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自動存取款機

標籤:ATM存取款

自動存取款機是一種客戶進行自助服務的電子化設備,它具有存款、取款、卡卡轉賬、查詢餘額、修改密碼等功能,是一種新型的銀行電腦終端。

1服務特色

1、自助存取款機24小時晝夜服務。
2、自助存取款機自助操作,方便快捷。

2申請辦法

無需申請,直接使用。

3使用指南

1、客戶可持卡到自動存取款機上,按機器界面提示進行相關業務操作。
2、退卡后30秒內不取卡的話會被吞卡;退卡后,若還要辦理自助業務,應先把卡取出,再按正常步驟進行操作,若直接把卡推入,則會被吞卡。
3、在自動存取款機上輸入的密碼為取款密碼,並且要求輸入的密碼為6位數,若密碼不足6位的,在後面加0補足6位。建議客戶將取款密碼設成6位,若取款密碼不足6位,可能在異地自動取款機上不能取款。
4、在網點自動存取款機上被吞卡的,請與網點人員聯繫。在非網點自動存取款機上被吞卡的,可撥銀行服務電話與座席人員聯繫。
5、在自動存取款機上進行業務交易發生異常時,如卡上錢已扣但未吐鈔、被吞卡但沒有列印客戶通知單等,請馬上與網點或95599(中國農業銀行)客戶服務中心聯繫。
6、不要輕信貼在自動存取款機邊上要求客戶進行指定操作的「通知」或「通告」。

4功能概述

1、取款:每張銀行卡每天取款最多20000元,每次取款最高限額5000元。
2、存款:存款每天次數不限,但一次存款最多張數為100張,存款機只接受面額為100元和50元的紙幣,可識別新版人民幣,存款時,不同面額、不同版本的人民幣可混放。
3、轉賬:實現銀行卡之間的卡卡轉賬。
4、查詢餘額:顯示卡內活期餘額。
5、修改密碼:此處修改的密碼為取款密碼。

5常見問題

1、自動存取款機都有些什麼功能?
答:自動存取款機具有取款、存款、卡卡轉賬、查詢餘額、修改密碼等功能。
2、在存取款時,卡被吞了怎麼辦?
答:在網點自動存取款機上被吞卡的,請與網點人員聯繫。在非網點自動存取款機上被吞卡的,可撥銀行客服電話與座席人員聯繫。
3、怎麼避免被吞卡?
答:在自動存取款機上,退卡后30秒后不取卡的話會被吞卡,所以退卡后請及時取卡;退卡后,若還要辦理自助業務,應先把卡取出,再按正常步驟進行操作。若直接把卡推入,則會被吞卡。
4、在自動存取款機上進行業務交易發生異常時怎麼辦?
答:在自動存取款機上進行業務交易發生異常時,如卡上錢已扣但未吐鈔、被吞卡但沒有列印客戶通知單等,請馬上與網點或銀行服務電話(客戶服務中心)聯繫。

6英文翻譯

CRS=Cash Recycling System (自動循環存取款機)
另外還有 ATM= Automated Teller Machine(自動櫃員機) CDM= Cash Deposit Machine(自動存款機)
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