1職業選手

基本信息
作者:孟志強  
出版社:中國海關出版社  
定價:34.00元

2書籍目錄

第一部分 職業選手——我們的職業追求
人的素質決定企業的未來
職業化就是競爭力,競爭的關鍵是人的職業素質的競爭
職業化就是生產力,僱用有職業素質的人,企業的無效勞動才會減少,效率才會提高
職業化就是執行力,執行是要結果的行動,職業化的態度與技能是執行的保證
職業選手與業餘選手的四大不同
態度上:業餘選手做事馬虎,漏洞百出;職業選手做事認真,少有差錯
專業上:業餘選手以業為樂,淺嘗輒止;職業選手以業為生,永無止境
商業上:業餘選手以自我為中心,有自戀情結;職業選手以客戶為中心,有商人思維
敬業上:業餘選手消磨時光,碌碌無為;職業選手惜時如金,日夜兼程
職業化的三個標準:專業、商業、敬業,學習姚明好榜樣
第二部分 專業技能——職業人的生存之本
專業是我們的「看家本領」
這是一個「用錢買專業」的社會,沒有專業,就沒有雇傭關係的存在,專業是謀生的手段,專業是職業化的底線
專業水平,決定了你做出什麼樣的結果,結果的價值決定了你有什麼樣的人生,所以專業決定人生
專業的三個內涵和三個標準
專業的三個內涵:知識、技能和態度,態度決定一切
專業的三個標準:精、高、快
如何成為專業選手?
一個人:鎖定目標,專註重複,千百次地把事情做對,就是專業
兩個人:教會徒弟,成就師傅;教會別人,成就自己
一群人:專業合作,成長最快:團隊優勢互補的合作中,專業水平得到最快提高
第三部分 商業交換——職業人的信託責任
職業哪裡來?
交換產生商業,商業產生職業
信任才有託付,受託才有責任
雇傭是一種契約,信守承諾,絕不違約就是契約精神
契約精神是職業化的核心
契約是有形的,更是無形的,對無形的契約的信守,更能體現你的職業水平
契約精神的表現是自覺、負責和公平
如何樹立契約精神,
觀念上,要像商人一樣經營自己,先付出,后索取,你得到的是持續的利益
行動上:「拿人錢財,替人消災」,這是契約精神最標準的體現
第四部分 敬業精神——職業人的第二生命
澄清對敬業的兩種誤解:「忘我」和「熱情」不一定是敬業
什麼是真正的敬業?敬業是一種絕對精神
絕對精神是單向的,只願付出,不圖回報
把職業看成自己的第二生命,他們像熱愛生命一樣,熱愛自己的職業
敬業是一種內心的安寧,當我們像溫斯頓一樣,把工作當成一種生活方式的時候
如何做到敬業呢?
提升自己的快樂指數,每個人都應當給自己的職業找一個快樂的理由
崇尚自己的職業,把護士稱為「白衣天使」就是給職業賦予了一個美麗的價值
第五部分 法制觀念——職業人的道德訓練
兩大「違法現象」,將會越來越多地出現在企業中,讓我們警鐘長鳴
侵犯商業機密
行賄受賄
向世界級公司GE學習職業化,用制度消除員工犯錯誤的機會
GE的職業化:不能與公司利益發生衝突
傑克·韋爾奇的最後忠告:誠信是職業化的根本
案例剖析:中國企業常見的十大不職業化行為
案例分析:公司員工不職業化十大行為
案例總結:《公司員工職業化十要十不要》
案例分析:管理者不職業化的十大行為
案例總結:《管理者職業化的十要十不要》
你主張什麼,員工就會遵守什麼:總裁對員工職業化的六項主張
主張客戶至上,反對權力至上
主張價值互換,反對利用討好
主張公開透明,反對暗箱操作
主張追求卓越,反對打壓員工
主張求真務實,反對弄虛作假
主張說話算數,反對朝令夕改
第六部分 角色轉換——「九九歸一」職業思維訓練法
