標籤: 暫無標籤

世界第一「打工皇帝」是誰?微軟總裁蒂夫·鮑爾默。微軟現任總裁兼首席執行官史蒂夫·鮑爾默,24歲放棄斯坦福MBA學業,加盟微軟,給比爾·蓋茨打工25年,平均每小時收入11萬美元,平均每天收入270萬美元,以250億美元身價位列《福布斯》全球富豪排行榜前10位。

1 蒂夫·鮑爾默 -簡介

蒂夫·鮑爾默蒂夫·鮑爾默
世界第一「打工皇帝」是誰?微軟總裁蒂夫·鮑爾默。微軟現任總裁兼首席執行官史蒂夫·鮑爾默,24歲放棄斯坦福MBA學業,加盟微軟,給比爾·蓋茨打工25年,平均每小時收入11萬美元,平均每天收入270萬美元,以250億美元身價位列《福布斯》全球富豪排行榜前10位。比爾·蓋茨曾這樣評價史蒂夫·鮑爾默:「這個在表達觀點時喜歡猛敲牆壁並吼叫的傢伙,也是一個經常踢我屁股的強制者。」

為什麼史蒂夫·鮑爾默在表達觀點時喜歡猛敲牆壁並吼叫?為什麼他經常踢老闆比爾·蓋茨的屁股?為什麼他能成為擁有百億美元身家的打工者?

《態度決定高度》一書,為我們剖析的就是這位打工皇帝的處世態度。作為年輕的打工者,我們必須要注重自身的修鍊和職場技能的提升。確立明確的目標,時刻牢記要事第一的法則,並提升自身的「4E品質」(史蒂夫·鮑爾默所注重的自身品質),掌握處理辦公室政治的一些技巧,靠巧力獲得升職加薪。掌握處理客戶關係的技巧,時刻緊記客戶的心情決定你的「薪情」。

此外,創新是升職加薪的惟一途徑;做一些別人想都不敢想的事情;經營你的人脈,建立自己的「強力10人內部圈」等等,都是史蒂夫·鮑爾默成功的基石。

對比史蒂夫·鮑爾默,我想起了另一位中國的「打工皇帝」唐駿,他從微軟加盟盛大,造就了中國打工史上的神話。從中國「打工皇帝」身上,我們看到了同樣優秀的品質,機智、果斷、激情、富於挑戰,擁有強大的人脈資源,優秀的專業知識技能等等。史蒂夫·鮑爾默在清華大學演講時說:「大家從今天能夠做到的事情入手,也許你們可以在明年、後年或大後年讓夢想變成現實。」不要徘徊,確立良好

2 蒂夫·鮑爾默 -喊破嗓子的啦啦隊長

蒂夫·鮑爾默蒂夫·鮑爾默

1994年的一天,微軟公司召開大會,員工 們聽見一個無與倫比的大嗓門開響:「有用的是市場分額!市場 分額!!市場分額!!!原因只有一條,如果你佔有市場分額, 你實際上就使對手們(說到此,這傢伙同時用手扼住自己的咽喉,作掙扎狀)只剩下吸入維持生存的氧氣的能力。而我們需維 持的就是讓對手們奄奄一息。」

如果是局外人看到這這個身高6英尺、禿 頂大半、有著碩大腦袋的人物手舞足蹈,大聲高喊、聲情並茂的 場景,一定以為微軟請了小丑在演滑稽劇。實際上,這只是微軟 的普通會議,表演者不是別人,正是後來成為微軟總裁的斯蒂 夫·鮑爾默。微軟人顯然早已對此習以為常,但每一個與會者仍 會感到血壓上揚,熱血沸騰。

鮑爾默就是微軟的啦啦隊隊長。這位比爾·蓋茨的同班同學,沒有和蓋茨一樣退學。但是比較起來,蓋 茨反到更像是一位學富五斗的學者,沉靜、穩重。與之相反,教 育程度比蓋茨更高的鮑爾默,無論是在公共場合發言,還是平 時的會談,都絲毫沒有一點沉思穩重的性格和博學多才的跡 象。他每一次給員工講話,總要時不時把一隻纂緊的拳頭在另 一隻手上不停地擊打,並總以一種高昂的語調(如連聲高喊 Windows !Windows!! Windows!!!)爆破出來,很像是戰時動員令。1991年在 一次公司會議上叫得太猛太響亮,以致於喊壞了嗓子,不得不 進醫院動了一次手術。

