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每一個人都是一個視角、一個立場、一個以我為中心的主觀世界。人是難以被別人駕馭的,之所以一些人俯首聽命於老闆、領導的驅使,那是經歷了一場艱巨的管理之後的成功。如果沒有智慧管理,就沒有員工的服從,人與人之間的關係就可能回到原本的自然狀態——「誰都想做自己的主宰,而不願受別人驅使。」。矢澤清弘先生的論斷揭示了人類最原始的自然心理狀態,學習「矢澤定律」,可以認知人性的本來面目,提高對管理難度的正確估計,從而進一步探索怎樣做好艱巨的管理工作。

1 矢澤定律 -定律內容

矢澤定律:誰都想做自己的主宰,而不願受別人驅使。

提出者:日本管理學家矢澤清弘

點評:愈是有主見的人,愈想成為自己的主人。

2 矢澤定律 -企業運用

矢澤定律管理者
縱觀企業管理中遇到的種種困難,千難萬難最大的困難莫過於員工不聽話,或者不夠聽話;莫過於員工不能領略領導的戰略思想,以最佳的狀態接受老闆的驅使。老闆要員工按自己意圖去干一件事情,可能員工會按照另一種方式去做。特別當平級的時候,同事之間、同僚之間的驅使就更加難以使喚。

現實中遇到這種誰也不買誰的賬的情況,當然令人傷腦筋,有時還會令人很沮喪。老闆對那些不聽話的下屬肯定很討厭,對身邊不配合的同僚也很提防。「矢澤定律」指出了這一點「誰都想做自己的主宰,而不願受別人驅使。」,就是告訴大家一個客觀規律:人的自主本性是與生俱來的,大家用不著大驚小怪。同時也暗示去發現這裡的管理技巧和智慧:怎樣才能主宰、驅使下屬和身邊的人。

如果手下人個個惟命是從,不管說得對還是錯,都點頭哈腰的奉承拍馬說對,明明錯了他也說對,這種奴才相十足的人,老闆會喜歡嗎?多數老闆肯定不喜歡。因為奴才成事不足,敗事有餘,他們像木偶傀儡一樣好使喚,但是他們沒有什麼用場,如飯囊草包的多餘。然而,是人才,就有主心骨和獨立見解,當老闆說錯話,定錯事的時候,或者感到老闆有缺點的時候,他就會站出來發表意見,給老闆出謀劃策。這樣的人才常常與老闆發生意見分歧,有時,連老闆都說服不了他,改變不了他堅定的信念和主張。但老闆往往反而會佩服他的智性和慧眼。老闆喜歡這樣的人才,但卻難以使喚他。所以說:奴才好使沒有用,人才有用不好使。老闆寧缺勿濫、寧少勿濫,也堅決不要奴才要人才。

但是,人才的確有用卻不好使,怎麼辦呢?其實,任何人才,再難使喚的人才,由於他是個活人,即便很頑固、倔強,只要找到了驅動他的「按鈕」,找到那個「驅動開關」,使喚起來可能比老實人還要勤快得多。

至於「驅動按鈕」長在每個人的身上,老闆的確不好找。許多時候很多老闆甚至找不到按鈕,人要指使別人畢竟不是件容易的事情。但是,矢澤定律——「誰都想做自己的主宰,而不願受別人驅使。」恰恰暗示了這個按鈕的位置所在。

「誰都想做自己的主宰」,如果看透這前半句話的內涵,就容易找到驅使別人的「按鈕」。

應該說,員工作為一個獨立存在的生命個體,每個人都有著自己的內心算盤,特別是有用之才更有獨見。他到底打算做什麼?老闆若能夠看穿他的肚皮就好了。如果老闆能看穿了一個員工的心思、意向,那麼,他的原動力就被抓住了。老闆就可以設法藉助於他的力來驅動他,等於說找到了神秘的「按鈕」。

作為老闆,是需要懂一點心理學常識的,只有摸清了一個員工或者一個下屬的心理活動,才能更好的驅使他。

老闆不僅要知道員工需要工作,還要知道他喜歡什麼樣的工作。單單滿足了員工的工作是不夠的,滿足了員工所熱愛的工作才能真正驅使他積極的投入工作。比如,如果把一個看大門的差事交給一個滿腹經綸的文秘去做,不僅大才小用,而且他還可能看不好大門。如果把一個沒有文藝細胞的人硬是拉去當秘書,他半天也寫不好一份報告來,甚至八棍子也打不出一個屁。同樣還是這兩個人,兩個崗位,對調一下位置,卻能夠滿足各自的需求了。

