1簡介

組團社
組團社是與旅遊者簽訂旅遊合同的旅行社.

2履行義務

第二
組團社經營出國旅遊業務,應當與旅遊者訂立書面旅遊合同。旅遊合同應當包括旅遊起止時間、行程路線、價格、食宿、交通以及違約責任等內容。旅遊合同由組團社和旅遊者各持一份。
第四
組團社組織旅遊者出國旅遊,應當選擇在目的地國家依法設立並具有良好信譽的旅行社(以下簡稱境外接待社),並與之訂立書面合同后,方可委託其承擔接待工作。
第六
旅遊團隊領隊應當向旅遊者介紹旅遊目的地國家的相關法律、風俗習慣以及其他有關注意事項,並尊重旅遊者的人格尊嚴、宗教信仰、民族風俗和生活習慣。
第八
旅遊團隊在境外遇到特殊困難和安全問題時,領隊應當及時向組團社和中國駐所在國家使領館報告;組團社應當及時向旅遊行政部門和公安機關報告。
第十
旅遊者在境外滯留不歸的,旅遊團隊領隊應當及時向組團社和中國駐所在國家使領館報告,組團社應當及時向公安機關和旅遊行政部門報告。有關部門處理有關事項時,組團社有義務予以協助。

責任

如果組團社或者旅遊團隊領隊有違反以上規定的行為,旅遊者有權向旅遊行政部門(旅遊局)投訴。因組團社或者其委託的境外境待社違約,使旅遊者合法權益受到損害的,組團社應當依法對旅遊者承擔賠償責任。
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