鮑爾默對計算機沒有任何熱情,也不具備蓋茨所具有的基礎技術知識,而且只學過一年的管理,誰也不會認為他是管理系統軟體部門的最佳人選,但是這位當年哈 佛大學的足球隊隊長,卻有一股非凡的拼勁。他不懼困難,勇於 接受挑戰。80年代中後期,微軟Windows項目遲遲無法完成,成了 一堆難以收拾的爛攤子。而IBM的OS/2聲望日上,被認為是DOS的 本年繼承者。但鮑爾默卻挺身而出,承擔了開發責任,並成功地 將其推向市場,這使鮑爾默聲望大增,深受愛戴。 

1992年起,公司管理改由總裁辦公室集體領導。這個公社制的新領導班子,除蓋茨外,共有三人組成。 鮑爾默無疑是僅次於蓋茨的第二號人物。1995年7月,成員之一 的麥克·梅普爾斯歸隱后,總裁辦公室又進行了一次改組。鮑爾默主持銷售和服務支持部門,比爾·蓋茨則一直兼戴董事會主席和總裁兩頂帽子。 

1998年7月22日,鮑爾默終於被扶正,正式擔任微軟總裁。開始出現在聚光燈下。儘管公司對此事輕描淡寫,但這種變化卻意味深長。微軟官方的故事是:1997年聖誕節, 蓋茨打量了一下他在1998年的工作日程,發現日常事務如此之多,他能夠關照產品開發的時間剩下還不足一半,這使他難以接受。但內部外部更真實的傳聞是:公司產品質量問題已日趨惡化,必須有人負責「修補」,而最具號召力的人物非蓋茨莫屬, 同時公司顧客對微軟產品的不滿日多,衝突頻起。而與顧客打交道,就是鮑爾默的特長。 

於是形勢所迫,必須重新調整職位。主外的鮑爾默升任總裁,修補與客戶的關係,企圖再造一個蜜月期; 蓋茨主內,調動程序員,修補產品質量問題,讓微軟產品真正名符其實。兩位主將,負責各自的修補工作,可謂各盡其用,而絕對不是外界所傳聞的那樣:蓋茨退居二線。因為目前微軟的內外形勢比任何時候都嚴峻、都危險,一向是工作狂的蓋茨怎可能休閑起來呢? 

身為總裁的鮑爾默,名正言順地成了微 軟真正的啦啦隊隊長。 

3 蒂夫·鮑爾默 -被蓋茨拉下水

鮑爾默是蓋茨在哈佛大學的同班同學, 兩人同住在名為「卡雷房」的宿舍。他和蓋茨一樣精力充沛,可 以長時間熬夜不眠。但蓋茨常通宵達旦玩牌,兩人會在早餐時 碰面,一起討論應用數學,他倆一起選修研究生的數學和經濟 學,但蓋茨大多數時候都逃課,期末才玩命突擊,花儘可能少的 時間,得儘可能高的分數,這就是他們的遊戲。在「宏觀經濟學」 的期末考試中,兩人雖然從未上過一堂課,但鮑爾默得了97分, 而蓋茨高達99分。雖然兩人都想將上課時間降到最少,但與蓋茨 的不務正業不同,鮑爾默則將大量的時間投入社會活動。他不 僅管理足球隊,擔任文化社社長,還是社交俱樂部的成員。蓋茨 則屬於那種不善交際的傢伙,靦腆而拘謹,不喜歡拋頭露面。在 鮑爾默的帶動下,蓋茨參加了更多的社交活動。