老闆不僅要善於驅使員工,而且還要知道根據不同的員工對象採取不同的驅動方式。老闆對一個缺少文化修養的粗魯員工,講一大堆的道理顯然消化不掉,只會引起他的煩躁、反感,簡直「秀才遇到兵,有理說不清」。最好的辦法是少羅嗦,直奔主題的把工作內容交代完、把紀律說明白。而對一個溫文爾雅的大學生,老闆則要根據他知書達理的特點,多交談多探討,來不得半點的簡單粗暴,否則要被認為老闆的無知、沒水平。

老闆還要注意員工在性別上的區別,女員工比較傾向於感情和形象思維,也不宜太多講道理,很多女子講道理根本驅使不動,而從情商方面去動之以情則會有較好的效果。男員工又多傾向於理性和邏輯思維,多講道理則是個最有效最捷徑的驅動辦法,只要能夠以理服人,多數男人都會俯首聽從驅使。

老闆也要注意員工的性格不同來進行駕馭驅使,性格是人在長期中逐步形成的頑固定型,很難在短期里改變。如果老闆注意到這一點細節會對管理工作很有利。

總之,要驅使一個人,不是一成不變的,而是因人而異。不同的人具有不同神秘「驅動按鈕」,老闆要把握好對方的內心活動,把握准對方的心理狀況和原動力。企業管理終究是對人的管理,老闆怎樣找到下屬和員工那個各自不同的神秘「驅動按鈕」實在是件艱巨的事情。這個按鈕千變萬化、不可勝數,但基本上是座落在「利益掛鉤」的基石之上。一旦找到了按鈕,也就獲得了驅動別人的控制權,就可以任意自如的指揮和管理。

3 矢澤定律 -啟示

矢澤定律塞萬提斯
一幅對聯說得好:你無法改變天氣,卻可以改變心情;你無法控制別人,但能夠掌握自己。橫批:操之在我。

自己主宰自己是成大事的天規。這個世界沒有真正的救世主,自己的一生就是駕駛著自己的生命之船在人生的大海里航行。能駕御自己的舵便能夠使自己順利地到達彼岸,有的人因為害怕風浪,不能自己的操縱自己手裡的舵,終於葬身於人世的汪洋。在主宰命運沉浮的海洋里,人必須學會自救,否則,生命之舟只能沉沒在風浪之中。
  
西班牙偉大文學家塞萬提斯一生遭受的挫折數不勝數。在服役期間,左手受傷致殘。情緒壞透了,但不願就這樣被壞情緒主宰自己,了此一生。於是,全身心地投入寫作,在不幸遭遇的基礎上,加以創造發揮,終於寫出了享譽世界、在世界文學史上具有重要地位的小說——《堂吉訶德》,在事業上取得了巨大的成功。
  
一些人在遇到挫折的時候就放棄了努力,不願意再嘗試。而且理由是:「我無法改變自己。」其實人是能改變自己的,關鍵是能否主宰自己的意志和思想。有的人在生活中習慣了被別人牽著鼻子走,別人說東就走東,別人說西就向西,毫無自己的主見,唯唯諾諾,總是無法獨立去做好一件事,總是埋怨自己運氣不好命不好。其實要改變自己擁有成功的人生,首先要做的是自己改變自己,激發自己獨立的思維和進取心,並把這種習慣貫徹到每一天、每一個行動中。改變自己的思想才能改變自己的人生,人戰勝不了別人,是因為首先他戰勝不了自己的怯懦和弱點。成功人士認為與自己競爭要比一味地擊敗對手更有意義,每天都在和自己競爭,超越昨天的自己。
  
自己的道路,再親密的人也不能代替你走。早一點學會自己掌舵,才能主宰自己的命運,才不會每天都留下懺悔。獨立會讓人變得勇敢,逐漸成熟,在挫折的磨練中將學會堅強,將成為獨一無二的自己。人只有一次生命,為什麼要讓別人主宰自己?而不自己去掙脫綁縛我們生命的枷鎖呢?掙脫了摧殘的枷鎖,讓自己擁有自己的價值觀和判斷力,擁有自己人生的自主權。,這樣,就學會了對自己負責。
  
