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斯蒂芬。P.羅賓斯定義為對組織績效起著潛在影響的外部機構或力量。管理的環境是組織生存發展的物質條件的綜合體,它存在於組織界限之外,並可能對管理當局的行為產生直接或間接影響。

1 管理環境 概念

任何組織都是在一定環境中從事活動的;任何管理也都要在一定的環境中進行,這個環境就是管理環境。管理環境的特點制約和影響管理活動的內容和進行。管理環境的變化要求管理的內容、手段、方式、方法等隨之調整,以利用機會,趨利避害,更好地實施管理。尤其對於行政管理來說,管理環境的影響作用更是不可忽視。這是由行政環境的特點所決定的。

2管理環境的內容

管理環境分為外部環境和內部環境,外部環境一般有政治環境、社會文化環境、經濟環境、技術環境和自然環境。內部環境有人力資源環境、物力資源環境、財力資源環境以及內部文化環境。
內部環境
是指組織內部的各種影響因素的總和。它是隨組織產生而產生的,在一定條件下內部環境是可以控制和調節的。人力資源對於任何組織都始終是最關鍵和最重要的因素。人力資源的劃分根據不同組織、不同標準有不同的類型。比如企業人力資源根據他們所從事的工作性質的不同,可分為生產工人、技術工人和管理人員三類。物力資源是指內部物質環境的構成內容,即在組織活動過程中需要運用的物質條件的擁有數量和利用程度。財力資源是一種能夠獲取和改善組織其他資源的資源,是反映組織活動條件的一項綜合因素。財力資源指的是組織的資金擁有情況、構成情況、籌措渠道、利用情況。財力資源的狀況決定組織業務的拓展和組織活動的進行等。文化環境是指組織的文化體系。包括組織的精神信仰、生存理念、規章制度、道德要求、行為規範等。
內部環境隨著組織的誕生而產生,對組織的管理活動產生影響。內部環境決定了管理活動的可選擇的方式方法,而且在很大程度上影響到組織管理的成功與失敗。

3環境的管理

組織環境的管理
1. 組織環境定位
採用著名組織理論家湯姆森用環境的變化程度和環境的複雜程度來反映的方法了解組織所處的環境。
有四種典型的組織環境:
(1)相對穩定和簡單的環境
(2)動蕩而簡單的環境
(1)相對穩定但極為複雜的環境
(2)動蕩而複雜的環境
2. 組織環境的管理
(1) 組織環境管理的一般步驟
A 了解環境因素的變化情況
B 進行分析研究,確定環境因素對組織的影響
C 對各種環境因素的影響作出相應反應
(2) 對不同的環境因素採用不同的管理方法
A 對一般環境因素,主要是如何主動適應它
B 對任務環境,應該通過努力加以管理
組織文化的管理
  1. 組織文化的建立
組織內的管理人員及其全體員工以 已有的思想為基礎,通過組織內部一定時期的實踐、加工而逐步形成的。
2. 組織文化的改變
下列條件下,組織文化最有可能發生變化
(1) 發生戲劇性危機
(2)領導層發生變動
(3)組織成立不久且規模較小組織文化較薄弱

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