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1管理手段的概述

管理手段,是保證管理方法發揮作用的工具。管理手段有不同的分類,如有形手段(計劃、津貼、規章)與無形手段(教育、激勵、人際關係);傳統手段(文件、標牌、燈光、廣播)與現代化手段(記錄卡、程式控制機、電腦網路)等。一般來說,不同的手段可以為同一管理模式服務,如採取行政方法時可運用計劃、廣播、程式控制機等手段;而同一手段也可為不同的方法服務,如記錄卡既可用於行政檢查也可用於經濟處罰。需要指出的是,在現代社會,高科技的信息手段得到普及和推廣,對於加強企業管理髮揮了比較大的作用,值得廣大管理者重視。但是一個好的管理者在管理某一事項時要因人而議,因地適宜。

2管理手段現代化

作為一種新型的現代化管理思想和管理方式,他與傳統管理思想和管理方式最本質的區別在於,它是一種以人為中心,以確立企業價值觀為核心內容,追求創新與個性的現代管理新模式。
在新的世紀中,世界經濟全球化的浪潮向我們襲來,企業之間的競爭變得日趨激烈,沒有競爭優勢的企業根本無法生存。我們常說:「競爭是企業的生存之本,更是企業發展的動力源泉。」企業要想在變幻莫測的商海中永久地佔據一席之地,就必須加強企業文化建設,誰擁有文化優勢,誰就擁有競爭優勢、效益優勢和發展優勢。

3管理手段六大方法

基於歷史數據的成本控制方法
絕大多數企業都有意識或無意識地、全面地或部分地採取了這種成本控制辦法。其基本原理是,根據歷史上已經發生的成本,取其平均值或最低值(管理者通常會要求以最低值)作為當前階段或下一階段的最高成本控制標準。
這種方法的一個假設的前提是,物價通常是在保持相對穩定中不斷走低的。因此之故,使用這種方法的一個不足之處在於,當物價出現周期性上升,而企業的機制不夠靈活或反應緩慢時,過分強調歷史最低價,可能錯過最佳交易時機或造成採購品質量下降或數量短缺。
基於標杆的目標成本控制方法
所謂標杆,就是樣板,就是別人在某些方面做得比自己好,所以要以別人為楷模來做,甚至比別人做得還要好,或說別人做到了那樣的效果,所以我也要求自己達到甚至超過那樣的效果。
這裡的「別人」有三層意思:
其一,它可以是別的企業。當一個企業在某些方面做到某種較好程度時,通常就會有一批企業起而效仿它。
其學習途徑主要有三個:
一是,通過一定的媒介(電視、報紙、期刊、書籍、網路、管理顧問)知道某個企業在某一方面或幾個方面做得比自己好,因而決意學習它。
二是,到那家企業參觀學習或由那家企業的人員當面介紹,因而決意學習它。
三是,在那家企業工作過的人員帶來了那家企業的經驗,在本企業推廣它。
其二,以自身企業過去的某些績效為標準來作為未來的目標予以控制。這一點與基於歷史數據的目標成本控制方法是基本一致的。
其三,是以本企業的某個部門或某個人創造的某項紀錄為目標,要來其他部門或其他人以此為標杆,并力爭超越他。
基於價值分析的成本控制方法
一些優秀的製造業中的大企業都使用了這種方法。這類企業往往設有一個專門的部門來負責「降低成本」,他們分析現有的工作、事項、材料、工藝、標準,通過分析他們的價值並尋找相應的替代方案,可以相應地降低成本。
這種方法在先進的公司使用是經常的和制度化的,即企業設有專門的人員(通常是工程師)以此為工作職責。但是,幾乎所有的公司看似或多或少地使用了這種方法,而其實做得並不專業。
具體分析會發現兩種情況:
其一,一些企業所進行的價值分析實際上是學另外的企業的經驗。
其二,一些企業經常也會特地對某些工作、事項、業務、流程等進行價值分析,並且有時也可能找出一個良好的替代方案,以及實行的效果的確比較理想。
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