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隨著移動通信技術的迅猛發展和移動通訊設備的廣泛普及以及大學畢業生對「隨時、隨地、隨身」獲取、處理和使用就業信息的迫切需求,促成了「移動就業」的誕生。「移動就業」是指畢業生在任何時間、任何地點通過移動設備和無線移動通信網路作為輔助手段實現就業的求職方式。本文從理念、模型與實施三個方面對「移動就業」進行了詳細論述。

1 移動就業 -簡介

教育部部長周濟在2009年全國普通高校畢業生就業工作視頻會議上的講話中提出,「要加強就業指導和服務的系統建設,特別要把信息服務擺在就業工作的突出重要位置。」信息服務水平的提高對促進就業信息化建設和提高就業服務質量起著至關重要的作用,也是促進畢業生順利就業的關鍵因素。隨著移動通信技術與計算機技術的融合以及畢業生對信息服務需求的差異化,出現了一種新型的就業信息服務方式——「移動就業」,這種方式必將帶來畢業生就業信息服務手段的全面革新,開創畢業生就業的新模式。 

2 移動就業 -理念

隨著網路技術的不斷發展和計算機的廣泛普及,畢業生獲取就業信息、收發電子簡歷等環節一般都是利用計算機和互聯網來實現的,而用人單位也習慣於依靠計算機網路發布用人信息和網羅人才。「滑鼠一點,實現雙選」。數字化的就業環境很大程度上降低了畢業生和用人單位的求職和招聘成本,提高了辦事效率,能夠得到事半功倍的效果。然而,計算機不是隨時隨地都存在的,網路終端在空間上也是受限的,人們上網的機會仍然受到限制,而且很多的畢業生為了尋找工作機會四處奔波,其活動場所經常變化,多處於「移動」狀態。因此,畢業生迫切需要一個「隨時、隨地、隨身」都可以獲取、處理和使用就業信息甚至與用人單位實現「面對面」洽談的就業環境,我們把在這種環境及其中發生的就業行為稱為「移動就業」。 

「移動就業」是畢業生實現輕鬆就業的需要,更是信息時代的呼喚。隨著信息技術的迅猛發展,特別是移動通信技術的進步,給「移動就業」的開展提供了理想的技術基礎和物質準備。一方面,從語音通話、文字簡訊、彩信到WAP瀏覽和3G支持的多媒體服務,移動通信技術的應用已經走出實驗室,移動通信技術的進步全面暢通了畢業生在無線網路環境下獲取就業信息的渠道;另一方面,移動終端(如行動電話)在大學生中的廣泛使用,特別是近幾年,大學生人手一部行動電話的現象已不足為奇,如此廣泛的使用率讓行動電話理所當然的成為了實現畢業生「隨時、隨地、隨身」獲取就業信息並順利就業的主要載體。 

具體說來,「移動就業」是指畢業生在任何時間、任何地點通過移動終端( 如手機、具有無線通信模塊的PDA等) 和無線移動通信網路作為輔助手段實現就業的求職方式,它是以移動簡訊、移動彩信、移動郵箱、WAP、低資費通話和3G平台為載體,主要通過手機簡訊定製就業信息、移動就業網、手機就業指導報、手機郵箱等模式,提供畢業生與用人單位之間有效地溝通橋樑,讓畢業生能夠真正及時接收到豐富的個性化的就業信息和就業指導信息,低資費與用人單位溝通,以及實現移動收發電子簡歷和隨時視頻洽談。「移動就業」除了數字化就業的共享性、交互性、高效性等基本特徵之外,還具備了其特有的優點:畢業生不再局限於計算機前,不用「守株」就能「待兔」, 「隨時隨地隨身」地獲取到就業信息,甚至與用人單位進行「面對面」的洽談,「移動就業」能夠完全為畢業生解除對計算機的依賴。 

3 移動就業 -基本模型

從通信技術角度,「移動就業」主要是依託無線移動通信網路、國際互聯網以及網路技術,畢業生使用移動就業終端在任何地點、任何時間實現就業信息的獲取以及與用人單位、學校的交互,其基本框架如下圖所示。從圖中可以看到,「移動就業」的基本模型包括:移動就業終端、無線移動就業網路和就業資源信息中心。  
  