別人和自己是兩回事:他是他,我是我,人與人不同,永遠把握好我自己
世界上沒有絕對的公平,比爾·蓋茨告訴我們「不要先改造,只能先適應」
有些事情沒有可比性,人格是平等的,崗位價值卻有高低之分
功勞和苦勞是兩回事:苦勞值得同情,功勞才值得讚美
苦勞值得同情,同情可以讓我們釋放壓力,但是不能夠給我們自信,能夠讓我們自信的只有業績
IBM的起死回生告訴我們,對功勞的尊重就是職業態度,對苦勞的感謝就是討好文化
批評和表揚是兩回事:接受表揚,不等於不能接受批評,
表揚可以,批評不可以,是不成熟的職業心態,說明一個人成長的空間到了「天花板」
因為被表揚了,就不能夠受批評,把表揚當成不能接受批評的理由,是影響個人職業化成長的錯誤邏輯
過去和現在是兩回事:過去不能夠代表現在。現在也不一定預示著你的未來
無論你過去多麼輝煌都挽救不了現在你的平庸,無論你過去多麼默默無聞也不能夠阻擋你今天的成功
感情和原則是兩回事:感情歸感情,原則歸原則,絕不拿原則換感情
黃健翔「失聲事件」說明了什麼?
公司中情感與原則間的「六大難題」
公事和私事是兩回事:公是公,私是私,公私不分是江湖恩怨的禍根,
員工的是員工的,公司的是公司的,使用可以,但是一定要付費
私生活是自己的,向別人過分地表露私生活,就是干擾他人的工作
領導和朋友是兩回事:「哥們兒」是「哥們兒」,領導是領導,職場上要嚴肅一些
向劉國梁和孔令輝學習,做好領導和朋友
無論他過去是你多好的朋友,但是他現在是領導,你就必須把他當領導
親屬和同事是兩回事:公司裡邊沒有「家裡人」,都是職業者,中國家族企業的興衰取決於職業化
家族企業本身沒有問題,有問題的是家族成員擺不正自己的位置,以及我們把家族企業太當回事
家族企業職業化應當從董事長做起,在公司主張「生人文化」,教育好自己的家族成員做好自己的事,告訴公司的職業經理人按照制度去執行
商業和友誼是兩回事:生意是生意,朋友是朋友,親兄弟明算賬。熟人最好不做生意
最好不要把商業夥伴當成好朋友,商業就是商業,朋友就是朋友,用友情作商業,最後商業不是商業,朋友不是朋友
朋友之間最好不做生意,如果一定要做,必須遵守商業規則,否則朋友容易成仇人
第七部分 六項修鍊——職業人的行為訓練
職業化是可以訓練出來的:訓練需要付出,不訓練付出更多,職業化從最容易的地方開始做起
人性不好改變,但是環境很好改變,用環境去制約不職業化的行為
多數人不好改變,但是少數人很好改變,少數人可以成為職業化的典範
社會不好改變,但是企業很好改變,企業要成為社會文明與進步的引領者
職業化的六項修鍊
崗前培訓:寧可晚上崗7天,也要做好崗前職業培訓
入職儀式:讓員工的職業化從「第一次」感動開始
內部證書制度:建立一個讓員工自覺
公司職業化憲章:一個團隊需要職業化的行為準則,一家公司需要職業化的最高綱領
第八部分 身心健康——職業人的氣質訓練
職業心理——沒有成熟的職業心理,就沒有成功的職業生涯
影響員工職業心理的五大因素:業績、領導、收入、環境和客戶
如何調解職業心態的五大秘籍:想清楚,找方法,不卑不亢、歡迎檢查,做業績
職業保健——沒有健康的身體,就沒有生命的質量
職業人英年早逝為我們敲響了生命的警鐘:中國的企業家真的很累!
職業化的意義在於提高生命的質量:不要忘記為什麼工作
做好職業保健,延長職業生命:生命是短暫的,事業才是長久的
後記 職業經理人在哪裡?
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