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社交在人際交往與日常生活時刻存在,因此,很多人都想在社交場上做出最漂亮的表現。人們在泛交際,工作之餘的公眾場合,迎來送往,私人交往中所講的禮儀,叫社交禮儀。

1 社交 -社交

社交社交禮儀

she jiao
1.social contact; social intercourse

女士要選擇適當的化妝品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法,選擇適當的髮型來增添自己的美麗。男士不要過分化妝。

2 社交 -社交的基本原則

一、互惠原則

對顧客無益的交易也必然有損於營銷人員,營銷人員所做的一切必須有利於他的顧客,必須要對顧客負責。

二、平等原則

推銷社交中還還貫徹平等原則,推銷不是乞求,而是通過發掘和滿足顧客需要,說服起購買的過程。營銷人員與顧客之間是瓶等的買賣關係,沒有尊卑之分,營銷人員一方面要尊重顧客的人格、意願,同時也要充滿自信,不卑不亢。要以平等的態度對待各類客戶,並真誠坦白、實事求是是地與他們分享信息,這是推銷社交中必須要注意的。

三、信用原則

講信用是社交活動中的一線基本原則。營銷人員是否講信用,不僅關係到個人形象,而且關係到企業的形象。

四、相容原則

在推銷過程中,難免會有矛盾、衝突、誤解。營銷人員只有寬容和理解顧客,才能得到顧客的理解和認可。

五、發展原則

推銷時一項連續不斷的工作,要系那個保持穩定發展的推銷業績,在推銷的設計中就要遵守發展原則,不要把眼光局限於每一次交易、每一位顧客身上。

3 社交 -基本社交禮儀

一、儀錶莊重

1)著裝樸素大方

2)鞋襪搭配合理

3)飾品和化妝要適當

4)面部、頭髮和手指要整潔

二、寒暄

1)問候型

2)言他型

3)觸景生情型

4)誇讚型

5)攀認型

6)敬慕型

三、交談

1)在交談中之「閉嘴」

2)在交談中之「插嘴」

3)在交談中之「雜嘴」

4)在交談中之「臟嘴」

5)在交談中之「葷嘴」

6)在交談中之「油嘴」

7)在交談中之「貧嘴」

8)在交談中之「強嘴」

9)在交談中之「刀子嘴」

10)在交談中之「電報嘴」

4 社交 -西方社交場所的基本禮儀

無論您是出國旅遊還是出差,如果有人邀請您參加正式宴會,那麼您需要了解一些西方社交場所的基本禮儀。   

到達:你最好按時到達,遲到四五分鐘也行,但千萬不能遲到一刻鐘以上,否則到時為難的不是別人,而是你自己。如果去的是富裕而講究的人家,你進大門時遇到的第一個人可能是個男當差,負責幫你掛衣服或者是給你帶路的,所以你先別急著跟他握手,觀察一下再決定。   

準備:進了客廳,你不要著急找位子坐。西方人在這種場合一般都要各處周旋,待主人為自己介紹其它客人。你可以從侍者送來的酒和其它飲料裡面選一杯合適的邊喝邊和其它人聊天。等到飯廳的門打開了,男主人和女主賓會帶著大家走進飯廳,女主人和男主賓應該走在最後,但如果男主賓是某位大人物,女主人和他也許會走在最前面。   

入席:西餐入席的規矩十分講究,席位一般早已安排好,這時,和你同來的先生或女士絕不會被安排坐在你身邊。歐美人認為熟人聊天的機會多得很,要趁此機會多交朋友。男女主人分別坐在長方形桌子的上、下方,女主人的右邊是男主賓,男主人的右邊是女主賓。其它客人的坐法是男女相間。男士在上桌之前要幫右邊的女士拉開椅子,待女士坐穩后自己再入座。   

大家落座之後,主人拿餐巾,你就跟著拿餐巾。記住:不管這時出現什麼情況(如主人有飯前禱告的習慣),主人沒拿餐巾之前你不能拿餐巾。   

用餐:一般的菜譜是三至五道菜,前三道菜應該是冷盤、湯、魚,后兩道菜是主菜(肉或海鮮加蔬菜)、甜品或水果,最後是咖啡及小點心。吃飯的時候不要把全部的精力都放在胃的享受上,要多和左右的人交談。甜品用完之後,如果咖啡沒有出現,那可能是等會兒請你去客廳喝。總之,看到女主人把餐巾放在桌子上站起來后,你就可以放下餐巾離開座位。這時,懂禮貌的男士又要站起幫女士拉開椅子,受照顧的女士不必對這一前一後的殷勤有特別的想法,這是他應該的。   

告別:如果你不想太引人注目,你最好不要第一個告辭,也不要最後一個離開,在這其間你什麼時候告辭都可以,只是一旦告辭就應該爽快地離開。

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