1.移動就業終端 
我們認為移動就業終端應該具備便攜性、無線性、移動性的特點。便攜性要求設備形狀小、重量輕,便於隨身攜帶;無線性是指設備入網無需連線;移動性指使用者在移動中也可以很好的使用。從移動就業終端的特徵來看,PDA、智能手機和普通手機是移動就業終端的首選。在這三種設備當中,PDA和智能手機之間的概念已經越來越模糊,PDA的功能已經越來越多地集中到智能手機上,智能手機除了具備普通手機的通話功能外,還具備了個人信息管理以及基於無線數據通信的瀏覽器和電子郵件等功能。對於普通手機而言,它與智能手機的最大區別在於智能手機具有開放的軟體系統,可以根據需要安裝和刪除軟體,而手機的內置軟體是固定的,不能隨意安裝和刪除。然而,普通手機由於其低廉的使用成本和巨大的普及度則有著其他終端無可比擬的優勢。 

2.就業資源信息中心 
提供充足且適合不同畢業生的就業資源是保證「移動就業」順利開展的基礎和前提,在「移動就業」的基本模型中,我們需要建立一個就業資源信息中心來存放豐富的就業信息資源以及相應的管理程序。在這個就業資源信息中心能夠提供多樣化的就業資源,如:招聘信息、招聘會信息、最新公告、就業指導等等,它可以將文本、圖片、聲音、動畫、視頻等多種就業資源集成到一起,傳遞給畢業生。另外,就業資源信息中心應該能夠通過就業資源管理系統對豐富的就業資源進行分類、處理和整合,根據不同類型的用戶提供個性化的就業資源。  

3.無線移動就業網路 
無線移動就業網路是移動就業終端用來向就業資源信息中心發出請求或接收就業資源,以及實現與互聯網無線連接的通信渠道。無線移動就業網路是移動技術系統中的關鍵組成部分,也是制約」移動就業」發展的瓶頸。目前無線移動網基本上是2G或2.5G網路。2.5G移動通信技術是從2G邁向3G的銜接性技術,HSCSD、WAP、EDGE、藍牙(Bluetooth)、EPOC等技術都是2.5G技術,一般最高傳輸率為57.6 kbps(千比特/每秒)(採用HSCSD技術)或384 kbps(千比特/每秒)(採用EDGE技術)。3G的全稱為3rd Generation,是指第三代數字通信。相對第一代(1G)和第二代(2G),第三代無線網路系統是將無線通信與互聯網等多媒體通訊結合的新一代移動通信系統。它能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式,提供包括網頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種信息服務,在室內、室外和行車的環境中能夠分別支持至少2Mbps(兆比特/每秒)、384kbps(千比特/每秒)以及144kbps的傳輸速度。 當前2G或2.5G網路能夠傳輸有限數量字元或圖片,基本上能夠滿足移動就業的要求。但未來3G甚至4G無線網路技術的成熟和應用,將會給「移動就業」搭建一個更加廣闊的舞台。 

4 移動就業 -形式

1.利用手機簡訊服務,定製畢業生就業信息。畢業生通過手機、計算機以及其他方式將個性化需求傳輸到就業資源伺服器上,就業資源伺服器根據畢業生的需求,進行數據分析、處理,將符合請求的就業資源以簡訊的形式再發送給畢業生,通過這個過程,畢業生可以實現就業信息的方便獲取。基於短消息的「移動就業」可以實施個性化的招聘信息定製,使畢業生獲取信息的方式更為便捷,實現就業信息大規模的量身定製和從「一對多」到「一對一」的轉變,真正做到「我給的是你想要的」、「不是你跟信息走,而是信息跟你走」。此外,也可以利用簡訊平台建立手機簡訊交流平台,接收畢業生的反饋信息,及時為他們解決身邊的就業困惑,從而不斷提高畢業生就業服務的質量。 

