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老闆一詞是指資本的所有者,或是資本的代言人。

 

1 老闆 -簡介

什麼是老闆?有人說老闆是資本的所有者,或是資本的代言人。還有人說老

板是拍板的人,老闆是叫板的人,老闆是板著臉的人。有些老闆對本行業非常精

通,面對問題,敢於做出決定,所以是拍板的人;有些老闆要樹立威信,總是板

著臉,所以也是板臉的人。

很多老闆為自己擁有這些這些特徵而感到自豪。但這不是一個高境界的老闆

所具有的特徵,一個出色的老闆,應該做到「三不」,即在某種特定的環境下,

要做到「看不見」,「聽不到」,「做不到」。

2 老闆 -三高境界

「看不見」

有一個漢朝時的故事,道出了管理者的特點。有一天,宰相丙吉在都城內行

走,忽然,前面出現了兩個打架的人,他們打得頭破血流,卻沒有罷手的意思。

丙吉沒有出面處理打架的事情,而是繞道走了。走了不遠,發現路邊的牛在不停

地喘氣,於是停下來,觀察牛為什麼喘氣。隨從很奇怪,就問宰相,為什麼不管

人的事,卻關心牛,難道牛比人更重要嗎?丙吉說,人打架的事情,我也看見了,

但那是都城將軍的事情,他會處理好的,如果他處理不好,我就撤他的職,這也

是考驗那個人是否稱職的機會。而牛喘氣,可能是天氣出現了問題,可能有災害,

事關天下的收成,這是我的職責,所以分外關心。

這個故事是說,老闆在完善了管理體系以後,要把工作落實到每個人,不要

隨便干涉下屬的工作,否則就會出現老闆幹活,員工閑置的現象,這樣公司也不

會有太大的發展。所以對於企業里的很多事情,老闆了解就可以了,讓下屬去處

理他們能夠處理的事情,這是考察下屬能力的好機會。即便是下屬失誤了,給公

司造成了損失,老闆也要把這個損失當做是選人的成本。如果老闆出手相助,那

么員工會養成依賴感,總盼望著「上帝之手」為他解憂,進而降低企業的效率,

這要比那些損失更可怕。

「聽不到」

如果老闆的聽覺靈敏的話,小道消息會很容易傳到他耳朵,如果他熱衷於這

些消息,那麼公司里的小道消息會越來越多,那些有價值的信息反而被埋沒。

可悲的是,有的老闆對小道消息興趣甚濃,幾天聽不到,就感覺不舒服。甚

至有的老闆還發動群眾互相「監督」,經常把員工叫進來,聽完工作彙報以後,

接著詢問:「你的那個上司,最近怎麼樣?你覺得他怎麼樣?」這讓做員工的如

何來回答?做經理的總有些地方做得不好,如果照實說了,怕給經理造成負面的

影響;如果只說好的,那就不全面,有說謊的嫌疑,這讓員工左右為難。

另外,老闆在下班后盡量不要和下屬單獨相處。有這樣一個故事,有一天晚

上下班后,某老闆聽到有人按他家的門鈴,他在上面問:「誰呀?」下面的人說,

我是某某,來和您彙報一下工作。某老闆說:「現在是下班時間,你要爬山,可

以來找我,你要彙報工作,請明天到我的辦公室找我。」

如果這個老闆同意了這個員工來彙報工作,別的員工會怎麼想呢?於是大家

紛紛在下班以後找此老闆彙報工作,那他們上班做什麼呢?上班就在辦公室想著

如何在晚上彙報工作。所以這個老闆的作法是正確的,除非出了重大事故,否則

不要找老闆,要讓員工們自己來處理,這才是培養他們能力的好途徑。

「做不到」

老闆還要想不到,做不到。這樣才能讓下屬多想,才能開啟下屬的智慧,讓

下屬多做,培養他們做事情的能力。即便老闆想到了,也要讓下屬先拿出觀點來;

即便老闆自己能做到,也要讓下屬來做,老闆去做更重要的事情。大多數老闆是

行業里的專家,他能看到很多問題,看到了更願意動手搞定。讓他袖手旁觀,讓

別人來完成,他覺得別人做得沒有他好,覺得別人的效率太低了。其實這種做法

是不明智的,老闆是公司最珍貴的資源,如果老闆整天做下屬應該做的事,那麼

就會造成資源浪費。

老闆只有超脫才能客觀,只有客觀才能專註,只有專註才能超越。老闆要做

到孔子說的「仁」的境界,即:非禮勿言、非禮勿動、非禮勿聽。在特定環境下

裝作看不見、聽不到、做不到的老闆才是出色的老闆。

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