兩人個性不同,但較為投緣,用蓋茨的話 說,兩人是「高頻段交流」,彼此能接受對方的全部信息。兩人經 常如兩態聯機的終端一樣,或爭論或玩笑或嘲笑或閑聊。蓋茨 退學下海,鮑爾默則認認真真學完,獲得學士學位。此後進入寶 潔公司擔任產品經理,但對學習似乎還意猶未盡,又進了斯坦福商學院深造,但剛學了一年,就接到了蓋茨的電話。當時,微 軟生意蒸蒸日上,急需人手,尤其需要一位能幹的非技術人員 幫助管理,將這幫散漫的程序員們組織起來。蓋茨想到了鮑爾 默,但鮑爾默對學位戀戀不捨,蓋茨許諾給他一部分微軟的股 份(據悉達7%),這小子權衡了一下,覺得這個公司比學位划算, 於是也成了一名無限期休假的學生,當時公司才16名員工。

4 蒂夫·鮑爾默 -股票是財富源泉

鮑爾默負責招募新員工,但剛進微軟不久,就和蓋茨發生激烈爭吵。因為鮑爾默想立即招募更多的人, 精打細算的蓋茨則聲稱,這會使他破產。蓋茨有一個規矩:公司不能舉債經營,銀行必須有足夠維持公司一年運營的錢。兩人各不相讓,最後還是年輕一歲的蓋茨讓了步。20年來,鮑爾默始終是微軟的二老板。僅次於比爾·蓋茨。但由於他不是創始人, 開始的股份並不高。1986年3月13日,微軟股票公開上市。當時蓋茨擁有1100多萬股,約佔總數的41%,保羅·艾倫(於1983年離開) 擁有640萬股,將近28%。而鮑爾默為170萬股。當年微軟收入雖還 屈居Lotus之後,但利潤卻比Lotus要好,因此上市后股票價格就一 路攀升。鮑爾默很快成為億萬富翁。而且20年來,他總是利用每 一次配股機會和股票認購權的發放,一點點積累股票。當別人 都在拋售股票套現,惟有他將股票緊緊捂著,只進不出,使他在近兩年,財富僅次於蓋茨和艾倫,成為全球IT業第三大富翁。目前,對他地位威脅最大的,是比他年輕11歲的Dell。兩人財富已十分接近。截止到1998年8月3日,鮑爾默財富為129.9億美元,Dell為 126.9億美元。

5 蒂夫·鮑爾默 -當艾森豪威爾

1998年度無疑是鮑爾默的豐收年,人逢喜事精神爽。他的勁頭更加高漲。7月27日,在新奧爾良召開的一年一度的銷售大會上,鮑爾默又扯開嗓子,三呼萬歲:「我愛微軟!我愛微軟!我愛微軟!!!」令50000多名銷售人員熱血沸騰, 歡呼聲長達5分鐘。這種場面大概只有經歷過「文革」的中國人記憶猶新。接著鮑爾默就開始了長達90分鐘的動員演說。

作為蓋茨的副駕駛員,鮑爾默負責公司 的銷售和支持已長達6年,與蓋茨並肩作戰達19年。如果說蓋茨 是微軟的大腦,那麼鮑爾默就是微軟狂野的心臟。這些年來他 足跡遍布公司的管理、銷售、市場、產品和服務,是他制定了公 司客戶服務的新模式,是他倡導了渠道革新,與客戶建立起密 切的關係,也是他負責重新營建公司的工作環境。有傳聞說,在 他榮升總裁之前,他曾向蓋茨申請退休,看來這一招十分靈驗。

與大多數只顧工作的高級領導不同,鮑爾默是個十分顧家的人,他的妻子以前在微軟公關部工作,有近水樓台之嫌。他總是儘可能每天晚上呆在家裡,安撫兩個兒子入睡。1997年他父親生病,為了照顧他們,他居然請了12周的假 期,將工作拋在一邊。

當然鮑爾默並非十全十美,他的缺點與 優點一樣鮮明。有時他會頭腦發熱,衝動行事,對他的部下常常 態度粗暴,他的叫罵聲經常回蕩在微軟總部上空。在一些公開 場合,他經常信口開河,一點也不像大公司的總裁。好在蓋茨從 來不介意這些,這兩位好友還經常幾個小時呆在一起,討論各 自的挫敗和夢想。蓋茨說:「他是我最好的朋友。我們熱愛共同 的工作,一起迎接挑戰。我們彼此信任並理解對方的想像。」而 鮑爾默的話,更富感情:「由於工作,我們的友誼與日俱增。這有 點像婚姻,彼此都想證明自己的忠貞。」