  
改變自己的錯誤的觀念,擁有積極健康的心態,拋棄消極的危險的心態,將自己的弱項變為強項,將自己的優勢充分地發揮。成功從來都是有積極心態的人所取得。但丁說:「走自己的路」,強調「一定要走自己的路」!依賴別人會成為生命的殺手。保持心理的獨立,思想的獨立,在受傷時不必總期望別人的撫慰和傾聽,總是這樣把心靈的垃圾壓到別人的身上,給別人帶來煩惱,也給自己養成了依賴別人的習慣。沒一個創業成功者都是自己有
矢澤定律蘇軾
自己獨特的判斷力和對自己人生的操縱能力。做到的僅僅是四個字:「主宰自己。」人的認知也是一個很重要的因素,不同認知的人對相同的事物,會有不同的感受。面對同樣的水,蘇軾會說大江東去,而李昱會說問君能有幾多愁,恰似一江春水向東流。同樣,面對同樣的情境,只要改變認知,就可以避免不良的情緒困擾。同時,人需要自我反省,常常找出自己的缺點和不足,不斷的充實自己,人只有規劃好自己的事業發展,讓自己充實起來,完成人格的成熟。
  
掌握自己人生的主權才能真正主宰自己的命運。

 要想主宰自己,就需要拋棄一些常見的荒繆觀點。其中最主要的一點就是認為,衡量一個人的智力要看能否解決複雜的問題,能否在閱讀、寫作或計算等方面達到一定水平、能否迅速地解答抽象的方程式。根據這種觀點,只有正式教育和書本才是衡量一個人成就大小的真正標準。這就會助長一種知識勢力傾向,並會使得另外一些人悲觀失望。人們現在往往以為,一個人如果有很多文憑,如果某一方面成就突出(如數學、科技、辭彙量、記憶力或速讀),就是「聰明」的。然而,精神病院里,既有許多沒有受到良好教育的病人,也有受過良好教育的病人。事實上,衡量智力更切實的標準在於;能否每天、以至每時每刻都真正辛福地生活。

 要想主宰自己,首先需要培養一種嶄新的思維方式。這可能是一件很困難的事,因為社會中的許多因素都防礙著個人支配自己。一定要確信,每時每刻都能做出情感上的選擇。這是一個基本概念。也許從小到大都認為,自己的情感是無法控制的;憤怒、恐懼、怨恨、愛慕、喜悅、歡樂等情感 是自然而然產生的,個人對它無能為力,不能控制,只能接受;還可能認為,每當發生悲傷的事情,就會自然地感到悲傷,並希望出現一些愉快的事情使情緒好起來。

  精神愉快是人的一種自然狀態,只要看一看天真活潑、無憂無慮的幼兒,就可以認識到這一點。保持精神愉快並不難,難的是拋棄過去所接受的「應該」、「必須」等框框。要想主宰自己,首先要有自我意識盡量不要說「他傷了我的感情」一類的話。在做每一件事時,都要意識到自己在做什麼。在思維方面,也是溫故知新。當然,已經習慣於自己原有的思維方法,總是認為各種情感是外界因素作用的結果要知道,是用了成千上萬個小時才養成並鞏固了這種思維方法的,因而也需要花成千上萬個小時來掌握並運用新的思維方法,即對自己情感負責的思維方式。的確,這並不容易,甚至很難,但難又有什麼關係呢?毫無疑問,不能因為難就不去掌握並運用這種新的思維方法。

要想主宰自己,僅憑好奇心理去接觸新的思想是不夠的,還必須下決心保持精神愉快,對使產生惰性的思想提出質疑並徹底加以拋棄。

如果確實希望擺脫各種病態行為、在生活中有所作為並做出自己的選擇,如果確實希望精神愉快,就必須象完成任何一項艱巨任務一樣,對自己嚴格要求,摒棄迄今為止所養成的自我挫敗的思維方式。

為了做到這一點,必須反反覆復地告誡自己;大腦確實屬於自己,能夠控制自己的情感。為幫助實現這些目標,可以做出選擇,而且只要主宰自己,就可以享受自己現在的時光。

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