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程華凡 1949年9月生,湖北武漢人。中共黨員,中專文化,武漢市自來水公司供水部經理,經濟師。

1 程華凡 -人物簡介

程華凡,1970~1980年在漢口商業所當工人,1980~1931年任公司工會幹部;1981~1984年在公用局電大幹部班學習,1984~1994年任市自來水公司武昌營業所主任。1994~1997年任市自來水公司工會主席,1997年至今任現職。業務能力強,工作思路清晰,講黨性,廉潔自律,為人光明磊落。能團結、帶動職工兢兢業業工作,有很強的感召力和凝聚力,他來真務實,服務意識很強,能站在全局的立場上,解決深層次的供水問題。

2 程華凡 -工作經歷

主持工作期間,能將積累近30年的豐富的管網管理經驗充分運用到具體的實際工作中,並注意收集、整理群眾的意見。經常到工廠、學校、甚至用戶的家中聽取對供水工作的意見、由於老城區管網埋設時間長,破損嚴重,他多次請求上級部門、申請費用,對低壓區管網進行改造,為了將供水服務延伸到更廣的領域,讓更多的人了解供水常識、知識,市自來水公司於1996年9月1日向全市人民公開承諾服務,接受廣大市民的監督,供水部組建了由11名女職工負責的24小時開通的"供水熱線"。自開通3年來,共受理、處理問題近3萬件,受到群眾普遍歡迎,收到錦旗45面,感謝信108封,在市政府33條熱線中被評為"最佳熱線",被城建系統評為"巾幗文明示範崗"。1998年3月份,"供水熱線"與"110"聯合行動接軌后,工作難度更大,要求更高。

3 程華凡 -所獲榮譽

他更是經常告誡職工"要設身處地為用戶辦實事,上為政府分憂,下為市民解難"。他積極動員團組織開展創建文明示範崗活動,如"轉壓站青年文明號"、"青年文明示範崗"、"團員無漏水一條街示範點"、"青年志願者服務隊"等。江漢營業所團支部獲武漢市"新長征突擊隊"、"十大青年志願者傑出集體"光榮稱號,武昌營業所參與服務的東事小區被團中央推薦為社區服務先進典型。他能站在用戶的立場上考慮,怎樣為用戶服務,怎樣保障全市用戶的正常用水問題,怎樣解決用戶反映的用水難題。他有豐富的知識與經驗,並能設共處地為大眾著想,能夠代表人民說話,受到廣大用戶及單位職工的擁護。

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