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上海市虹口區歐陽路街道通過開辦網上敬老院,讓居家養老的老人也能得到敬老院式的服務。網上敬老院服務內容豐富,除了助餐、助潔、洗滌、代購等生活照顧類服務項目外,還有醫療諮詢、心理講座等在線課堂,服務項目有五大類20多種。老人不出家門,只要上網點擊或電話預約,服務人員就可以上門提供服務。

1 網上敬老院 -服務內容

日前開張的虹口區歐陽街道 「網上敬老院」是在歐陽街道生活服務網上搭建的具有特色的居家養老平台。服務內容為:生活照料類(助餐、助潔、洗滌、助行、助急、代購、旅遊等);健康保健類(定期網上醫療諮詢、保健醫生上門巡診、不定期健康檢查、養生保健講痤等);心理慰藉類(定期心理諮詢、心理講座等);在線課堂類(提供健康養生、文學藝術、電腦操作、金融理財等課程學習);風采展示類(懷舊金曲、影視下載、老年作品展示等)。

「網上敬老院」是街道的民生項目,不以盈利為目的,服務內容豐富,對於這一新鮮事物,社區內的老人們頗有興趣。目前已經有300多名老人正在發展中,首批已經有34人成為VIP成員,可以享受每天定時的上門家政服務、送餐服務、定期參加各類活動等。

2 網上敬老院 -服務方式

登錄歐陽街道 「網上敬老院」,會員服務菜單上可以看到,目前加入服務的社會單位已有18家,包括餐飲、家電維修、物業、家政、醫療等多個單位,不出家門,只要在網上點擊一下或電話事先預約,服務人員就可以上門前來服務。服務方式採取無償、低償、有償等形式,讓有需要的老年人享受到敬老院式的服務。

3 網上敬老院 -服務價格

葉瑞林老人告訴記者,「網上敬老院」價格公道,兩家理髮店和醫療便民服務車還能提供全免費的服務,有專業飯店提供送上門的一大葷、一小葷、兩素、一湯的套餐才10元錢,實惠且方便。

4 網上敬老院 -服務意義

歐陽街道辦事處主任潘明雲說,設立「網上敬老院」的初衷,是讓更多的老年人能享受敬老院式的服務,對市區敬老院相對缺乏的現象,也是一種補充和緩解。目前,歐陽街道「網上敬老院」只對轄區內60周歲以上老人服務,凡有需求的老人可以上網(www.oyshenghuo.com)申請辦理。

5 網上敬老院 -2010年年度新詞語

此詞經國家語言資源監測與研究中心等機構專家審定入選2010年年度新詞語,並收錄到《中國語言生活狀況報告》中。 提示性釋義:指通過上網點擊或電話預約的方式可以為老人提供上門服務的網站。
例句:歐陽街道辦事處主任潘明雲在接受記者採訪時說,設立「網上敬老院」的初衷是讓更多的老年人、特別是尚「年輕」的老年人也能享受敬老院式的服務,同時也能緩解敬老院相對缺乏的現象。(2010年12月8日《新民晚報》)
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