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直郵英文簡稱DM,指具有個人資訊( Personal Information )的功能,通過 DM 的媒體進行寄遞,創造顧客的一種方式。簡單理解, DM 就是一種廣告宣傳的手段。目前,DM 已被大部分企業作為商務活動的首選措施,其低廉的成本及極強的針對性、親切感和真實性,受到企業經營者的青睞。

1簡介

直郵(Direct Mail,縮寫:DM) 是指通過國際快遞直發到客戶手上,在中間不經過任何第三方中轉,為人們提供一個安全可靠的購物渠道。
DM 起源於幾千年以前的古埃及。到了 16 世紀末,由於電視、電台、報紙等媒體還處於萌芽階段,追溯DM的起源文化中國DM媒體業創始人朱邦業先生,準確地把握市場媒體脈搏,有效地利用DM這一市場潛力極大的新興媒體與市場、媒體業緊密結合在一起,專業信息直郵廣告媒體於1997年獲國家專利(專利號:97202062.4),該業態佔據了廣告市場的大半江山。通過直接投遞或郵寄的廣告形式出現,並成為發布 DM 的主要渠道,一批專業 DM 廣告公司也隨之產生。

2目的

DM就是要最大限度的促進銷售、提高業績,其目的大致可歸納為以下幾點:
1、 在一定期間內,擴大營業額,並提高毛利率。
2、 穩定已有的顧客群並吸引增加新顧客,以提高客流量。
3、 介紹新產品、時令商品或公司重點推廣的商品,以穩定消費群。
4、 增加特定商品(新產品、季節性商品、自有商品等)的銷售,以提高人均消費額。
5、 增強企業形象,提高公司知名度。
6、 與同行業舉辦的促銷活動競爭。
7、 刺激消費者的計劃性購買和衝動性購買,提高商場營業額。

3特點

DM快訊的特點在於「直接、快速」更兼有成本低、認知度高的優點,為商家宣傳自身形象和商品提供了良好的載體。

4種類

因DM的設計表現自由度高、運用範圍廣,因此表現形式也呈現了多樣化。
1、 傳單型
2、 本冊型
3、 卡片型

5派發形式

1、郵寄:按會員地址郵寄給過去3個月內有消費記錄的會員(郵寄份數依各
店實際會員數而定)。
2、夾報:夾在當地暢銷報紙中進行投遞(夾報費用為0.10—0.20元/張)
3、上門投遞:組織員工將DM投送至生活水準較高的生活社區居民家中。
4、街頭派發:組織人員在車站、十字路口、農貿市場進行散發。
5、店內派發:快訊上檔前二日,由客服部組織員工在店內派發。

6發展前景

中國現狀
中國開始恢復廣告業以來,強勢媒體(報紙、雜誌、電視)佔據了廣告市場絕大部分份額。而 DM 發布環節的可信度低, DM 媒體多年停滯,沒有良好的基礎,企業意識沒有到位,提供此項服務的專業機構欠缺等因素,使 DM 多年來一直處於待開發階段。目前能主動使用 DM 發展業務的企業大多為一些三資企業。
目前,全國有近 60% 的企業認知DM 廣告,浙江地區的大中小企業曾90%以上運用商函來推銷產品。而且都取到了明顯的促銷作用。 DM 作為廣告投入只及電視傳媒的 2% 、報刊傳媒的 10% ,但是營業收入增幅達 30% 左右,因而,其投入產出比較令企業滿意,中小型企業對比尤具好感和使用慾望。
因此, DM 已被大部分企業作為商務活動的首選措施,其低廉的成本及極強的針對性、親切感和真實性,受到企業經營者的青睞。

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