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自助繳費是指工行為您提供的通過網上銀行、電話銀行、手機銀行、ATM、和其他自助設備為您本人或他人繳納手機費、電話費、水費、電費等各種費用的服務。

1 自助繳費 -自助繳費





  

2 自助繳費 -☆ 服務簡介



  ☆ 服務特色
  工行為您提供7*24小時全天候服務,正常情況下資金準時到賬。您可選擇全國或本地範圍的繳費服務,並且可查詢您在網上繳納我行代理的全國範圍內各種服務繳費交易明細情況。

  ☆ 服務渠道
  網上銀行、手機銀行、電話銀行、ATM、和其他自助設備。

  

3 自助繳費 -☆ 操作指南

  1. 網上銀行在線繳費 查看流程>>
  2. 使用手機銀行繳費 查看流程>>
  簡訊格式舉例:
  繳電話費:JFDH#61234567#李錢孫
  繳手機費:JFSJ#13912345678
  3. 您還可查詢全國範圍繳費服務的繳費交易明細 查看流程>>
  4. 電話銀行的註冊客戶(包括櫃檯註冊和自助註冊)請使用註冊的靈通卡、e時代卡、理財金賬戶卡進行繳費 查看流程>>
  5. 非電話銀行註冊客戶請使用存摺繳費(繳費最高限額為5000元) 查看流程>>

  ☆ 溫馨提示
  1. 在辦理各類繳費業務時,您的註冊卡將不受是否具有對外轉出許可權限制。
  2. 各項繳費資金正常情況下資金實時到賬,如出現異常,請及時致電95588。
  3. 使用手機支付時,銀行將從您註冊手機銀行(簡訊)時默認支付卡的賬戶中轉出資金。繳費金額累計每日不得超過1000元。如果您未能在24小時內轉發簡訊至「777795588******」,將導致您的交易失效。
  4. 如您需要發票請到工商銀行營業網點或自助設備上列印。
  5. 工商銀行各省市提供的電話銀行繳費功能不盡相同,客戶如需使用此功能請撥打當地工行客戶服務熱線電話95588進行諮詢。
  6. 非電話銀行註冊的客戶可以使用電話銀行繳費,但受最高繳費限額限制。我行各地設置的最高繳費限額各不相同,請您撥打當地95588查詢詳情。
  7. 使用電話銀行辦理繳費時,信用卡不具備交費功能。
  8. 使用電話銀行辦理繳費時,繳費金額將從註冊卡的基本賬戶中扣除。



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