2.利用手機上網服務,瀏覽就業網站。對於基於短消息的「移動就業」來說,畢業生是被動地、定時地獲取符合定製條件的有限就業信息,不能實現移動就業終端對就業網站的實時瀏覽,也很難實現多媒體就業資源的傳輸和顯示。而利用手機上網服務的「移動就業」則能讓畢業生主動地、隨時地獲取更為全面和豐富的就業信息,畢業生只要擁有一部普通手機,開啟上網功能,通過WAP、GPRS等移動計算技術和網路技術訪問就業網站和就業資源伺服器,進行瀏覽、查詢、實時交互,這種方式不但可以傳輸文本,還可以傳輸圖像等多媒體就業信息,實現了「就業信息,盡在『掌』握」。隨著通信晶元和DSP性能的提高以及3G通信協議的推出,移動通信協議將得到很大改進,通信的速度也會大大提高,基於手機上網服務的「移動就業」將會得到廣泛的應用。 

3.利用手機綁定郵箱服務,實時接收電子郵件。得到心儀的招聘崗位后,畢業生一般需要給用人單位發送一份電子簡歷,面對稍縱即逝的就業機會,到處可見為製作、發送電子簡歷和等待用人單位回復而到四處尋找計算機的畢業生。基於手機郵箱,我們可以為每一位畢業生配備一個手機郵箱,畢業生通過手機郵箱隨時隨地的收發電子簡歷,只要收到新郵件,手機郵箱就會在第一時間通知有新郵件到達,畢業生不用為找不到計算機無法收發郵件而煩惱。「求職簡歷隨身發,單位反饋隨時收」。與此同時,電子簡歷中大量的表格、圖片等複雜的必要信息均可通過手機郵箱來查看,讓收發電子簡歷完全擺脫了對計算機的束縛。此外,手機郵箱名稱與手機號碼相同,實現了信息歸一化管理,畢業生本人不需要額外記憶郵箱信息,用人單位知道了手機號碼信息的同時也掌握了畢業生本人的郵件信息,極大的方便了畢業生與用人單位之間的通信。 

4.依託手機彩信新媒介使畢業生感受到「就業指導,就在你身邊」。彩信(MMS),它是Multimedia Messaging Service的縮寫,意為多媒體信息服務。它最大的特色就是支持多媒體功能,能夠傳遞功能全面的內容和信息,這些信息包括文字、圖像、聲音、數據等各種多媒體格式的信息。彩信在技術上實際並不是一種簡訊,而是在GPRS網路的支持下,以WAP無線應用協議為載體傳送圖片、聲音和文字等信息。彩信業務可實現即時的手機端到端、手機終端到互聯網或互聯網到手機終端的多媒體信息傳送。基於彩信新媒介,我們可以以就業指導手機報的形式周期性地為畢業生提供圖文並茂,形象直觀的職業生涯規劃、求職面試技巧、文件政策資訊等多方面的就業指導信息。 

5.低資費通話,實現高效率就業。該項服務是由中國移動公司提供的最優惠的電話資費,讓沒有工作的畢業生減輕就業經費負擔,最大程度地降低就業成本,助畢業生求職一臂之力。  

6.利用手機3G服務,實現就業視頻洽談。隨著手機3G時代的到來,我們的畢業生可以利用3G業務對多媒體的支持功能開展很多動態的業務,如製作、發送視頻簡歷,實時遠程面試等等,更加方便用人單位與畢業生的可視化溝通,讓畢業生在手機上實現就業的全過程。  
  
「移動就業」實現就業信息化跨越式的飛躍。「移動就業」 是移動通信技術、網路技術與先進就業工作理念有機結合的結果,以全新的方式實現了畢業生與用人單位的無縫對接,形成了科學的信息交流模式,讓畢業生的就業完全擺脫對計算機的依賴,全面提升了就業環境,最大程度地促進了畢業生的順利就業。隨著就業工作理論研究的深入和移動通信技術的不斷成熟,必將引發大學畢業生就業模式的深刻變革。 

5 移動就業 -2010年年度新詞語

此詞經國家語言資源監測與研究中心等機構專家審定入選2010年年度新詞語,並收錄到《中國語言生活狀況報告》中。
提示性釋義:指不受時間、地點的限制,以移動設備和無線移動通信網路作為輔助手段實現就業的求職方式。
例句:畢業生和用人單位通過「視頻就業」和「移動就業」服務可以足不出戶完成雙向選擇的全過程,使就業方式在降低就業成本、有效對接等方面達到一個前所未有的新階段。(2010年11月28日《中國青年報》)

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