當上了總裁,鮑爾默要讓自己顯得更為 理智、更有風度。微軟產品部副總裁Maritz說:「他已經證明了他 能夠成為巴頓將軍,現在他要更像艾森豪威爾。」1998年8月6日, 鮑爾默毅然踏上矽谷這塊充滿敵意的土地,會見了10家創業公 司的CEO,勸說他們與微軟成為盟友,場面十分感人,他還在 Mountain View買下32畝地開辦微軟校園,將散落在矽谷各地的800 名微軟員工集結起來。對此,矽谷的對手們目前還十分納悶,這 究竟是橄欖枝還是炮艇外交的舉措?

鮑爾默雖沒有雄才大略,但他要努力將 這家膨脹到3萬人的公司,變得更加靈活。他的方向就是:調整公 司方向,全力以赴,追趕互聯網浪潮。「找出問題!開動大腦! 拿出方案!堅持執行!勇往直前!」他邊說邊用拳頭擊打手掌, 「如果我們每天都能如此工作,我們一定能不斷超越。」

鮑爾默的語調在加速,他的工作也在加速!

6 蒂夫·鮑爾默 -繼往開來的事業

蒂夫·鮑爾默蒂夫·鮑爾默
作為微軟公司7年來的首位總裁,鮑爾 默更像一個影子。既未出現在如火如荼的司法部官司中,也未 頻頻出現在大庭廣眾之下。這位頭髮越見稀薄,權利和財富日 漸看漲的人物,一直在Redmond總部的走廊里行色匆匆。兩個295畝 的微軟校園和15000員工就是他眼下的天地。6年來,他領導了微軟的銷售和市場,攻城掠地,頗具風光。而今,他的任務是與公 司100多位軟體工程師、產品經理、副總裁及其它重要人物促膝交談,每人都能分到1小時以上的交談時間。他就像一位望聞聽 切的老中醫,要診斷一下這家市場價值逼近5000億美元大關的 巨型公司,哪些部位是健康的,當然,更重要的是,要了解哪些部位出現了病症。

如今,微軟的增長速度就像一位健壯的 青年,但在許多方面,卻開始出現未老先衰的徵兆。最重要的就 是對用戶的需求置若罔聞,對客戶的意見雙耳不聞,對市場的 變化反應遲鈍,對新思維既固執又抵制,唯我獨尊的畸變心態 開始嚴重地侵入公司內臟。因此蓋茨發出指令:「必須徹底改造 自己!」

1999年初,鮑爾默與蓋茨密談,商定了重組計劃。3月份,這一計劃浮出水面。這次重組不僅僅是改動公 司結構的積木遊戲,而是真正要改變微軟的企業文化。重組的 核心就是從原來「以產品為中心」轉變為「以客戶為中心」;從原 先「以技術為中心」轉變為「以服務為中心」。微軟將分解為針對 企業系統用戶、知識型工人、普通Windows用戶以及對數字內容、 娛樂和購物感興趣的用戶等五大半自治的部門。

多年來,在微軟的視野里是沒有用戶的, 它基本上是通過Compaq、Dell、IBM等製造商和CompUSA等大型銷售 商來收取利潤,公司基本上與最終用戶沒有直接關係。這種模 式明顯失效。因為這類軟體要按需定製,需大量熟練的技術支 持人員。微軟不想成為系統集成商,那是勞動密集型的業務。微 軟主要依靠許多中小型服務商,但這樣難以控制服務的質量, 而且這種隔離大大損及用戶的滿意度,並使自己與市場隔絕開 來。重組計劃表明,微軟終於要為客戶服務,要傾聽客戶的聲音 了,這是破天荒的大轉折。

鮑爾默能否完成蓋茨都未能完成的事 業?能否使微軟走出困境,保證未來?這要看鮑爾默那塊「貧 瘠」的腦門能否不斷迸出智慧的火花。
上一篇[戴城]    下一篇 [視重]

相關評論

同義詞:暫無同義詞