自下而上」的。規定時限

  MBO強調時間性,制定的每一個目標都有明確的時間期限要求,如一個季度、一年、五年,或在己知環境下的任何適當期限。在大多數情況下,目標的制定可與年度預算或主要項目的完成期限一致。但並非必須如此,這主要是要依實際情況來定。某些目標應該安排在很短的時期內完成,而另一些則要安排在更長的時期內。同樣,在典型的情況下,組織層次的位置越低,為完成目標而設置的時間往往越短。評價績效

  MBO尋求不斷地將實現目標的進展情況反饋給個人,以便他們能夠調整自己的行動。也就是說,下屬人員承擔為自己設置具體的個人績效目標的責任、並具有同他們的上級領導人一起檢查這些目標的責任。每個人因此對他所在部門的貢獻就變得非常明確。尤其重要的是,管理人員要努力吸引下屬人員對照預先設立的目標來評價業績,積极參加評價過程,用這種鼓勵自我評價和自我發展的方法,鞭策員工對工作的投入,並創造一種激勵的環境。

5 目標管理軟體 -目標管理軟體的優點與不足

  目標管理作為一種管理方式與其他管理方式一樣有其優點與不足,這是一個組織在運用目標管理方式之前應該認識清楚的。 1、 目標管理的優點。 目標管理的優點至少有五個方面:
  (1)形成激勵。當目標成為組織的每個層次、每個部門和每個成員自己未來時期內欲達到的一種結果,且實現的可能性相當大時,目標就成為組織成員們的內在激勵。特別當這種結果實現時,組織還有相應的報酬時,目標的激勵效用就更大。從目標成為激勵因素來看,這種目標最好是組織每個層次,每個部門及組織每個成員自己制訂的目標。
  (2)有效管理。目標管理方式的實施可以切切實實地提高組織管理的效率。目標管理方式比計劃管理方式在推進組織工作進展,保證組織最終目標完成方面更勝一籌。因為目標管理是一種結果式管理,不僅僅是一種計劃的活動式工作。這種管理迫使組織的每一層次、每個部門及每個成員首先考慮目標的實現,儘力完成目標,因為這些目標是組織總目標的分解,故當組織的每個層次、每個部門及每個成員的目標完成時,也就是組織總目標的實現。在目標管理方式中,一旦分解目標確定,且不規定各個層次、各個部門及各個組織成員完成各自目標的方式、手段、反而給了大家在完成目標方面一個創新的空間,這就有效地提高了組織管理的效率。
  (3)明確任務。目標管理的另一個優點就是使組織各級主管及成員都明確了組織的總目標、組織的結構體系、組織的分工與合作及各自的任務。這些方面職責的明確,使得主管人員也知道,為了完成目標必須給予下級相應的權力,而不是大權獨攬,小權也不分散。另一方面,許多著手實施目標管理方式的公司或其他組織,通常在目標管理實施的過程中會發現組織體系存在的缺陷,從而幫助組織對自己的體系進行改造。
  (4)自我管理。目標管理實際上也是一種自我管理的方式,或者說是一種引導組織成員自我管理的方式。在實施目標管理過程中,組織成員不再只是做工作,執行指示,等待指導導和決策,組織成員此時已成為有明確規定目標的單位或個人。一方面組織成員們已參與了目標的制訂,並取得了組織的認可;另一方面,組織成員在努力工作實現自己的目標過程中,除目標已定以外,如何實現目標則是他們自己決定的事,從這個意義上看,目標管理至少可以算作自我管理的方式,是以人為本的管理的一種過渡性試驗。
  (5)控制有效。目標管理方式本身也是一種控制的試,即通過目標分解后的實現最終保證組織總目標實現的過程就是一種結果控制的方式。目標管理並不是目標分解下去便沒有事了,事實上組織高層在目標管理過程中要經常檢查、對比目標,進行評比,看誰做得好,如果有偏差就及時糾正。從另一個方面來看,一個組織如果有一套明確的可考核的目標體系,那麼其本身就是進行監督控制的最好依據。
  2、目標管理的不足。 哈羅德·孔茨教授認為目標管理儘管的許多優點,但也有許多不足,對這樣的不足如果認識不清楚,那麼可能導致目標管理的不成功。①下述幾點可能是目標管理最主要的不足:
  (1)強調短期目標。大多數的目標管理中的目標通常是一些短期的目標:年度的、季度的、月度的等。短期目標比較具體易於分解,而長期目標比較抽象難以分解,另一方面短期目標易迅速見效,長期目標則不然。所以,在目標管理方式的這施中,組織似乎常常強調短期目標的實現而對長期目標不關心。這樣一種概念若深入組織的各個方面、組織所有所員的腦海中和行為中,將對組織發展沒有好處。
  (2)目標設置困難。真正可用於考核的目標很難設定,尤其組織實際上是一處產出聯合體,它的產出是一種聯合的不易分解出誰的貢獻大小的產出,即目標的實現是大家共同合作的成果,這種合作中很難確定你已做多少,他應做多少,因此可度量的目標確定也就十分困難。一個組織的目標有時只能定性地描述,儘管我們希望目標可度量,但實際上定量是困難的,例如組織後勤部門有效服務於組織成員,雖然可以採取一些量化指標來度量,但完有成了這些指標,可以肯定地說未必達成了"有效服務於組織成員"這一目標。
  (3)無法權變。目標管理執行過程中目標的改變是不可以的,因為這樣做會導致組織的混亂。事實上目標一旦確定就不能輕易改變,也正是如此使得組織運作缺乏彈性,無法通過權變來適應變化多端的外部環境。中國有句俗話叫做"以不變應萬變"許多人認為這僵化的觀點,非權變的觀點,實際上所謂不變的不是組織本身,而是客觀規律,掌握了客觀規律就能應萬變,這實際上是真正的更高層次的權變同。

