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  (PERFORMANCE):零售業專業術語,又稱為「效益」,是指營運管理最終的成果,具體表現在一些指標任務達標的情況,包括:銷售額、銷售額增長率、毛利額、毛利率、毛利額增長率、損耗率、其他收入、其他收入增長率、綜合毛利率、人力成本占銷售比、經營費用占銷售比、凈利率、存貨周轉率、投資回報率、資產回報率等等。
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