6 目標管理軟體 -重要性

  (1)企業必須具備統一的目標企業只有具備了明確的目標,並且在組織內部形成緊密合作的團隊才能取得成功。但在實踐過程中,不同的因素妨礙了團隊合作。比如:不同部門之間常常缺乏協調。生產部門生產的產品,銷售部門卻發現銷售不暢。設計人員可能根本不考慮生產部門的難處或市場的需要,而開發出一種全新的設備。
  組織內部的等級製造成老闆和下屬之間的摩擦和誤解。下屬抱怨老闆根本不想理解他們的問題,而老闆對下屬的無動於衷也頗有微詞。
  高層管理者有時制定了不恰當的薪酬體制,誤導下級管理人員的行為。企業要成功,首先要制定統一和具有指導性的目標,這樣可以協調所有的活動,並保證最後的實施效果。這就是為什麼需要目標管理的原因。
  (2)主要目標也許只有一個一般來說,主要目標也許就只有一個。它可以按照企業的目的來定義。如美國貝爾電話公司的前總裁西奧多?韋爾,稱「我們的企業就是服務」。一旦主要目標明確后,企業其他不同領域的目標也就易於確定了。
  企業發展取決於目標是否明確。只有對目標做出精心選擇后,企業才能生存,發展和繁榮。一個發展中的企業要儘可能滿足不同方面的需求,這些需求和員工,管理層,股東和顧客相聯繫。高層管理者負責制定企業主要的總體目標,然後將其轉變為不同部門和活動的具體目標。舉例來說,如果企業總體的銷售目標是100萬美元,銷售總監和地區經理會討論如何完成目標,同時設立不同區域的具體目標。目標是共同制定的,而不是強加給下屬的。目標管理如果能得到充分的實施,下屬甚至會採取主動,提出他們自己認為合適的目標,爭取上級的批准。這樣,從管理層到一線員工的每個人,都將清楚需要去實現什麼目標。
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